Настройка - Документы
В карточке абонента можно создавать различные документы, в которых будут храниться персональные дела абонента - договора, заявления, анкеты и т.п. Для этих документов можно разграничить, какие из них будут доступны в карточке абонента, а какие будут являются "системными".
Есть список предопределенных переменных, которые в тексте документа будут заменяться на данные абонента. Таким образом возможно создавать собственные структуры документов.
Начиная с версии 3.17 в настройках документов добавлена переменная с комментариями по заданию.
Начиная с версии 3.18:
В шаблон документа по заданию добавлена переменная с полным наименование сооружения связи.
В настройку шаблона документа добавлена переменная с разрывом страницы.
В шаблоны документов добавлены переменные "Наименование биллинга абонента" и "Назначенные на задание сотрудники (в т.ч. развёрнуто все сотрудники назначенных подразделений)".
В настройки документов добавлена переменная с порядковым номером дня в году.