FAQ. Не работает планировщик
При установке системы требуется в системный cron добавить на ежеминутную работу выполнение системного планировщика ERP "UserSide". Этот планировщик обеспечивает выполнение массы внутренних операций.
Если на главной странице выводится сообщение о том, что планировщик не работает - следовательно либо он не прописан в cron либо не работает из-за недостатка прав или неработоспособности самого системного cron.
Также стоит обратить внимание на следующий факт - сообщение о том, что планировщик не работает может выводиться, однако на нём будет указано время последней работе. И это время будет меняться в уведомлении. Проверьте, возможно, речь идёт лишь о том, что время отличается на фиксированный интервал от текущего (2 часа, 3 часа...)? Тогда следует проверять настройки часового пояса.
Подробности настройки см: Скрипт - Планировщик