Уведомление персонала о заданиях

en | ru

При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.

Для этого следует:

• в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения"

• на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".

• включить в разделе "Настройка - Задания - Уведомления - Настройка" параметр "Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию"

Почта рассылается:

• при назначении/отмене назначения подразделения на задание - всем сотрудникам подразделения
• при назначении/отмене назначения сотрудника на задание
• при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания (кроме автора комментария)

Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "Настройка - Задания" для необходимых типов работ:

Обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.

Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям.

Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа"(с версии 3.17).

Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий (с версии 3.17).

В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания (с версии 3.17).

Начиная с версии 3.18:

В настройку шаблонов сообщений по заданиям добавлена переменная "Ссылка координатами адреса задания на карте Google".