Рекомендации по настройке системы Asterisk: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 7: Строка 7:
== Исходные данные для демонстрационной конфигурации ==
== Исходные данные для демонстрационной конфигурации ==


одна внешняя SIP линия [SIPOPERATOR], со стороны которой поступают входящие телефонные вызовы. Номер телефона 0551234567, пароль qwerty123456, IP-адрес сервера оператора 11.22.33.44
# одна внешняя SIP линия [SIPOPERATOR], со стороны которой поступают входящие телефонные вызовы. Номер телефона 0551234567, пароль qwerty123456, IP-адрес сервера оператора 11.22.33.44
одна группа серийного искания (очередь вызовов)
- одна группа серийного искания (очередь вызовов)
четыре внутренние SIP линии, на которых работают операторы контакт-центра - все они входят в одну очередь
* четыре внутренние SIP линии, на которых работают операторы контакт-центра - все они входят в одну очередь

Версия от 17:00, 1 марта 2016

Базовые настройки Asterisk, на которые рассчитан модуль us_asterisk

В данной статье приводится типичная базовая конфигурация контакт-центр, которая позволяет принимать входящие вызовы с линии SIP и передавать их в очередь, к которой подключены операторы.

Установку телефонной системы выполняйте по инструкции: http://blog.denisbondar.com/post/asterisk11-chan_dongle_e1550-ubuntu14

Исходные данные для демонстрационной конфигурации

  1. одна внешняя SIP линия [SIPOPERATOR], со стороны которой поступают входящие телефонные вызовы. Номер телефона 0551234567, пароль qwerty123456, IP-адрес сервера оператора 11.22.33.44

- одна группа серийного искания (очередь вызовов)

  • четыре внутренние SIP линии, на которых работают операторы контакт-центра - все они входят в одну очередь