API call

Раздел API ERP "UserSide"

Назначение: Звонки

Дополнительные параметры:
action - подкатегория запроса (возможное значение: см.ниже)

Подкатегории

add

Добавлено в: 3.18beta1

Описание: Создание записи о звонке
Обязательные параметры:
 number - входящий номер вызова
Необязательные параметры:
 date_add - дата вызова
 phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии
 answer_number - вызываемый номер

get

Добавлено в: 3.16dev3

Описание: Список звонков
Обязательные параметры:
 нет
Необязательные параметры:
 date_from - дата и время звонка (с)
 date_to - дата и время звонка (до)

hangup

Добавлено в: 3.18beta1

Описание: Фиксация факта окончания звонка
Обязательные параметры:
 id - ID вызова
ЛИБО
 phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии
Необязательные параметры:
 record_url - ссылка на запись вызова

transfer_call

Добавлено в: 3.18beta1

Описание: Передача информации и звонке другому сотруднику
Обязательные параметры:
 id - ID вызова
ЛИБО
 phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии
Необязательные параметры:
 answer_number - вызываемый номер