API call: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (→add) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 30: | Строка 30: | ||
==== agent_call ==== | ==== agent_call ==== | ||
''Доработано в: 3.21.0 (добавлен параметр line)'' | |||
''Добавлено в: 3.20.23'' | ''Добавлено в: 3.20.23'' | ||
| Строка 38: | Строка 40: | ||
answer_number - вызываемый номер | answer_number - вызываемый номер | ||
Необязательные параметры: | Необязательные параметры: | ||
line - номер или наименования входящей линии при входящем звонке или номер исходящей линии при исходящем звонке | |||
number - номер вызывающего абонента | number - номер вызывающего абонента | ||
Версия от 11:46, 21 июня 2026
Раздел API ERP "UserSide"
Назначение: Звонки
Дополнительные параметры: action - подкатегория запроса (возможное значение: см.ниже)
Подкатегории
add
Доработано в: 3.21.0 (добавлен параметр line)
Доработано в: 3.20.23 (добавлены параметры caller_id_name и direction, добавлена возможность изменять запись о звонке на основании phone_system_uuid)
Добавлено в: 3.18beta1
Описание: Создание записи о звонке/изменение информации о звонке на основании phone_system_uuid Обязательные параметры: number - номер вызывающего абонента Необязательные параметры: answer_number - вызываемый номер caller_id_name - имя вызывающего абонента date_add - дата вызова direction - направление вызова (in|out) line - номер или наименования входящей линии при входящем звонке или номер исходящей линии при исходящем звонке phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии
agent_call
Доработано в: 3.21.0 (добавлен параметр line)
Добавлено в: 3.20.23
Описание: Передача входящего вызова получателю (вызов ещё не отвечен) Обязательные параметры: phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии answer_number - вызываемый номер Необязательные параметры: line - номер или наименования входящей линии при входящем звонке или номер исходящей линии при исходящем звонке number - номер вызывающего абонента
get
Добавлено в: 3.16dev3
Описание: Список звонков Обязательные параметры: нет Необязательные параметры: date_from - дата и время звонка (с) date_to - дата и время звонка (до)
hangup
Добавлено в: 3.18beta1
Описание: Фиксация факта окончания звонка Обязательные параметры: id - ID вызова ЛИБО phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии Необязательные параметры: record_url - ссылка на запись вызова
transfer_call
Добавлено в: 3.18beta1
Описание: Передача информации и звонке другому сотруднику Обязательные параметры: id - ID вызова ЛИБО phone_system_uuid - ID вызова во внешней системе телефонии Необязательные параметры: answer_number - вызываемый номер