ERP "USERSIDE": различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Uscld2 (обсуждение | вклад) |
||
(не показано 38 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
== Инструкция оператора == | == Инструкция оператора == | ||
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3. | актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.13]]''' | ||
* официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | * официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | ||
** зеркало: [http://userside.ua http://userside.ua] | ** зеркало: [http://userside.ua http://userside.ua] | ||
Строка 15: | Строка 15: | ||
* [[Файловый архив]] | * [[Файловый архив]] | ||
* [[Установка (инсталлятор)|Установка системы]] | * [[Установка (инсталлятор)|Установка системы]] | ||
** [[Установка с использованием Docker]] | ** [[Docker окружение|Установка с использованием Docker]] | ||
** [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | ** [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | ||
** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ||
** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ||
** [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | ** [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | ||
** [[backup|Резервное копирование, восстановление, клонирование]] | |||
* [[Демо-версия]] | * [[Демо-версия]] | ||
* [[Версии ERP "USERSIDE"]] | * [[Версии ERP "USERSIDE"]] | ||
* [[Частые вопросы]] | * [[Частые вопросы]] | ||
== Механика == | == Механика == | ||
* [[С чего начать?]] | * [[Start|С чего начать?]] | ||
* [[Активность]] | * [[Активность]] | ||
* [[Адресная система]] ''(с версии 3.13)'' | * [[Адресная система]] ''(с версии 3.13)'' | ||
* [[Кабельные линии]] ''(с версии 3.14)'' | |||
* [[Коммутация объектов]] | * [[Коммутация объектов]] | ||
** [[Общая схема коммутации]] ''(с версии 3.13)'' | ** [[Общая схема коммутации]] ''(с версии 3.13)'' | ||
Строка 35: | Строка 35: | ||
* [[Структурная схема]] | * [[Структурная схема]] | ||
* [[PON]] | * [[PON]] | ||
* [[Радио | * [[Радио]] | ||
* [[Видеонаблюдение|Видеонаблюдение/IP-камеры]] | * [[Видеонаблюдение|Видеонаблюдение/IP-камеры]] | ||
* [[Внешний вид и индивидуальная настройка]] | * [[Внешний вид и индивидуальная настройка]] | ||
* [[Языковая локализация]] | * [[Языковая локализация]] | ||
* [[Разграничение доступа|Разграничение доступа пользователей (операторов)]] | * [[Разграничение доступа|Разграничение доступа пользователей (операторов)]] | ||
** [[LDAP]] | |||
* [[Поддерживаемые биллинги]] | * [[Поддерживаемые биллинги]] | ||
** [[Универсальное API|Универсальное API для биллингов]] | ** [[Универсальное API|Универсальное API для биллингов]] | ||
Строка 49: | Строка 50: | ||
** [[NoDeny]] | ** [[NoDeny]] | ||
** [[NoDenyPlus]] | ** [[NoDenyPlus]] | ||
** [[Platex]] | |||
** [[uBilling]] | ** [[uBilling]] | ||
** [[UTM5]] | ** [[UTM5]] | ||
Строка 79: | Строка 81: | ||
*** [[График активности]] | *** [[График активности]] | ||
*** [[График роста]] | *** [[График роста]] | ||
*** [[TOP100 по трафику]] | *** [[TOP100 по трафику|TOP по трафику]] | ||
*** [["Потерянные" абоненты]] | *** [["Потерянные" абоненты]] | ||
*** [[Абоненты на отключение]] | *** [[Абоненты на отключение]] | ||
Строка 92: | Строка 94: | ||
*** [[Группы тарифов]] | *** [[Группы тарифов]] | ||
*** [[Трафик]] | *** [[Трафик]] | ||
*** [[Дополнительные услуги]] | *** [[Дополнительные услуги]] | ||
** Сообщения | ** Сообщения | ||
Строка 108: | Строка 109: | ||
*** [[Безнадежные]] | *** [[Безнадежные]] | ||
*** [[Заявки на смену тарифа]] | *** [[Заявки на смену тарифа]] | ||
** Интерфейсы | ** Интерфейсы | ||
** [[Оборудование]] | ** [[Оборудование]] | ||
*** Сателлиты: ''([[Сателлиты|версия 3.12 и ранее]])'', ''([[usm_satellite|с версии 3.13]])'' | *** Сателлиты: ''([[Сателлиты|версия 3.12 и ранее]])'', ''([[usm_satellite|с версии 3.13]])'' | ||
Строка 117: | Строка 115: | ||
*** [[Узлы связи]] | *** [[Узлы связи]] | ||
**** [[Карточка узла связи]] | **** [[Карточка узла связи]] | ||
**** [[ | **** [[Схема коммутации]] | ||
*** [[Муфты]] | *** [[Муфты]] | ||
*** [[Системные устройства]] | *** [[Системные устройства]] | ||
Строка 131: | Строка 129: | ||
*** [[Медиаконвертеры]] | *** [[Медиаконвертеры]] | ||
*** [[CWDM]] | *** [[CWDM]] | ||
*** [[Кабельные линии]] ''(с версии 3.14)'' | |||
**** [[Карточка линии]] | |||
**** [[Маршруты линии на карте]] | |||
**** [[Расчет маршрута соединений]] | |||
**** [[Добавление линии с карты покрытия]] | |||
**** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)'' | |||
*** [[Линии связи]] | *** [[Линии связи]] | ||
*** [[ВОЛС | *** [[ВОЛС]] ''(версия 3.13 и ранее)'' | ||
*** [[Кабельные каналы]] | *** [[Кабельные каналы]] | ||
*** [[Кроссы/ODF]] | *** [[Кроссы/ODF]] | ||
Строка 171: | Строка 170: | ||
*** [[Каталог товаров]] | *** [[Каталог товаров]] | ||
** Покрытие | ** Покрытие | ||
*** [[Карты покрытия]] | *** [[Карты покрытия|Карты]] | ||
*** [[Улицы и дома]] | *** [[Улицы и дома]] | ||
**** [[Карточка дома]] | **** [[Карточка дома]] | ||
Строка 190: | Строка 189: | ||
