Почтовый робот: различия между версиями

Текущая версия от 15:00, 2 января 2024

В разделе "Настройка - Задания - Почтовый робот" можно включить и настроить создание задач из писем на определённый почтовый ящик:

Как это работает

Почтовый робот работает средствами "Планировщика" САП "UserSide". Следовательно он должен работать.
Ежеминутно выполняется проверка почтового ящика на наличие свежих писем.
Из любого поступившего письма формируется задание указанного типа. При создании задания используются все предустановленные для этого типа задания правила - такие как, например, автоназначение исполнителей.
Задание создаётся без адреса (кроме случая, указанного в след.пункте) и с назначенной датой выполнения - "сейчас".
Если почтовый ящик, с которого пришло письмо принадлежит какому-то абоненту, то задание будет привязано к этому абоненту. В этом случае - у задания будет адрес.
В описательную часть задания будет зафиксирован почтовый ящик отправителя, тема и текст письма.
Робот понимает кодировки cp1251, utf-8, koi8r, а также кодирование base64 и quoted-printable.

Ограничения

Робот пока не умеет работать с SSL-соединениями (995 порт). Как временное решение - откройте ящик на другом нешифрованом почтовом сервисе и перенастройте переадресацию с первого ящика на второй.
Письма из ящика не удаляются. В системе фиксируется идентификатор последнего обработанного письма и при следующем цикле опроса ящика - все письма ДО него - будут пропущены. Так что рекомендуется иногда чистить полностью ящик от старых писем. Кроме того, робот не удаляет письма для возможности проверки его работы.
Обрабатывается только текстовая часть письма. Прикреплённые файлы не обрабатываются.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-В разделе "[[Настройка - Задания]] - Почтовый робот" можно включить и настроить создание задач из писем на определённый почтовый ящик.
+[[Postal_robot|en]] | [[Почтовый_робот|ru]]
+В разделе "[[Настройка - Задания]] - Почтовый робот" можно включить и настроить создание задач из писем на определённый почтовый ящик:
 [[Файл:04.01.2021 30.png|thumb|800px|центр]]
@@ Строка 5: / Строка 7: @@
 == Как это работает ==
-* Почтовый робот работает средствами "[[Планировщик|Планировщика]]" САП "UserSide". Следовательно он должен работать
+* Почтовый робот работает средствами "[[Планировщик|Планировщика]]" САП "UserSide". Следовательно он должен работать.
-* Ежеминутно выполняется проверка почтового ящика на наличие свежих писем
+* Ежеминутно выполняется проверка почтового ящика на наличие свежих писем.
-* Из любого поступившего письма формируется задание указанного типа. При создании задания используются все предустановленные для этого типа задания правила - такие как, например, автоназначение исполнителей
+* Из любого поступившего письма формируется задание указанного типа. При создании задания используются все предустановленные для этого типа задания правила - такие как, например, автоназначение исполнителей.
-* Задание создаётся без адреса ''(кроме случая, указанного в след.пункте)'' и с назначенной датой выполнения - "сейчас"
+* Задание создаётся без адреса ''(кроме случая, указанного в след.пункте)'' и с назначенной датой выполнения - "сейчас".
 * Если почтовый ящик, с которого пришло письмо принадлежит какому-то абоненту, то задание будет привязано к этому абоненту. В этом случае - у задания будет адрес.
 * В описательную часть задания будет зафиксирован почтовый ящик отправителя, тема и текст письма.
-* Робот понимает кодировки cp1251, utf-8, koi8r, а также кодирование base64 и quoted-printable
+* Робот понимает кодировки cp1251, utf-8, koi8r, а также кодирование base64 и quoted-printable.