ERP "USERSIDE": различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Метка: ручная отмена
(не показаны 44 промежуточные версии 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
== Инструкция оператора ==
== Инструкция оператора ==


актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.15]]'''
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.17]]'''
* официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu]
* инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.16|3.16]], [[ERP "USERSIDE" 3.15|3.15]], [[ERP "USERSIDE" 3.14|3.14]], [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]]
** зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua]
 
Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu]
* зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua]
 
[https://www.youtube.com/channel/UCwocKxniJDc8cx0aWglpaFA YouTube-канал]
 
[https://t.me/usersideeu Telegram-группа]


== Основные данные ==
== Основные данные ==
Строка 13: Строка 19:
** [[Лимиты объектов]]
** [[Лимиты объектов]]
* [[Технические требования]]
* [[Технические требования]]
* [[Установка|Установка USERSIDE на сервер]]
* [[Установка|Установка USERSIDE на Linux-хост]]
** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]]
** [[Установка Redis|Установка Redis]]
* [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]]
* [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]]
* [[Настройка взаимодействия с биллингом]]
* [[Настройка взаимодействия с биллингом]]
* [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]]
* [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]]
* [[Установка#Резервное копирование, восстановление, клонирование|Резервное копирование, восстановление, клонирование]]
* [[Установка#Резервное копирование|Резервное копирование, восстановление базы данных]]
* [[Демо-версия]]
* [[Демо-версия]]
* [[Версии ERP "USERSIDE"]]
* [[Версии ERP "USERSIDE"]]
* HOWTO
** [[Tuning|HOWTO: Тонкая настройка]]
** [[HOWTO: Обновление версии PostgreSQL]]
** [[HOWTO: Клонирование USERSIDE]]
* [[Частые вопросы]]
* [[Частые вопросы]]