*** [[Личная настройка]] | *** [[Личная настройка]] | ||
*** [[Учетные записи]] | *** [[Учетные записи]] | ||
*** [[История по операторам]] | *** [[История по операторам|История]] | ||
*** [[Настройка профилей]] | *** [[Настройка профилей|Профили]] | ||
** Настройка | ** Настройка | ||
*** [[Настройка - Основная|Основная]] | *** [[Настройка - Основная|Основная]] | ||
Строка 197: | Строка 196: | ||
**** [[Дополнительные метки для оборудования/линий]] | **** [[Дополнительные метки для оборудования/линий]] | ||
**** [[Импорт справочников]] | **** [[Импорт справочников]] | ||
**** [[Настройка - Отметки на абонентах|Отметки на абонентах]] | |||
**** [[Погода]] | **** [[Погода]] | ||
**** [[Прикрепленные файлы]] | **** [[Прикрепленные файлы]] | ||
Строка 205: | Строка 205: | ||
*** [[Настройка - Документы|Документы]] | *** [[Настройка - Документы|Документы]] | ||
*** [[Настройка - Дополнительные услуги|Дополнительные услуги]] | *** [[Настройка - Дополнительные услуги|Дополнительные услуги]] | ||
*** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] | |||
*** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | *** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | ||
*** [[Настройка - Классификатор заданий|Классификатор заданий]] | *** [[Настройка - Классификатор заданий|Классификатор заданий]] | ||
**** [[Настройка - Классификатор заданий#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | **** [[Настройка - Классификатор заданий#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
*** [[Настройка - | **** [[Настройка - Классификатор заданий#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
*** [[Настройка - Модули|Модули]] | *** [[Настройка - Модули|Модули]] | ||
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | *** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | ||
*** [[us_control#Общая настройка|Модуль usm_observer | *** [[us_control#Общая настройка|Модуль usm_observer]]<span id="planer"></span> | ||
*** [[Настройка - Планировщик|Планировщик]] | *** [[Настройка - Планировщик|Планировщик]] | ||
**** 1. [[Выполнение SQL команды]] | **** 1. [[Выполнение SQL команды]] | ||
Строка 220: | Строка 220: | ||
**** 5. [[Создание заданий для должников]] | **** 5. [[Создание заданий для должников]] | ||
**** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]] | **** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]] | ||
**** 18. [[Ежедневные внутрисистемные операции]] | **** 18. [[Ежедневные внутрисистемные операции]] | ||
**** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]] | **** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]] | ||
Строка 232: | Строка 227: | ||
**** 24. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]] | **** 24. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]] | ||
**** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]] | **** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]] | ||
**** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]] | **** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]] | ||
**** 29. [[Ежечасовые системные операции]] | **** 29. [[Ежечасовые системные операции]] | ||
**** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]] | **** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]] | ||
**** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]] | **** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]] | ||
**** 37. [[Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]] | **** 37. [[Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]] | ||
Строка 246: | Строка 236: | ||
**** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]] | **** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]] | ||
**** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] | **** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] | ||
**** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]] | |||
**** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]] | |||
*** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]] | *** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]] | ||
*** [[Настройка - Список складов|Склады]] | |||
*** [[Настройка - Список складов| | |||
<span id="lk"></span> | <span id="lk"></span> | ||
* [[Личный кабинет]] | * [[Личный кабинет]] | ||
Строка 275: | Строка 265: | ||
* [[usm_gps_2|usm_gps]] | * [[usm_gps_2|usm_gps]] | ||
* [[usm_hydra]] | * [[usm_hydra]] | ||
* [[usm_iferr]] | |||
* [[usm_lanbilling]] | * [[usm_lanbilling]] | ||
* [[usm_nodeny]] | * [[usm_nodeny]] | ||
Строка 281: | Строка 272: | ||
* [[usm_peleng]] | * [[usm_peleng]] | ||
* [[usm_pon]] | * [[usm_pon]] | ||
* [[usm_radio]] | * [[usm_radio]] | ||
* [[usm_satellite]] | |||
* [[usm_stat]] | * [[usm_stat]] | ||
* [[usm_utm5]] | * [[usm_utm5]] |
Версия от 10:58, 12 ноября 2019
Инструкция оператора
актуальна для версии 3.13
- официальный сайт: https://userside.eu
- зеркало: http://userside.ua
Основные данные
- Что такое UserSide? О программе
- Контактная информация
- Лицензионное соглашение
- Технические требования
- Файловый архив
- Установка системы
- Демо-версия
- Версии ERP "USERSIDE"
- Частые вопросы
Механика
- С чего начать?
