Архив

Те сообщения, ответы на которые уже даны, разумнее отправлять из списка входящих в архив. Это позволит не засорять раздел и, одновременно, хранить историю общения с абонентами. Перенос осуществляется как при просмотре конкретного сообщениям, так и при работе со всем списком в целом.

Даже если сообщение находится в архиве - все-равно оно доступно в карточке абонента при просмотре переписки с абонентом.