Уведомление персонала о неактивности оборудования: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 11 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
При пропадании связи с управляемым оборудованием ''(и наоборот - при возобновлении)'' есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.
[[Notifying_staff_of_equipment_inactivity|en]] | [[Уведомление_персонала_о_неактивности_оборудования|ru]]
 
При отсутствии связи с управляемым оборудованием ''(или наоборот - при возобновлении)'' есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.


Для этого следует:
Для этого следует:
* в разделе "[[Настройка - Основная]] - Разное" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки e-mail''". Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "[[Уведомления]]", что сообщения отправляются и доходят
* в разделе "Настройка - [[Уведомления]] - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки сообщения''".  
* на странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты/телефона и указать в поле "Основная почта"/"Основной телефон" выбранное поле
 
* на той же странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
[[Файл:2021-01-05_09-38.png|thumb|800px|center]]
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства
 
* "Настройка - [[Планировщик]]" добавьте задание "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]" и назначьте ему ежеминутный запуск
Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - [[Уведомления]] - SMS" , что сообщения отправляются/доходят.


Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода
[[Файл:2021-01-05_09-39.png|thumb|800px|center]]


* на странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи, необходимого сотрудника, указать адрес электронной почты/телефона и указать в полях "Phone"/"E-mail" данные значения.
[[Файл:2021-01-05_10-00.png|thumb|800px|center]]
* на той же странице "Персонал - [[Сотрудники]] - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования" / "Отправлять e-mail о неактивности оборудования".
[[Файл:2021-01-05_10-08.png|thumb|800px|center]]
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail / SMS при неактивности этого устройства.
[[Файл:2021-01-05_10-12.png|thumb|800px|center]]
* "Настройка - [[Планировщик]]" добавьте задание "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]" и/или "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]]" и назначьте ему/им ежеминутный запуск.
Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода.
[[Файл:2021-01-05_10-16.png|thumb|800px|center]]


Отдельно упомянем модуль [[usm_observer]], который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.
Отдельно упомянем модуль [[usm_observer]], который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.
<br>
'''Начиная с версии 3.18:'''
<span id="anchor_318_60">Задания планировщика по уведомлению о пропаже связи с оборудованием - отправляют сообщения с учётом географической доступности.</span>

Текущая версия от 16:18, 7 декабря 2023

en | ru

При отсутствии связи с управляемым оборудованием (или наоборот - при возобновлении) есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.

Для этого следует:

  • в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения".

Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - Уведомления - SMS" , что сообщения отправляются/доходят.

  • на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи, необходимого сотрудника, указать адрес электронной почты/телефона и указать в полях "Phone"/"E-mail" данные значения.
  • на той же странице "Персонал - Сотрудники - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования" / "Отправлять e-mail о неактивности оборудования".

Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода.

Отдельно упомянем модуль usm_observer, который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.


Начиная с версии 3.18:

Задания планировщика по уведомлению о пропаже связи с оборудованием - отправляют сообщения с учётом географической доступности.

Источник — https://wiki.userside.eu/index.php?title=Уведомление_персонала_о_неактивности_оборудования&oldid=16529