Приоритетное обслуживание: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
[[Priority_service|en]] | [[Приоритетное_обслуживание|ru]]
[[Priority_service|en]] | [[Приоритетное_обслуживание|ru]]


[[Файл:Vip1.PNG|thumb|800px|center]]
[[Файл:Priority_service_ru.png|thumb|800px|center]]
 


Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов.
Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов.
Строка 10: Строка 11:


Все консультативные обращения и сообщения об ошибках в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке.
Все консультативные обращения и сообщения об ошибках в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке.


Компании, у которых меньший лимит объектов, но есть желание также воспользоваться приоритетным обслуживанием, могут оплатить повышение лимита до необходимого объёма.
Компании, у которых меньший лимит объектов, но есть желание также воспользоваться приоритетным обслуживанием, могут оплатить повышение лимита до необходимого объёма.
[[Файл:Vip2.PNG|thumb|800px|center]]

Текущая версия от 15:24, 30 января 2023

en | ru


Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов.

Крупные компании оплачивают абонентскую плату в повышенном объёме, что позволяет привлекать дополнительных специалистов для решения именно их запросов. Таким образом обслуживание остальных клиентов не страдает.

Все клиенты с лимитом объектов 50000 и выше - автоматически получают т.н. "Приоритетное обслуживание".

Все консультативные обращения и сообщения об ошибках в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке.

Компании, у которых меньший лимит объектов, но есть желание также воспользоваться приоритетным обслуживанием, могут оплатить повышение лимита до необходимого объёма.