API call UK: различия между версиями
IronBot (обсуждение | вклад) (Fix Ukrainian API localization) |
IronBot (обсуждение | вклад) ([IronBot] Sync UK localization from RU) |
||
| Строка 11: | Строка 11: | ||
==== add ==== | ==== add ==== | ||
''Доопрацьовано у: 3.21.0 (додано параметр line)'' | |||
''Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)'' | ''Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)'' | ||
| Строка 16: | Строка 18: | ||
''Додано у: 3.18beta1'' | ''Додано у: 3.18beta1'' | ||
Опис: Створення запису про дзвінок/зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid | Опис: Створення запису про дзвінок / зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid | ||
Обов'язкові параметри: | Обов'язкові параметри: | ||
number - номер що викликає | number - номер абонента, що викликає | ||
Необов'язкові параметри: | Необов'язкові параметри: | ||
answer_number - що викликається | answer_number - номер, що викликається | ||
caller_id_name - ім'я абонента, що викликає | caller_id_name - ім'я абонента, що викликає | ||
date_add - дата виклику | date_add - дата виклику | ||
direction - напрямок виклику ''(in|out)'' | direction - напрямок виклику ''(in|out)'' | ||
phone_system_uuid - ID виклику | line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка | ||
phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії | |||
<span id="agent_call"></span> | |||
==== | ==== dial ==== | ||
''Додано у: 3. | ''Додано у: 3.21.0'' | ||
Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) | Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) | ||
Обов'язкові параметри: | Обов'язкові параметри: | ||
phone_system_uuid - ID виклику | phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії | ||
answer_number - що викликається номер | answer_number - номер, що викликається | ||
Необов'язкові параметри: | |||
line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка | |||
number - номер абонента, що викликає | |||
==== edit ==== | |||
''Додано у: 3.21.10'' | |||
Опис: Редагування виклику | |||
Обов'язкові параметри: | |||
id - id виклику | |||
Необов'язкові параметри: | Необов'язкові параметри: | ||
description - текст коментаря | |||
description_employee_id - id співробітника, який залишив коментар | |||
==== get ==== | ==== get ==== | ||
| Строка 45: | Строка 62: | ||
немає | немає | ||
Необов'язкові параметри: | Необов'язкові параметри: | ||
date_from - дата | date_from - дата й час дзвінка (з) | ||
date_to - дата | date_to - дата й час дзвінка (до) | ||
==== hangup ==== | ==== hangup ==== | ||
| Строка 56: | Строка 73: | ||
id - ID виклику | id - ID виклику | ||
АБО | АБО | ||
phone_system_uuid - ID виклику | phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії | ||
Необов'язкові параметри: | Необов'язкові параметри: | ||
record_url - посилання на запис виклику | record_url - посилання на запис виклику | ||
| Строка 64: | Строка 81: | ||
''Додано у: 3.18beta1'' | ''Додано у: 3.18beta1'' | ||
Опис: Передавання інформації про дзвінок іншому співробітнику | Опис: Передавання інформації про дзвінок і самого дзвінка іншому співробітнику | ||
Обов'язкові параметри: | Обов'язкові параметри: | ||
id - ID виклику | id - ID виклику | ||
АБО | АБО | ||
phone_system_uuid - ID виклику | phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії | ||
Необов'язкові параметри: | Необов'язкові параметри: | ||
answer_number - що викликається | answer_number - номер, що викликається | ||
Текущая версия от 13:10, 12 июля 2026
Розділ API ERP "UserSide"
Призначення: Дзвінки
Додаткові параметри: action - підкатегорія запиту (можливе значення: див. нижче)
Підкатегорії
add
Доопрацьовано у: 3.21.0 (додано параметр line)
Доопрацьовано у: 3.20.23 (додано параметри caller_id_name і direction, додано можливість змінювати запис про дзвінок на підставі phone_system_uuid)
Додано у: 3.18beta1
Опис: Створення запису про дзвінок / зміна інформації про дзвінок на підставі phone_system_uuid Обов'язкові параметри: number - номер абонента, що викликає Необов'язкові параметри: answer_number - номер, що викликається caller_id_name - ім'я абонента, що викликає date_add - дата виклику direction - напрямок виклику (in|out) line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії
dial
Додано у: 3.21.0
Опис: Передавання вхідного виклику отримувачу (на виклик ще не відповіли) Обов'язкові параметри: phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії answer_number - номер, що викликається Необов'язкові параметри: line - номер або назва вхідної лінії для вхідного дзвінка або номер вихідної лінії для вихідного дзвінка number - номер абонента, що викликає
edit
Додано у: 3.21.10
Опис: Редагування виклику Обов'язкові параметри: id - id виклику Необов'язкові параметри: description - текст коментаря description_employee_id - id співробітника, який залишив коментар
get
Додано у: 3.16dev3
Опис: Список дзвінків Обов'язкові параметри: немає Необов'язкові параметри: date_from - дата й час дзвінка (з) date_to - дата й час дзвінка (до)
hangup
Додано у: 3.18beta1
Опис: Фіксація факту завершення дзвінка Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: record_url - посилання на запис виклику
transfer_call
Додано у: 3.18beta1
Опис: Передавання інформації про дзвінок і самого дзвінка іншому співробітнику Обов'язкові параметри: id - ID виклику АБО phone_system_uuid - ID виклику в зовнішній системі телефонії Необов'язкові параметри: answer_number - номер, що викликається