Jabber
В системе может использоваться функционал оповещения сторонними скриптами. Например - при взаимодействии с Jabber.
Как это работает
При отсылке сообщений/оповещений - сообщение фиксируется в базу данных. Ежеминутно при работе "Планировщика" выполняется передача сообщений на указанный скрипт с нужными параметрами.
Далее уже ваш скрипт осуществляет дальнейшую отправку сообщения в вашу сеть - необходимым получателям.
Настройка
1. Настройка - Основная - Внутренние модули - Работа с Jabber - Да
2. Настройка - Основная - Jabber - выполнить необходимую настройку и пробуем отправить тестовое сообщение
3. Сотрудники - Персонал - для нужных сотрудников указываем их адрес в Jabber (для передачи сообщения)
4. Настройка - Основная - Журнал заданий - при необходимости включаем параметры:
"Отправлять JABBER-сообщения назначенным на задания сотрудникам" "Отправлять исполнителям JABBER-сообщения при добавлении комментария"
Telegram
Вы можете установить и настроить подобным образом внешнюю утилиту "Telegram-cli" - https://github.com/vysheng/tg и использовать Telegram для получения сообщений.