Уведомление персонала о заданиях: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 22 промежуточные версии 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
[[Notifying_staff_about_tasks|en]] | [[Уведомление_персонала_о_заданиях|ru]]
При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.
При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.


Для этого следует:
Для этого следует:
* в разделе "'''Настройка - Основная - Разное'''" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки e-mail''"
* в разделе "'''Настройка - Уведомления - E-mail'''" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки сообщения''"
 
[[Файл:04.01.2021 17.png|thumb|800px|центр]]
 
* на странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".
* на странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".
* включить в разделе "'''Настройка - Основная - Журнал заданий'''" параметр "''Отправлять e-mail назначенным на задание сотрудникам''"


[[Файл:04.01.2021 18.png|thumb|800px|центр]]
* включить в разделе "'''Настройка - Задания - Уведомления - Настройка'''" параметр "''Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию''"
[[Файл:04.01.2021 21.png|thumb|800px|центр]]




Строка 13: Строка 22:
* при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания ''(кроме автора комментария)''
* при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания ''(кроме автора комментария)''


Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "[[Настройка - Классификатор заданий]]" для необходимых типов работ
Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "[[Настройка - Задания]]" для необходимых типов работ:
 
[[Файл:04.01.2021 20.png|thumb|800px|центр]]
 
'''Обратите внимание''', что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.
 
<span id="anchor_317_95">Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям.</span>
 
[[Файл:2022-04-06_15-36.png|thumb|800px|центр]]
 
<span id="anchor_317_108">Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа"(с версии 3.17).</span>
 
[[Файл:2022-04-06_22-48.png|thumb|800px|центр]]
 
<span id="anchor_317_109">Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий (с версии 3.17).</span>
 
<span id="anchor_317_110">В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания (с версии 3.17).</span>
 
[[Файл:2022-04-06_22-52.png|thumb|800px|центр]]
 
<br>
'''Начиная с версии 3.18:'''
 
<span id="anchor_318_110">В настройку шаблонов сообщений по заданиям добавлена переменная "Ссылка координатами адреса задания на карте Google".</span>
 
[[Файл:2023-04-27_19-34.png|thumb|800px|center]]

Текущая версия от 15:59, 19 декабря 2023

en | ru

При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.

Для этого следует:

  • в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения"
  • на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".
  • включить в разделе "Настройка - Задания - Уведомления - Настройка" параметр "Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию"


Почта рассылается:

  • при назначении/отмене назначения подразделения на задание - всем сотрудникам подразделения
  • при назначении/отмене назначения сотрудника на задание
  • при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания (кроме автора комментария)

Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "Настройка - Задания" для необходимых типов работ:

Обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.

Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям.

Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа"(с версии 3.17).

Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий (с версии 3.17).

В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания (с версии 3.17).


Начиная с версии 3.18:

В настройку шаблонов сообщений по заданиям добавлена переменная "Ссылка координатами адреса задания на карте Google".