Строка 27: Строка 35:
* [[Start|С чего начать?]]
* [[Start|С чего начать?]]
* [[Активность]]
* [[Активность]]
* [[Адресная система]] ''(с версии 3.13)''
* [[Адресная система]]
* [[Кабельные линии]] ''(с версии 3.14)''
* [[Кабельные линии]]
* [[Коммутация объектов]]
* [[Коммутация объектов]]
** [[Общая схема коммутации]] ''(с версии 3.13)''
** [[Общая схема коммутации]]
* [[Планирование]]
* [[Планирование]]
* [[Структурная схема]]
* [[Структурная схема]]
Строка 45: Строка 53:
** [[BGBilling]]
** [[BGBilling]]
** [[Carbon Billing|Carbon Billing 5]]
** [[Carbon Billing|Carbon Billing 5]]
** [[Hydra]]
** [[LANBilling]]
** [[LANBilling]]
** [[MikBill]]
** [[MikBill]]
Строка 110: Строка 119:
*** [[Заявки на смену тарифа]]
*** [[Заявки на смену тарифа]]
** Интерфейсы
** Интерфейсы
** [[Сооружения связи]] ''(с версии 3.15)''
** [[Сооружения связи]]
*** [[Карточка узла связи]]
**** [[Схема коммутации]]
**** [[Схема коммутации]]
**** [[Перепланировка коммутации]]
**** [[Перепланировка коммутации]]
*** [[Карточка сооружения связи]]
** Кабельная инфраструктура
*** [[Карточка муфт]]
*** [[Схемы коммутации]]
*** [[Карточка опор]]
*** [[Кабельные линии]]
*** [[Карточка колодцев]]
**** [[Карточка линии]]
**** [[Маршруты линии на карте]]
**** [[Расчет маршрута соединений]]
**** [[Добавление линии с карты покрытия]]
**** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)''
*** [[Кабельные каналы]]
*** [[Кроссы/ODF]]
*** [[Патч-панели]]
*** [[Делители/Уплотнители]]
** [[Оборудование]]
** [[Оборудование]]
*** Сателлиты: ''([[Сателлиты|версия 3.12 и ранее]])'', ''([[usm_satellite|с версии 3.13]])''
*** Сателлиты: ''([[usm_satellite]])''
*** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]]
*** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]]
*** [[Узлы связи]] ''(версия 3.14 и ранее)''
**** [[Карточка узла связи]] ''(версия 3.14 и ранее)''
**** [[Схема коммутации]] ''(версия 3.14 и ранее)''
*** [[Муфты]] ''(версия 3.14 и ранее)''
*** [[Системные устройства]]
*** [[Системные устройства]]
**** [[Карточка системных устройств]]
*** [[Произвольные устройства]]
*** [[Произвольные устройства]]
*** [[Коммутаторы]]
*** [[Коммутаторы]]
Строка 136: Строка 151:
*** [[Медиаконвертеры]]
*** [[Медиаконвертеры]]
*** [[CWDM]]
*** [[CWDM]]
*** [[Кабельные линии]] ''(с версии 3.14)''
**** [[Карточка линии]]
**** [[Маршруты линии на карте]]
**** [[Расчет маршрута соединений]]
**** [[Добавление линии с карты покрытия]]
**** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)''
*** [[Линии связи]] ''(версия 3.14 и ранее)''
*** [[ВОЛС]] ''(версия 3.13 и ранее)''
*** [[Кабельные каналы]]
*** [[Кроссы/ODF]]
*** [[Патч-панели]]
*** [[Опоры]] ''(версия 3.14 и ранее)''
*** [[Кабельные колодцы|Колодцы]] ''(версия 3.14 и ранее)''
*** [[Делители/Уплотнители]]
*** [[VLAN]]
*** [[VLAN]]
*** [[Структурная схема]]
*** [[Структурная схема]]
Строка 178: Строка 179:
** Покрытие
** Покрытие
*** [[Карты покрытия|Карты]]
*** [[Карты покрытия|Карты]]
*** [[Улицы и дома]]
*** [[Адреса]]
**** [[Карточка дома]]
**** [[Карточка дома]]
**** [[Логическая схема здания]]
**** [[Логическая схема здания]]
Строка 188: Строка 189:
*** [[Табель работ]]
*** [[Табель работ]]
*** [[Ведомости работ]]
*** [[Ведомости работ]]
*** [[Учёт рабочего времени]]
*** [[Автотранспорт]]
*** [[Автотранспорт]]
*** [[Штрафы и премии]]
*** [[Штрафы и премии]]
Строка 218: Строка 220:
**** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]]
**** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]]
**** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]]
**** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]]
**** [[Настройка - Задания#Эскалация заданий|Эскалация заданий]]
*** [[Настройка - Модули|Модули]]
*** [[Настройка - Модули|Модули]]
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]]
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]]
Строка 228: Строка 231:
**** 5. [[Создание заданий для должников]]
**** 5. [[Создание заданий для должников]]
**** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]]
**** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]]
**** 18. [[Ежедневные внутрисистемные операции]]
**** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]]
**** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]]
**** 21. [[E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]]
**** 21. [[E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]]
Строка 236: Строка 238:
**** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]]
**** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]]
**** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]]
**** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]]
**** 29. [[Ежечасовые системные операции]]
**** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]]
**** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]]
**** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]]
**** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]]
Строка 243: Строка 244:
**** 39. [[Получение информации по VLAN на устройствах]]
**** 39. [[Получение информации по VLAN на устройствах]]
**** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]]
**** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]]
**** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] ''(с версии 3.12)''
**** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]]
**** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]] ''(с версии 3.13)''
**** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]]
**** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]] ''(с версии 3.14)''
**** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]]
*** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]]
*** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]]
*** [[Настройка - Список складов|Склады]]
*** [[Настройка - Список складов|Склады]]
*** [[Настройка - Сооружения связи|Сооружения связи]]
<span id="lk"></span>
<span id="lk"></span>
* [[Личный кабинет]]
* [[Личный кабинет]]

Версия от 10:58, 28 июля 2022

Инструкция оператора

актуальна для версии 3.17

  • инструкции для предыдущих версий: 3.16, 3.15, 3.14, 3.13

Официальный сайт: https://userside.eu

YouTube-канал

Telegram-группа

Основные данные

Механика

Разделы системы

Модули

Взаимодействие с прочим ПО и сервисами