FAQ. Не работает планировщик: различия между версиями

Текущая версия от 15:01, 13 марта 2023

При установке системы требуется в системный cron добавить на ежеминутную работу выполнение системного планировщика ERP "UserSide". Этот планировщик обеспечивает выполнение массы внутренних операций.

Если на главной странице выводится сообщение о том, что планировщик не работает - следовательно либо он не прописан в cron либо не работает из-за недостатка прав или неработоспособности самого системного cron.

Также стоит обратить внимание на следующий факт - сообщение о том, что планировщик не работает может выводиться, однако на нём будет указано время последней работе. И это время будет меняться в уведомлении. Проверьте, возможно, речь идёт лишь о том, что время отличается на фиксированный интервал от текущего (2 часа, 3 часа...)? Тогда следует проверять настройки часового пояса.

Подробности настройки см: Скрипт - Планировщик

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-См. [[Бывшие абоненты]]
+[[FAQ._The_scheduler_doesn%27t_work|en]] | [[FAQ._Не_работает_планировщик|ru]]
-'''Бывшие абоненты - это абоненты, которых нет в биллинге.''' При импорте из биллинговых систем - все абоненты, которые импортируются - считаются обычными (не бывшими). Даже если такие абоненты в биллинге числятся как отключённые, заблокированные, с расторгнутыми договорами или т.п. Если требуется, чтобы какие-то абоненты находились в биллинге но при этом в ERP "UserSide" находились в категории "Бывшие абоненты" - значит необходимо так настроить импорт в модуле взаимодействия с биллингом, чтобы такие абоненты не импортировались. Например - перенести абонентов в какую-то группу в биллинге, а настройках модуля взаимодействия исключить импорт такой группы.
+При [[Установка (инсталлятор)|установке системы]] требуется в системный cron добавить на ежеминутную работу выполнение системного планировщика ERP "UserSide". Этот планировщик обеспечивает выполнение массы внутренних операций.
-Если абонент находится в категории "Бывшие абоненты", но при этом он присутствует в биллинге и попадает в импорт - то при работе модуля взаимодействия такой абонент перейдёт в категорию обычных абонентов (не бывших). Это в т.ч. актуально для случаев, когда абонент в биллинге был отключён, а потом вернулся и используется его же старая учётная запись.
+Если на главной странице выводится сообщение о том, что планировщик не работает - следовательно либо он не прописан в cron либо не работает из-за недостатка прав или неработоспособности самого системного cron.
+Также стоит обратить внимание на следующий факт - сообщение о том, что планировщик не работает может выводиться, однако на нём будет указано время последней работе. И это время будет меняться в уведомлении. Проверьте, возможно, речь идёт лишь о том, что время отличается на фиксированный интервал от текущего (2 часа, 3 часа...)? Тогда следует проверять [[FAQ. Неверное время|настройки часового пояса]].
+Подробности настройки см: [[Скрипт - Планировщик]]