API call UK
Розділ API ERP "UserSide"
Призначення: Дзвінки
Додаткові параметри: action - підкатегорія запиту (можливе значення: див. нижче)
Підкатегорії
add
Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)
Додано у: 3.18beta1
Опис: Створення запису про дзвінок/зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid Обов'язкові параметри: number - номер що викликає абонента Необов'язкові параметри: answer_number - що викликається номер caller_id_name - ім'я абонента, що викликає date_add - дата виклику direction - напрямок виклику (in|out) phone_system_uuid - ID виклику у зовнішній системі телефонії
agent_call
Додано у: 3.20.23
Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) Обов'язкові параметри: phone_system_uuid - ID виклику у зовнішній системі телефонії answer_number - що викликається номер Необов'язкові параметри: number - номер що викликає абонента
get
Додано у: 3.16dev3
Опис: Список дзвінків Обов'язкові параметри: немає Необов'язкові параметри: date_from - дата і час дзвінка (з) date_to - дата і час дзвінка (до)
hangup
Додано у: 3.18beta1
Опис: Фіксація факту завершення дзвінка Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику у зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: record_url - посилання на запис виклику
transfer_call
Додано у: 3.18beta1
Опис: Передавання інформації про дзвінок іншому співробітнику Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику у зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: answer_number - що викликається номер