ERP "USERSIDE": различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 9 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Инструкция оператора == | == Инструкция оператора == | ||
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3. | актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.15]]''' | ||
* официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | * официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | ||
** зеркало: [http://userside.ua | ** зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua] | ||
== Основные данные == | == Основные данные == | ||
| Строка 13: | Строка 13: | ||
** [[Лимиты объектов]] | ** [[Лимиты объектов]] | ||
* [[Технические требования]] | * [[Технические требования]] | ||
* [[Установка|Установка USERSIDE на сервер]] | |||
* [[Установка | |||
** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ||
** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ||
** [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | * [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]] | ||
* [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | |||
* [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | |||
* [[Установка#Резервное копирование, восстановление, клонирование|Резервное копирование, восстановление, клонирование]] | |||
* [[Демо-версия]] | * [[Демо-версия]] | ||
* [[Версии ERP "USERSIDE"]] | * [[Версии ERP "USERSIDE"]] | ||
| Строка 113: | Строка 112: | ||
**** [[Карточка сооружения связи]] | **** [[Карточка сооружения связи]] | ||
**** [[Схема коммутации]] | **** [[Схема коммутации]] | ||
****** [[Перепланировка коммутации]] | |||
** [[Оборудование]] | ** [[Оборудование]] | ||
*** Сателлиты: ''([[Сателлиты|версия 3.12 и ранее]])'', ''([[usm_satellite|с версии 3.13]])'' | *** Сателлиты: ''([[Сателлиты|версия 3.12 и ранее]])'', ''([[usm_satellite|с версии 3.13]])'' | ||
| Строка 156: | Строка 156: | ||
***** [[Удаленное подтверждение нарядов]] | ***** [[Удаленное подтверждение нарядов]] | ||
**** [[Уведомление персонала о заданиях]] | **** [[Уведомление персонала о заданиях]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
*** [[Мои задания]] | *** [[Мои задания]] | ||
**** [[Наблюдение за заданиями]] | **** [[Наблюдение за заданиями]] | ||
| Строка 176: | Строка 176: | ||
*** [[Улицы и дома]] | *** [[Улицы и дома]] | ||
**** [[Карточка дома]] | **** [[Карточка дома]] | ||
**** [[Логическая схема здания]] | |||
*** [[Собственники]] | *** [[Собственники]] | ||
*** [[Ключи]] | *** [[Ключи]] | ||
| Строка 210: | Строка 211: | ||
*** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] | *** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] | ||
*** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | *** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | ||
*** [[Настройка - | *** [[Настройка - Задания|Задания]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
*** [[Настройка - Модули|Модули]] | *** [[Настройка - Модули|Модули]] | ||
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | *** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | ||
Версия от 21:57, 29 октября 2020
Инструкция оператора
актуальна для версии 3.15
- официальный сайт: https://userside.eu
- зеркало: https://userside.ua
Основные данные
- Что такое UserSide? О программе
- Контактная информация
- Лицензионное соглашение
- Технические требования
- Установка USERSIDE на сервер
- Установка USERSIDE с использованием Docker окружения
- Настройка взаимодействия с биллингом
- Обновление
- Резервное копирование, восстановление, клонирование
- Демо-версия
- Версии ERP "USERSIDE"
- Частые вопросы
Механика
- С чего начать?
- Активность
- Адресная система (с версии 3.13)
- Кабельные линии (с версии 3.14)
- Коммутация объектов
- Общая схема коммутации (с версии 3.13)
- Планирование
- Структурная схема
- PON
- Радио
- Видеонаблюдение/IP-камеры
- Внешний вид и индивидуальная настройка
- Языковая локализация
- Разграничение доступа пользователей (операторов)
- Поддерживаемые биллинги
- API
- QR-коды
Разделы системы
- Операторская часть
- Вход
- Главная страница
- Произвольные страницы и ссылки в меню
- Абоненты
- Карточка абонента
- Добавление абонента
- Список абонентов
- Поиск
- IP-сетка
- Должники
- Активность в сети/интернете
- Статус абонентов
- График активности
- График роста
- TOP по трафику
- "Потерянные" абоненты
- Абоненты на отключение
- Отметки на абонентах
- Бывшие абоненты
- Неизвестные MAC-адреса
- SMS-рассылка
- Потенциальные абоненты
- Тарифы
- Сообщения
- Бухгалтерия
- Интерфейсы
- Сооружения связи (с версии 3.15)
- Оборудование
- Сателлиты: (версия 3.12 и ранее), (с версии 3.13)
- Уведомление персонала о неактивности оборудования
- Узлы связи (версия 3.14 и ранее)
- Карточка узла связи (версия 3.14 и ранее)
- Схема коммутации (версия 3.14 и ранее)
- Муфты (версия 3.14 и ранее)
- Системные устройства
- Произвольные устройства
- Коммутаторы
- Радиооборудование
- Медиаконвертеры
- CWDM
- Кабельные линии (с версии 3.14)
- Линии связи (версия 3.14 и ранее)
- ВОЛС (версия 3.13 и ранее)
- Кабельные каналы
- Кроссы/ODF
- Патч-панели
- Опоры (версия 3.14 и ранее)
- Колодцы (версия 3.14 и ранее)
- Делители/Уплотнители
- VLAN
- Структурная схема
- Журнал заданий
- Склад
- Покрытие
- Персонал
- Рекламные кампании
- Блокнот
- Статистика
- Операторы
- Настройка
- Основная
- Адреса
- База оборудования
- Биллинги
- Документы
- Дополнительные услуги
- Кабельные линии
- Карты покрытия
- Задания
- Модули
- Модуль usm_asterisk
- Модуль usm_observer
- Планировщик
- 1. Выполнение SQL команды
- 2. Автопривязка абонентов к портам
- 3. Создание заданий для безнадежных абонентов
- 4. Создание заданий для сомнительных абонентов
- 5. Создание заданий для должников
- 6. Создание заданий для группы абонентов
- 18. Ежедневные внутрисистемные операции
- 20. Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)
- 21. E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 22. Привязка абонентов к выполненным задачам
- 23. E-mail рассылка о заданиях на текущий день
- 24. Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)
- 25. Получение версии прошивки коммутатора
- 28. SMS-рассылка
- 29. Ежечасовые системные операции
- 30. Рассылка информации о снижении резервов на складе
- 35. Создание заданий для неактивных абонентов
- 37. Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 38. Перенос неактивных абонентов в бывшие
- 39. Получение информации по VLAN на устройствах
- 40. Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие
- 41. Перенос неактивных абонентов в отключённые (с версии 3.12)
- 42. Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы (с версии 3.13)
- 43. Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты (с версии 3.14)
- Праздничные интерфейсы
- Склады
Модули
- usm_abills
- usm_asterisk
- usm_bgbilling
- usm_billing
- usm_cabletest
- usm_checker
- usm_gps
- usm_hydra
- usm_iferr
- usm_lanbilling
- usm_nodeny
- usm_nodeny_plus
- usm_observer
- usm_peleng
- usm_pon
- usm_radio
- usm_satellite
- usm_stat
- usm_utm5
- База оборудования
- Отключение копирайтов
- Написание своего модуля (API)
- Виртуальная среда Python для модулей