ERP "USERSIDE" 3.14: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[ERP_"USERSIDE"_3.14_EN|en]] | [[ERP_"USERSIDE"_3.14|ru]] | |||
== Инструкция оператора == | == Инструкция оператора == | ||
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.14]]''' ''(инструкция для актуальной версии [[ERP "USERSIDE"|по ссылке]])'' | актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.14]]''' ''(инструкция для актуальной версии [[ERP "USERSIDE"|по ссылке]])'' | ||
* | * инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]] | ||
Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | |||
* зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua] | |||
[https://www.youtube.com/channel/UCwocKxniJDc8cx0aWglpaFA YouTube-канал] | |||
[https://t.me/usersideeu Telegram-группа] | |||
== Основные данные == | == Основные данные == | ||
| Строка 9: | Строка 18: | ||
* [[Контактная информация]] | * [[Контактная информация]] | ||
** [[Регламент технической поддержки]] | ** [[Регламент технической поддержки]] | ||
** [[Услуга по установке или обновлению ERP]] | |||
** [[Приоритетное обслуживание]] | ** [[Приоритетное обслуживание]] | ||
* [[Лицензионное соглашение]] | * [[Лицензионное соглашение]] | ||
| Строка 18: | Строка 28: | ||
* [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]] | * [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]] | ||
* [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | * [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | ||
* [[ | * [[Обновление]] | ||
* [[Установка#Резервное копирование, восстановление, клонирование|Резервное копирование, восстановление, клонирование]] | * [[Установка#Резервное копирование, восстановление, клонирование|Резервное копирование, восстановление, клонирование]] | ||
* [[Демо-версия]] | * [[Демо-версия]] | ||
| Строка 27: | Строка 37: | ||
* [[Start|С чего начать?]] | * [[Start|С чего начать?]] | ||
* [[Активность]] | * [[Активность]] | ||
* [[Адресная система]] | * [[Адресная система]] | ||
* [[Кабельные линии]] | * [[Кабельные линии]] | ||
* [[Коммутация объектов]] | * [[Коммутация объектов]] | ||
** [[Общая схема коммутации]] | ** [[Общая схема коммутации]] | ||
* [[Планирование]] | * [[Планирование]] | ||
* [[Структурная схема]] | * [[Структурная схема]] | ||
| Строка 110: | Строка 120: | ||
*** [[Заявки на смену тарифа]] | *** [[Заявки на смену тарифа]] | ||
** Интерфейсы | ** Интерфейсы | ||
*** [[Кабельные линии]] | |||
*** [[Кабельные линии]] | |||
**** [[Карточка линии]] | **** [[Карточка линии]] | ||
**** [[Маршруты линии на карте]] | **** [[Маршруты линии на карте]] | ||
| Строка 122: | Строка 126: | ||
**** [[Добавление линии с карты покрытия]] | **** [[Добавление линии с карты покрытия]] | ||
**** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)'' | **** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)'' | ||
*** [[Линии связи]] | *** [[Линии связи]] | ||
*** [[Кабельные каналы]] | *** [[Кабельные каналы]] | ||
*** [[Кроссы/ODF]] | *** [[Кроссы/ODF]] | ||
| Строка 129: | Строка 132: | ||
*** [[Делители/Уплотнители]] | *** [[Делители/Уплотнители]] | ||
** [[Оборудование]] | ** [[Оборудование]] | ||
*** Сателлиты: | *** Сателлиты: ''([[usm_satellite]])'' | ||
*** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]] | *** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]] | ||
*** [[Узлы связи]] | *** [[Узлы связи]] | ||
**** [[Карточка узла связи]] | **** [[Карточка узла связи]] | ||
**** [[Схема коммутации]] | **** [[Схема коммутации]] | ||
*** [[Муфты]] | **** [[Перепланировка коммутации]] | ||
*** [[Муфты]] | |||
**** [[Карточка муфты]] | **** [[Карточка муфты]] | ||
**** [[Добавление муфты]] | **** [[Добавление муфты]] | ||
| Строка 150: | Строка 154: | ||
*** [[Медиаконвертеры]] | *** [[Медиаконвертеры]] | ||
*** [[CWDM]] | *** [[CWDM]] | ||
*** [[Опоры]] | *** [[Опоры]] | ||
*** [[Кабельные колодцы|Колодцы]] | *** [[Кабельные колодцы|Колодцы]] | ||
*** [[VLAN]] | *** [[VLAN]] | ||
*** [[Структурная схема]] | *** [[Структурная схема]] | ||
| Строка 246: | Строка 250: | ||
**** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]] | **** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]] | ||
**** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] ''(с версии 3.12)'' | **** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] ''(с версии 3.12)'' | ||
**** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]] | **** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]] | ||
**** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]] | **** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]] | ||
*** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]] | *** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]] | ||
*** [[Настройка - Список складов|Склады]] | *** [[Настройка - Список складов|Склады]] | ||
Текущая версия от 09:38, 11 июля 2024
Инструкция оператора
актуальна для версии 3.14 (инструкция для актуальной версии по ссылке)
- инструкции для предыдущих версий: 3.13
Официальный сайт: https://userside.eu
- зеркало: https://userside.ua
Основные данные
- Что такое UserSide? О программе
- Контактная информация
- Лицензионное соглашение
- Технические требования
- Установка USERSIDE на сервер
- Установка USERSIDE с использованием Docker окружения
- Настройка взаимодействия с биллингом
- Обновление
- Резервное копирование, восстановление, клонирование
- Демо-версия
- Версии ERP "USERSIDE"
- Частые вопросы
Механика
- С чего начать?
- Активность
- Адресная система
- Кабельные линии
- Коммутация объектов
- Планирование
- Структурная схема
- PON
- Радио
- Видеонаблюдение/IP-камеры
- Внешний вид и индивидуальная настройка
- Языковая локализация
- Разграничение доступа пользователей (операторов)
- Поддерживаемые биллинги
- API
- QR-коды
Разделы системы
- Операторская часть
- Вход
- Главная страница
- Произвольные страницы и ссылки в меню
- Абоненты
- Карточка абонента
- Добавление абонента
- Список абонентов
- Поиск
- IP-сетка
- Должники
- Активность в сети/интернете
- Статус абонентов
- График активности
- График роста
- TOP по трафику
- "Потерянные" абоненты
- Абоненты на отключение
- Отметки на абонентах
- Бывшие абоненты
- Неизвестные MAC-адреса
- SMS-рассылка
- Потенциальные абоненты
- Тарифы
- Сообщения
- Бухгалтерия
- Интерфейсы
- Оборудование
- Журнал заданий
- Склад
- Покрытие
- Персонал
- Рекламные кампании
- Блокнот
- Статистика
- Операторы
- Настройка
- Основная
- Адреса
- База оборудования
- Биллинги
- Документы
- Дополнительные услуги
- Кабельные линии
- Карты покрытия
- Задания
- Модули
- Модуль usm_asterisk
- Модуль usm_observer
- Планировщик
- 1. Выполнение SQL команды
- 2. Автопривязка абонентов к портам
- 3. Создание заданий для безнадежных абонентов
- 4. Создание заданий для сомнительных абонентов
- 5. Создание заданий для должников
- 6. Создание заданий для группы абонентов
- 18. Ежедневные внутрисистемные операции
- 20. Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)
- 21. E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 22. Привязка абонентов к выполненным задачам
- 23. Рассылка о заданиях на текущий день
- 24. Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)
- 25. Получение версии прошивки коммутатора
- 28. SMS-рассылка
- 29. Ежечасовые системные операции
- 30. Рассылка информации о снижении резервов на складе
- 35. Создание заданий для неактивных абонентов
- 37. Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 38. Перенос неактивных абонентов в бывшие
- 39. Получение информации по VLAN на устройствах
- 40. Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие
- 41. Перенос неактивных абонентов в отключённые (с версии 3.12)
- 42. Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы
- 43. Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты
- Праздничные интерфейсы
- Склады
Модули
- usm_abills
- usm_asterisk
- usm_bgbilling
- usm_billing
- usm_cabletest
- usm_checker
- usm_gps
- usm_hydra
- usm_iferr
- usm_lanbilling
- usm_nodeny
- usm_nodeny_plus
- usm_observer
- usm_peleng
- usm_pon
- usm_radio
- usm_satellite
- usm_stat
- usm_utm5
- База оборудования
- Отключение копирайтов
- Написание своего модуля (API)
- Виртуальная среда Python для модулей