Уведомление персонала о заданиях: различия между версиями

Версия от 09:33, 11 февраля 2022

При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.

Для этого следует:

в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения"

на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".

включить в разделе "Настройка - Задания - Уведомления - Настройка" параметр "Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию"

Почта рассылается:

при назначении/отмене назначения подразделения на задание - всем сотрудникам подразделения
при назначении/отмене назначения сотрудника на задание
при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания (кроме автора комментария)

Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "Настройка - Задания" для необходимых типов работ:

Обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.

Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям. Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа". Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий. В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания.

@@ Строка 24: / Строка 24: @@
 [[Файл:04.01.2021 20.png|thumb|800px|центр]]
-Также обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.
+'''Обратите внимание''', что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.
+Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям. Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа". Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий. В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания.