API call UK
Розділ API ERP "UserSide"
Призначення: Дзвінки
Додаткові параметри: action - підкатегорія запиту (можливе значення: див. нижче)
Підкатегорії
add
Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, добавлена возможность изменять запись о звонке на основании phone_system_uuid)
Додано у: 3.18beta1
Опис: Собудівля записи о звонке/зміна информации о звонке на основании phone_system_uuid Обов'язкові параметри: number - номер вызывающего абонента Необов'язкові параметри: answer_number - вызываемый номер caller_id_name - имя вызывающего абонента date_add - дата вызова direction - направление вызова (in|out) phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии
agent_call
Додано у: 3.20.23
Опис: Передача входящего вызова получателю (вызов ещё не отвечен) Обов'язкові параметри: phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии answer_number - вызываемый номер Необов'язкові параметри: number - номер вызывающего абонента
get
Додано у: 3.16dev3
Опис: Список звонков Обов'язкові параметри: нет Необов'язкові параметри: date_from - дата і час звонка (с) date_to - дата і час звонка (до)
hangup
Додано у: 3.18beta1
Опис: Фиксация факта окончания звонка Обов'язкові параметри: id - ID вызова ЛИБО phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии Необов'язкові параметри: record_url - ссылка на запись вызова
transfer_call
Додано у: 3.18beta1
Опис: Передача информации і звонке другому співробітнику Обов'язкові параметри: id - ID вызова ЛИБО phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии Необов'язкові параметри: answer_number - вызываемый номер