FAQ. Не работает планировщик
При установке системы требуется в системный cron добавить на ежеминутную работу выполнение системного планировщика ERP "UserSide". Этот планировщик обеспечивает выполнение массы внутренних операций.
Если на главной странице выводится сообщение о том, что планировщик не работает - следовательно либо он не прописан в cron либо не работает из-за недостатка прав или неработоспособности самого системного cron.
Подробности настройки см: Скрипт - Планировщик