API call UK
Розділ API ERP "UserSide"
Призначення: Дзвінки
Додаткові параметри: action - підкатегорія запиту (можливе значення: див. нижче)
Підкатегорії
add
Доопрацьовано у: 3.21.0 (додано параметр line)
Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)
Додано у: 3.18beta1
Опис: Створення запису про дзвінок / зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid Обов'язкові параметри: number - номер абонента, що викликає Необов'язкові параметри: answer_number - номер, що викликається caller_id_name - ім'я абонента, що викликає date_add - дата виклику direction - напрямок виклику (in|out) line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії
dial
Додано у: 3.21.0
Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) Обов'язкові параметри: phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії answer_number - номер, що викликається Необов'язкові параметри: line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка number - номер абонента, що викликає
edit
Додано у: 3.21.10
Опис: Редагування виклику Обов'язкові параметри: id - id виклику Необов'язкові параметри: description - текст коментаря description_employee_id - id співробітника, який залишив коментар
get
Додано у: 3.16dev3
Опис: Список дзвінків Обов'язкові параметри: немає Необов'язкові параметри: date_from - дата й час дзвінка (з) date_to - дата й час дзвінка (до)
hangup
Додано у: 3.18beta1
Опис: Фіксація факту завершення дзвінка Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: record_url - посилання на запис виклику
transfer_call
Додано у: 3.18beta1
Опис: Передавання інформації про дзвінок і самого дзвінка іншому співробітнику Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: answer_number - номер, що викликається