Уведомление персонала о заданиях: различия между версиями

Текущая версия от 15:59, 19 декабря 2023

При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.

Для этого следует:

в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения"

на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".

включить в разделе "Настройка - Задания - Уведомления - Настройка" параметр "Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию"

Почта рассылается:

при назначении/отмене назначения подразделения на задание - всем сотрудникам подразделения
при назначении/отмене назначения сотрудника на задание
при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания (кроме автора комментария)

Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "Настройка - Задания" для необходимых типов работ:

Обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.

Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям.

Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа"(с версии 3.17).

Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий (с версии 3.17).

В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания (с версии 3.17).

Начиная с версии 3.18:

В настройку шаблонов сообщений по заданиям добавлена переменная "Ссылка координатами адреса задания на карте Google".

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+[[Notifying_staff_about_tasks|en]] | [[Уведомление_персонала_о_заданиях|ru]]
 При создании нового задания есть возможность использования автоматической системы уведомления назначенных сотрудников средствами электронной почты.
@@ Строка 4: / Строка 6: @@
 * в разделе "'''Настройка - Уведомления - E-mail'''" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки сообщения''"
-[[Файл:04.01.2021 17.png|frame|центр]]
+[[Файл:04.01.2021 17.png|thumb|800px|центр]]
 * на странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты и указать в поле "Основная почта" выбранное поле адреса. Если нет подходящего поля с эл.почтой, то его требуется создать на странице "Настройка - Основная - Дополнительные поля - Сотрудники".
-* включить в разделе "'''Настройка - Основная - Журнал заданий'''" параметр "''Отправлять e-mail назначенным на задание сотрудникам''"
+[[Файл:04.01.2021 18.png|thumb|800px|центр]]
+* включить в разделе "'''Настройка - Задания - Уведомления - Настройка'''" параметр "''Назначение сотрудника на задание и Новый комментарий к заданию''"
+[[Файл:04.01.2021 21.png|thumb|800px|центр]]
@@ Строка 16: / Строка 22: @@
 * при новом комментарии в задании - всем исполнителям и автору задания ''(кроме автора комментария)''
-Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "[[Настройка - Классификатор заданий]]" для необходимых типов работ
+Отдельно стоит отметить, что назначение сотрудников/подразделений возможно не только в ручном режиме, но и автоматически, если это настроено в разделе "[[Настройка - Задания]]" для необходимых типов работ:
+[[Файл:04.01.2021 20.png|thumb|800px|центр]]
+'''Обратите внимание''', что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.
+<span id="anchor_317_95">Начиная с версии 3.17, добавлены шаблоны для различных уведомлений Telegram/Messenger по заданиям.</span>
+[[Файл:2022-04-06_15-36.png|thumb|800px|центр]]
+<span id="anchor_317_108">Также в свойствах типа заданий добавлен параметр "Заблокировать все уведомления сотрудникам по заданиям этого типа"(с версии 3.17).</span>
+[[Файл:2022-04-06_22-48.png|thumb|800px|центр]]
+<span id="anchor_317_109">Добавлена возможность автоматически назначаемых наблюдателей на задание информировать о создании новых заданий (с версии 3.17).</span>
+<span id="anchor_317_110">В настройках добавлен параметр "Отправлять уведомления всем сотрудникам подразделения" - можно отключить отправку сообщений для сотрудников подразделений и тогда уведомления будут получать только отдельные сотрудники, которые назначены на такие задания (с версии 3.17).</span>
+[[Файл:2022-04-06_22-52.png|thumb|800px|центр]]
+<br>
+'''Начиная с версии 3.18:'''
+<span id="anchor_318_110">В настройку шаблонов сообщений по заданиям добавлена переменная "Ссылка координатами адреса задания на карте Google".</span>
-Также обратите внимание, что уведомления о назначении исполнителя на задание не отсылается автору этого задания. Т.е. если исполнитель является автором этого задания - то он не получит уведомления. Подразумевается, что он и так в курсе об этом факте.
+[[Файл:2023-04-27_19-34.png|thumb|800px|center]]