Переписка с абонентом: различия между версиями

Текущая версия от 18:00, 22 марта 2024

Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе.

В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту.

Сразу есть возможность написать сообщение (с прикреплением файлов), отправить SMS либо создать задание.

Также есть возможность произвести регистрацию звонка от абонента и указать поступившую от абонента информацию. В этом случае - будет создано задание (сразу с выполненным статусом) определенного типа, содержащее всю информацию.

Этот функционал доступен как в карточке абонента так и в разделе "Сообщения"

Версия от 08:59, 21 ноября 2023 (просмотреть исходный код) N.Skrypnik (обсуждение \| вклад) Нет описания правки ← Предыдущая правка		Текущая версия от 18:00, 22 марта 2024 (просмотреть исходный код) N.Skrypnik (обсуждение \| вклад) Нет описания правки
Строка 1:		Строка 1:
	[[~~Correspondence_with_a_user~~\|en]] \| [[Переписка_с_абонентом\|ru]]		[[Correspondence_with_a_customer\|en]] \| [[Переписка_с_абонентом\|ru]]

	Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе.		Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе.