ERP "USERSIDE": различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Инструкция оператора == | == Инструкция оператора == | ||
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3. | актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.16]]''' | ||
* инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.14|3.14]], [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]] | * инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.15|3.15]], [[ERP "USERSIDE" 3.14|3.14]], [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]] | ||
Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | ||
| Строка 119: | Строка 119: | ||
**** [[Схема коммутации]] | **** [[Схема коммутации]] | ||
**** [[Перепланировка коммутации]] | **** [[Перепланировка коммутации]] | ||
** Кабельная инфраструктура | ** Кабельная инфраструктура | ||
*** [[Схемы коммутации]] | *** [[Схемы коммутации]] | ||
*** [[Кабельные линии]] | *** [[Кабельные линии]] | ||
**** [[Карточка линии]] | **** [[Карточка линии]] | ||
| Строка 185: | Строка 185: | ||
*** [[Табель работ]] | *** [[Табель работ]] | ||
*** [[Ведомости работ]] | *** [[Ведомости работ]] | ||
*** [[Учёт рабочего времени]] | *** [[Учёт рабочего времени]] | ||
*** [[Автотранспорт]] | *** [[Автотранспорт]] | ||
*** [[Штрафы и премии]] | *** [[Штрафы и премии]] | ||
| Строка 216: | Строка 216: | ||
**** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
**** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
**** [[Настройка - Задания#Эскалация заданий|Эскалация заданий]] | **** [[Настройка - Задания#Эскалация заданий|Эскалация заданий]] | ||
*** [[Настройка - Модули|Модули]] | *** [[Настройка - Модули|Модули]] | ||
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | *** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | ||
Версия от 18:56, 1 августа 2021
Инструкция оператора
актуальна для версии 3.16
Официальный сайт: https://userside.eu
- зеркало: https://userside.ua
Основные данные
- Что такое UserSide? О программе
- Контактная информация
- Лицензионное соглашение
- Технические требования
- Установка USERSIDE на Linux-хост
- Установка USERSIDE с использованием Docker окружения
- Настройка взаимодействия с биллингом
- Обновление
- Резервное копирование, восстановление базы данных
- Демо-версия
- Версии ERP "USERSIDE"
- HOWTO
- Частые вопросы
Механика
- С чего начать?
- Активность
- Адресная система
- Кабельные линии
- Коммутация объектов
- Планирование
- Структурная схема
- PON
- Радио
- Видеонаблюдение/IP-камеры
- Внешний вид и индивидуальная настройка
- Языковая локализация
- Разграничение доступа пользователей (операторов)
- Поддерживаемые биллинги
- API
- QR-коды
Разделы системы
- Операторская часть
- Вход
- Главная страница
- Произвольные страницы и ссылки в меню
- Абоненты
- Карточка абонента
- Добавление абонента
- Список абонентов
- Поиск
- IP-сетка
- Должники
- Активность в сети/интернете
- Статус абонентов
- График активности
- График роста
- TOP по трафику
- "Потерянные" абоненты
- Абоненты на отключение
- Отметки на абонентах
- Бывшие абоненты
- Неизвестные MAC-адреса
- SMS-рассылка
- Потенциальные абоненты
- Тарифы
- Сообщения
- Бухгалтерия
- Интерфейсы
- Сооружения связи
- Кабельная инфраструктура
- Оборудование
- Журнал заданий
- Склад
- Покрытие
- Персонал
- Рекламные кампании
- Блокнот
- Статистика
- Операторы
- Настройка
- Основная
- Адреса
- База оборудования
- Биллинги
- Документы
- Дополнительные услуги
- Кабельные линии
- Карты покрытия
- Задания
- Модули
- Модуль usm_asterisk
- Модуль usm_observer
- Планировщик
- 1. Выполнение SQL команды
- 2. Автопривязка абонентов к портам
- 3. Создание заданий для безнадежных абонентов
- 4. Создание заданий для сомнительных абонентов
- 5. Создание заданий для должников
- 6. Создание заданий для группы абонентов
- 20. Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)
- 21. E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 22. Привязка абонентов к выполненным задачам
- 23. Рассылка о заданиях на текущий день
- 24. Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)
- 25. Получение версии прошивки коммутатора
- 28. SMS-рассылка
- 30. Рассылка информации о снижении резервов на складе
- 35. Создание заданий для неактивных абонентов
- 37. Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 38. Перенос неактивных абонентов в бывшие
- 39. Получение информации по VLAN на устройствах
- 40. Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие
- 41. Перенос неактивных абонентов в отключённые
- 42. Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы
- 43. Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты
- Праздничные интерфейсы
- Склады
- Сооружения связи (с версии 3.15)
Модули
- usm_abills
- usm_asterisk
- usm_bgbilling
- usm_billing
- usm_cabletest
- usm_checker
- usm_gps
- usm_hydra
- usm_iferr
- usm_lanbilling
- usm_nodeny
- usm_nodeny_plus
- usm_observer
- usm_peleng
- usm_pon
- usm_radio
- usm_satellite
- usm_stat
- usm_utm5
- База оборудования
- Отключение копирайтов
- Написание своего модуля (API)
- Виртуальная среда Python для модулей