Уведомление персонала о заданиях
При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.
Для этого следует:
- в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения"
- на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".
- включить в разделе "Настройка - Основная - Журнал заданий" параметр "Отправлять e-mail назначенным на задание сотрудникам"
Почта рассылается:
- при назначении/отмене назначения подразделения на задание - всем сотрудникам подразделения
- при назначении/отмене назначения сотрудника на задание
- при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания (кроме автора комментария)
Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "Настройка - Классификатор заданий" для необходимых типов работ
Также обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.