FAQ. Проблемы при поиске на карте покрытия
Ошибочная локация
При выполнении поиска на карте покрытия (значок лупы) этот функционал работает исключительно через внешний геокодер информационных систем. Т.е. это не поиск расположения на карте объектов userside (зданий, муфт, узлов и т.п.). Это поиск абсолютно произвольного адреса на планете.
Для чего тогда этот поиск? Например для быстрого поиска дома абонента, который ещё не подключен к вашей сети.
Корректность поиска напрямую зависит от корректности информации, которую вы введете в строку поиска. Также он зависит от корректности баз данных систем гео-служб.
На данный момент UserSide использует в основном бесплатную службу Nominatim OpenStreetMap. Остальные службы (Google, Yandex) являются относительно дорогими для наших клиентов и требует заключения отдельных договорённостей между клиентами и гео-службами.
Как максимально уточнить поиск?
https://nominatim.openstreetmap.org/ - попробуйте на этом сервисе выполнить поиск и ознакомиться с результатами. Обратите внимания на формат ввода адреса для вашей местности. Возможно нужно указывать название района или области или полностью, к примеру, писать слово "улица".
Мы никак не можем повлиять на поисковые форматы и полноту информации. Повторимся, что это всё - данные служб геокодирования.