FAQ. Бывший абонент становится обычным: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
[[FAQ._A_former_customer_becomes_a_regular_customer|en]] | [[FAQ._Бывший_абонент_становится_обычным|ru]]
См. [[Бывшие абоненты]]
См. [[Бывшие абоненты]]



Текущая версия от 18:39, 29 марта 2024

en | ru

См. Бывшие абоненты

Бывшие абоненты - это абоненты, которых нет в биллинге. При импорте из биллинговых систем - все абоненты, которые импортируются - считаются обычными (не бывшими). Даже если такие абоненты в биллинге числятся как отключённые, заблокированные, с расторгнутыми договорами или т.п. Если требуется, чтобы какие-то абоненты находились в биллинге но при этом в ERP "UserSide" находились в категории "Бывшие абоненты" - значит необходимо так настроить импорт в модуле взаимодействия с биллингом, чтобы такие абоненты не импортировались. Например - перенести абонентов в какую-то группу в биллинге, а настройках модуля взаимодействия исключить импорт такой группы.

Если абонент находится в категории "Бывшие абоненты", но при этом он присутствует в биллинге и попадает в импорт - то при работе модуля взаимодействия такой абонент перейдёт в категорию обычных абонентов (не бывших). Это в т.ч. актуально для случаев, когда абонент в биллинге был отключён, а потом вернулся и используется его же старая учётная запись.