API call UK
Розділ API ERP "UserSide"
Призначення: Дзвінки
Додаткові параметри: action - підкатегорія запиту (можливе значення: див. нижче)
Підкатегорії
add
Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)
Додано у: 3.18beta1
Опис: Створення запису про дзвінок/зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid Обов'язкові параметри: number - номер що викликає абонента Необов'язкові параметри: answer_number - що викликається номер caller_id_name - имя що викликає абонента date_add - дата виклику direction - направление виклику (in|out) phone_system_uuid - ID виклику во внешней системе телефонии
agent_call
Додано у: 3.20.23
Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) Обов'язкові параметри: phone_system_uuid - ID виклику во внешней системе телефонии answer_number - що викликається номер Необов'язкові параметри: number - номер що викликає абонента
get
Додано у: 3.16dev3
Опис: Список звонков Обов'язкові параметри: немає Необов'язкові параметри: date_from - дата і час звонка (з) date_to - дата і час звонка (до)
hangup
Додано у: 3.18beta1
Опис: Фіксація факта окончания звонка Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику во внешней системе телефонии Необов'язкові параметри: record_url - посилання на запись виклику
transfer_call
Додано у: 3.18beta1
Опис: Передавання інформації про дзвінок іншому співробітнику Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику во внешней системе телефонии Необов'язкові параметри: answer_number - що викликається номер