Переписка с абонентом: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Все взаимоотношения с абонентом собрано и структурировано в одном интерфейсе. В хроноло…») |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
Все взаимоотношения с абонентом | Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе. В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту. | ||
[[Файл:2013_05_02_13_50_12.png|thumb|800px|center]] | [[Файл:2013_05_02_13_50_12.png|thumb|800px|center]] |
Версия от 10:55, 2 мая 2013
Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе. В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту.
Сразу есть возможность написать сообщение, отправить SMS либо создать задание.
Также есть возможность произвести регистрацию звонка от абонента и указать поступившую от абонента информацию. В этом случае - будет создано задание (сразу с выполненным статусом) определенного типа, содержащее всю информацию.
Этот функционал доступен как в карточке абонента так и в разделе "Сообщения"