Почтовый робот: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «В разделе "Настройка - Классификатор заданий - Почтовый робот" можно включить и настрои…») |
Нет описания правки |
||
| (не показано 5 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Postal_robot|en]] | [[Почтовый_робот|ru]] | |||
[[Файл: | В разделе "[[Настройка - Задания]] - Почтовый робот" можно включить и настроить создание задач из писем на определённый почтовый ящик: | ||
[[Файл:04.01.2021 30.png|thumb|800px|центр]] | |||
== Как это работает == | |||
* Почтовый робот работает средствами "[[Планировщик|Планировщика]]" САП "UserSide". Следовательно он должен работать. | |||
* Ежеминутно выполняется проверка почтового ящика на наличие свежих писем. | |||
* Из любого поступившего письма формируется задание указанного типа. При создании задания используются все предустановленные для этого типа задания правила - такие как, например, автоназначение исполнителей. | |||
* Задание создаётся без адреса ''(кроме случая, указанного в след.пункте)'' и с назначенной датой выполнения - "сейчас". | |||
* Если почтовый ящик, с которого пришло письмо принадлежит какому-то абоненту, то задание будет привязано к этому абоненту. В этом случае - у задания будет адрес. | |||
* В описательную часть задания будет зафиксирован почтовый ящик отправителя, тема и текст письма. | |||
* Робот понимает кодировки cp1251, utf-8, koi8r, а также кодирование base64 и quoted-printable. | |||
== Ограничения == | |||
* Робот пока не умеет работать с SSL-соединениями (995 порт). Как временное решение - откройте ящик на другом нешифрованом почтовом сервисе и перенастройте переадресацию с первого ящика на второй. | |||
* Письма из ящика не удаляются. В системе фиксируется идентификатор последнего обработанного письма и при следующем цикле опроса ящика - все письма ДО него - будут пропущены. Так что рекомендуется иногда чистить полностью ящик от старых писем. Кроме того, робот не удаляет письма для возможности проверки его работы. | |||
* Обрабатывается только текстовая часть письма. Прикреплённые файлы не обрабатываются. | |||
Текущая версия от 15:00, 2 января 2024
В разделе "Настройка - Задания - Почтовый робот" можно включить и настроить создание задач из писем на определённый почтовый ящик:
Как это работает
- Почтовый робот работает средствами "Планировщика" САП "UserSide". Следовательно он должен работать.
- Ежеминутно выполняется проверка почтового ящика на наличие свежих писем.
- Из любого поступившего письма формируется задание указанного типа. При создании задания используются все предустановленные для этого типа задания правила - такие как, например, автоназначение исполнителей.
- Задание создаётся без адреса (кроме случая, указанного в след.пункте) и с назначенной датой выполнения - "сейчас".
- Если почтовый ящик, с которого пришло письмо принадлежит какому-то абоненту, то задание будет привязано к этому абоненту. В этом случае - у задания будет адрес.
- В описательную часть задания будет зафиксирован почтовый ящик отправителя, тема и текст письма.
- Робот понимает кодировки cp1251, utf-8, koi8r, а также кодирование base64 и quoted-printable.
Ограничения
- Робот пока не умеет работать с SSL-соединениями (995 порт). Как временное решение - откройте ящик на другом нешифрованом почтовом сервисе и перенастройте переадресацию с первого ящика на второй.
- Письма из ящика не удаляются. В системе фиксируется идентификатор последнего обработанного письма и при следующем цикле опроса ящика - все письма ДО него - будут пропущены. Так что рекомендуется иногда чистить полностью ящик от старых писем. Кроме того, робот не удаляет письма для возможности проверки его работы.
- Обрабатывается только текстовая часть письма. Прикреплённые файлы не обрабатываются.