Уведомление персонала о неактивности оборудования: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 14: Строка 14:
[[Файл:2021-01-05_10-00.png|thumb|800px|center]]
[[Файл:2021-01-05_10-00.png|thumb|800px|center]]


* на той же странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
* на той же странице "Персонал - [[Сотрудники]] - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
 
[[Файл:2021-01-05_10-08.png|thumb|800px|center]]
 
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства
* "Настройка - [[Планировщик]]" добавьте задание "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]" и назначьте ему ежеминутный запуск
* "Настройка - [[Планировщик]]" добавьте задание "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]" и назначьте ему ежеминутный запуск

Версия от 08:10, 5 января 2021

При отсутствии связи с управляемым оборудованием (или наоборот - при возобновлении) есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.

Для этого следует:

  • в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения".

Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - Уведомления - SMS" , что сообщения отправляются/доходят.

  • на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи, необходимого сотрудника, указать адрес электронной почты/телефона и указать в полях "Phone"/"E-mail" данные значения.
  • на той же странице "Персонал - Сотрудники - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"

Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода


Отдельно упомянем модуль usm_observer, который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.