Потенциальные абоненты
В ERP "USERSIDE" можно учитывать не только фактических абонентов компании, но и всех, кто потенциально представляет интерес. Любые физические или юридические лица могут быть добавлены (с указанием адресов или без) и по ним может вестись работа по их привлечению и (в итоге) подключению.
В карточке любого дома можно массово создать записи по всем квартирам, которые ещё не подключены. Это все наши потенциальные абоненты. По каждой из них нужно выяснить ситуацию и почему они до сих пор не являются клиентами компании
Карточка потенциального абонента в целом не слишком отличается от карточки реального абонента. Различия в отсутствии технической информации, которой у не подключенного абонента не будет.
Для потенциальных абонентов можно настроить отдельную категорию всяческих дополнительных полей, которые позволят собрать большинство полезной информации.
Отдельная ссылка в разделе ведёт на просмотр списка заданий, которые созданы для работы с потенциальными абонентами:
Начиная с версии 3.17 для абонентов добавлено свойство "Дата добавления как потенциального абонента". Которое сохраняется за ним в дальнейшем и используется в т.ч. для фильтрации в списке абонентов.
Начиная с версии 3.18:
Запрещено создавать потенциального абонента с таким же адресом как уже существующий потенциальный абонент.
Начиная с версии 3.19:
Добавлена отдельная ссылка на добавление потенциального абонента-юридического лица
Также см.: Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие