ERP "USERSIDE": различия между версиями
Uscld2 (обсуждение | вклад) (→Модули) |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 39 промежуточных версий 4 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Инструкция оператора == | == Инструкция оператора == | ||
актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3. | актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.15]]''' | ||
* | * инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.14|3.14]], [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]] | ||
Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] | |||
* зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua] | |||
== Основные данные == | == Основные данные == | ||
| Строка 13: | Строка 15: | ||
** [[Лимиты объектов]] | ** [[Лимиты объектов]] | ||
* [[Технические требования]] | * [[Технические требования]] | ||
* [[Установка|Установка USERSIDE на сервер]] | |||
* [[Установка | |||
** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ** [[Установка PostgreSQL|Установка и/или настройка PostgreSQL]] | ||
** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ** [[Установка Redis|Установка Redis]] | ||
** [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | * [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]] | ||
* [[Настройка взаимодействия с биллингом]] | |||
* [[Обновление (инсталлятор)|Обновление]] | |||
* [[Установка#Резервное копирование, восстановление, клонирование|Резервное копирование, восстановление, клонирование]] | |||
* [[Демо-версия]] | * [[Демо-версия]] | ||
* [[Версии ERP "USERSIDE"]] | * [[Версии ERP "USERSIDE"]] | ||
| Строка 28: | Строка 29: | ||
* [[Start|С чего начать?]] | * [[Start|С чего начать?]] | ||
* [[Активность]] | * [[Активность]] | ||
* [[Адресная система]] | * [[Адресная система]] | ||
* [[Кабельные линии]] | * [[Кабельные линии]] | ||
* [[Коммутация объектов]] | * [[Коммутация объектов]] | ||
** [[Общая схема коммутации]] | ** [[Общая схема коммутации]] | ||
* [[Планирование]] | * [[Планирование]] | ||
* [[Структурная схема]] | * [[Структурная схема]] | ||
| Строка 76: | Строка 77: | ||
**** [[Абоненты без IP-адресов]] | **** [[Абоненты без IP-адресов]] | ||
**** [[Абоненты без MAC-адресов]] | **** [[Абоненты без MAC-адресов]] | ||
**** [[Зарезервированные IP-адреса]] | |||
*** [[Должники]] | *** [[Должники]] | ||
*** [[Активность в сети/интернете]] | *** [[Активность в сети/интернете]] | ||
| Строка 110: | Строка 112: | ||
*** [[Заявки на смену тарифа]] | *** [[Заявки на смену тарифа]] | ||
** Интерфейсы | ** Интерфейсы | ||
** [[Сооружения связи]] | |||
*** [[Карточка узла связи]] | |||
**** [[Схема коммутации]] | |||
**** [[Перепланировка коммутации]] | |||
** Кабельная инфраструктура ''(с версии 3.16)'' | |||
*** [[Схемы коммутации]] ''(с версии 3.16)'' | |||
*** [[Кабельные линии]] | |||
**** [[Карточка линии]] | |||
**** [[Маршруты линии на карте]] | |||
**** [[Расчет маршрута соединений]] | |||
**** [[Добавление линии с карты покрытия]] | |||
**** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)'' | |||
*** [[Кабельные каналы]] | |||
*** [[Кроссы/ODF]] | |||
*** [[Патч-панели]] | |||
*** [[Делители/Уплотнители]] | |||
** [[Оборудование]] | ** [[Оборудование]] | ||
*** Сателлиты: | *** Сателлиты: ''([[usm_satellite]])'' | ||
*** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]] | *** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]] | ||
*** [[Системные устройства]] | *** [[Системные устройства]] | ||
**** [[Карточка системных устройств]] | |||
*** [[Произвольные устройства]] | *** [[Произвольные устройства]] | ||
*** [[Коммутаторы]] | *** [[Коммутаторы]] | ||
| Строка 129: | Строка 144: | ||
*** [[Медиаконвертеры]] | *** [[Медиаконвертеры]] | ||
*** [[CWDM]] | *** [[CWDM]] | ||
*** [[VLAN]] | *** [[VLAN]] | ||
*** [[Структурная схема]] | *** [[Структурная схема]] | ||
| Строка 153: | Строка 154: | ||
***** [[Удаленное подтверждение нарядов]] | ***** [[Удаленное подтверждение нарядов]] | ||
**** [[Уведомление персонала о заданиях]] | **** [[Уведомление персонала о заданиях]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
*** [[Мои задания]] | *** [[Мои задания]] | ||
**** [[Наблюдение за заданиями]] | **** [[Наблюдение за заданиями]] | ||
| Строка 173: | Строка 174: | ||
*** [[Улицы и дома]] | *** [[Улицы и дома]] | ||
**** [[Карточка дома]] | **** [[Карточка дома]] | ||
**** [[Логическая схема здания]] | |||
*** [[Собственники]] | *** [[Собственники]] | ||
*** [[Ключи]] | *** [[Ключи]] | ||
| Строка 207: | Строка 209: | ||
*** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] | *** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] | ||
*** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | *** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] | ||
*** [[Настройка - | *** [[Настройка - Задания|Задания]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] | ||
**** [[Настройка - | **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] | ||
*** [[Настройка - Модули|Модули]] | *** [[Настройка - Модули|Модули]] | ||
*** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | *** [[Настройка - Модуль us_asteriskcall|Модуль usm_asterisk]] | ||
| Строка 220: | Строка 222: | ||
**** 5. [[Создание заданий для должников]] | **** 5. [[Создание заданий для должников]] | ||
**** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]] | **** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]] | ||
**** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]] | **** 20. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]] | ||
**** 21. [[E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]] | **** 21. [[E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания]] | ||
**** 22. [[Привязка абонентов к выполненным задачам]] | **** 22. [[Привязка абонентов к выполненным задачам]] | ||
**** 23. [[ | **** 23. [[Рассылка о заданиях на текущий день]] | ||
**** 24. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]] | **** 24. [[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]] | ||
**** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]] | **** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]] | ||
**** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]] | **** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]] | ||
**** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]] | **** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]] | ||
**** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]] | **** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]] | ||
| Строка 279: | Строка 279: | ||
* [[Отключение копирайтов]] | * [[Отключение копирайтов]] | ||
* [[Написание своего модуля (API)]] | * [[Написание своего модуля (API)]] | ||
* [[Виртуальная среда Python для модулей | * [[python_venv|Виртуальная среда Python для модулей]] | ||
== Взаимодействие с прочим ПО и сервисами == | == Взаимодействие с прочим ПО и сервисами == | ||
Версия от 17:26, 8 февраля 2021
Инструкция оператора
актуальна для версии 3.15
Официальный сайт: https://userside.eu
- зеркало: https://userside.ua
Основные данные
- Что такое UserSide? О программе
- Контактная информация
- Лицензионное соглашение
- Технические требования
- Установка USERSIDE на сервер
- Установка USERSIDE с использованием Docker окружения
- Настройка взаимодействия с биллингом
- Обновление
- Резервное копирование, восстановление, клонирование
- Демо-версия
- Версии ERP "USERSIDE"
- Частые вопросы
Механика
- С чего начать?
- Активность
- Адресная система
- Кабельные линии
- Коммутация объектов
- Планирование
- Структурная схема
- PON
- Радио
- Видеонаблюдение/IP-камеры
- Внешний вид и индивидуальная настройка
- Языковая локализация
- Разграничение доступа пользователей (операторов)
- Поддерживаемые биллинги
- API
- QR-коды
Разделы системы
- Операторская часть
- Вход
- Главная страница
- Произвольные страницы и ссылки в меню
- Абоненты
- Карточка абонента
- Добавление абонента
- Список абонентов
- Поиск
- IP-сетка
- Должники
- Активность в сети/интернете
- Статус абонентов
- График активности
- График роста
- TOP по трафику
- "Потерянные" абоненты
- Абоненты на отключение
- Отметки на абонентах
- Бывшие абоненты
- Неизвестные MAC-адреса
- SMS-рассылка
- Потенциальные абоненты
- Тарифы
- Сообщения
- Бухгалтерия
- Интерфейсы
- Сооружения связи
- Кабельная инфраструктура (с версии 3.16)
- Оборудование
- Журнал заданий
- Склад
- Покрытие
- Персонал
- Рекламные кампании
- Блокнот
- Статистика
- Операторы
- Настройка
- Основная
- Адреса
- База оборудования
- Биллинги
- Документы
- Дополнительные услуги
- Кабельные линии
- Карты покрытия
- Задания
- Модули
- Модуль usm_asterisk
- Модуль usm_observer
- Планировщик
- 1. Выполнение SQL команды
- 2. Автопривязка абонентов к портам
- 3. Создание заданий для безнадежных абонентов
- 4. Создание заданий для сомнительных абонентов
- 5. Создание заданий для должников
- 6. Создание заданий для группы абонентов
- 20. Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)
- 21. E-mail уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 22. Привязка абонентов к выполненным задачам
- 23. Рассылка о заданиях на текущий день
- 24. Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)
- 25. Получение версии прошивки коммутатора
- 28. SMS-рассылка
- 30. Рассылка информации о снижении резервов на складе
- 35. Создание заданий для неактивных абонентов
- 37. Jabber-уведомления о скором окончании срока на выполнение задания
- 38. Перенос неактивных абонентов в бывшие
- 39. Получение информации по VLAN на устройствах
- 40. Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие
- 41. Перенос неактивных абонентов в отключённые
- 42. Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы
- 43. Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты
- Праздничные интерфейсы
- Склады
Модули
- usm_abills
- usm_asterisk
- usm_bgbilling
- usm_billing
- usm_cabletest
- usm_checker
- usm_gps
- usm_hydra
- usm_iferr
- usm_lanbilling
- usm_nodeny
- usm_nodeny_plus
- usm_observer
- usm_peleng
- usm_pon
- usm_radio
- usm_satellite
- usm_stat
- usm_utm5
- База оборудования
- Отключение копирайтов
- Написание своего модуля (API)
- Виртуальная среда Python для модулей