- Активность
- Адресная система (с версии 3.13)
- Кабельные линии (с версии 3.14)
- Коммутация объектов
- Общая схема коммутации (с версии 3.13)
- Планирование
- Структурная схема
- PON
- Радио
- Видеонаблюдение/IP-камеры
- Внешний вид и индивидуальная настройка
- Языковая локализация
- Разграничение доступа пользователей (операторов)
- Поддерживаемые биллинги
- API
- QR-коды
Разделы системы
- Операторская часть
- Вход
- Главная страница
- Произвольные страницы и ссылки в меню
- Абоненты
- Карточка абонента
- Добавление абонента
- Список абонентов
- Поиск
- IP-сетка
- Должники
- Активность в сети/интернете
- Статус абонентов
- График активности
- График роста
- TOP по трафику
- "Потерянные" абоненты
- Абоненты на отключение
- Отметки на абонентах
- Бывшие абоненты
- Неизвестные MAC-адреса
- SMS-рассылка
- Потенциальные абоненты
- Тарифы
- Сообщения
- Бухгалтерия
- Интерфейсы
- Оборудование
- Сателлиты: (версия 3.12 и ранее), (с версии 3.13)
- Уведомление персонала о неактивности оборудования
- Узлы связи
- Муфты
- Системные устройства
- Произвольные устройства
- Коммутаторы
- Радиооборудование
- Медиаконвертеры
- CWDM
- Кабельные линии (с версии 3.14)
- Линии связи
- ВОЛС (версия 3.13 и ранее)
- Кабельные каналы
- Кроссы/ODF
- Патч-панели
- Опоры
- Колодцы
- Делители/Уплотнители
- VLAN
- Структурная схема
- Журнал заданий
- Склад
- Покрытие
- Персонал
- Рекламные кампании
- Блокнот
- Статистика
- Операторы
- Настройка
- Основная
- Адреса
- База оборудования
- Биллинги
- Документы
- Дополнительные услуги
- Кабельные линии
- Карты покрытия
- Классификатор заданий
- Модули
- Модуль usm_asterisk
- Модуль usm_observer
- Планировщик
- 1. Выполнение SQL команды
- 2. Автопривязка абонентов к портам
- 3. Создание заданий для безнадежных абонентов
- 4. Создание заданий для сомнительных абонентов
- 5. Создание заданий для должников
- 6. Создание заданий для группы абонентов
- 18. Ежедневные внутрисистемные операции
- 20. Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)
- 21. E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 22. Привязка абонентов к выполненным задачам
- 23. E-mail рассылка о заданиях на текущий день
- 24. Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)
- 25. Получение версии прошивки коммутатора
- 28. SMS-рассылка
- 29. Ежечасовые системные операции
- 30. Рассылка информации о снижении резервов на складе
- 35. Создание заданий для неактивных абонентов
- 37. Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 38. Перенос неактивных абонентов в бывшие
- 39. Получение информации по VLAN на устройствах
- 40. Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие
- 41. Перенос неактивных абонентов в отключённые
- 42. Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы
- 43. Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты
- Праздничные интерфейсы
- Склады
Модули
- usm_abills
- usm_asterisk
- usm_bgbilling
- usm_billing
- usm_cabletest
- usm_checker
- usm_gps
- usm_hydra
- usm_iferr
- usm_lanbilling
- usm_nodeny
- usm_nodeny_plus
- usm_observer
- usm_peleng
- usm_pon
- usm_radio
- usm_satellite
- usm_stat
- usm_utm5
- База оборудования
- Отключение копирайтов
- Написание своего модуля (API)