О программе: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 3: Строка 3:
  '''Основные возможности:'''
  '''Основные возможности:'''
  · учет персональных данных абонентов
  · учет персональных данных абонентов
  · учет тарифов
  · система сообщений абонент-служба поддержки
· объекты инфраструктуры (узлы связи, муфты, опоры, колодцы...), учет оборудования и управление/снятие информации
  · широкий перечень финансовых и производственных отчетов
  · широкий перечень финансовых и производственных отчетов
  · организация проведения работ и логистика (планы работ, инструменты оптимизации нагрузки)
  · организация проведения работ и логистика (планы работ, инструменты оптимизации нагрузки)
Строка 11: Строка 12:
  · отдельный учёт должников, клиентов с сомнительной/безнадежной задолженностью, абонентов на отключение и бывших клиентов
  · отдельный учёт должников, клиентов с сомнительной/безнадежной задолженностью, абонентов на отключение и бывших клиентов
  · система разделения прав доступа к отдельным разделам системы
  · система разделения прав доступа к отдельным разделам системы
· отдельная форма подачи заявки на подключение (которую можно разместить например на сайте сети)
  · кабинет абонента
  · кабинет абонента
· система сообщений абонент-служба поддержки
· узлы связи, учет оборудования и управление/снятие информации средствами SNMP/Telnet
  · учет персонала и табелирование
  · учет персонала и табелирование
  · фиксация рекламных кампаний и оценка результатов
  · фиксация рекламных кампаний и оценка результатов
  · формирование персональных документов (договора, счета, акты и прочее)
  · формирование персональных документов (договора, счета, акты и прочее)
· абонентский агент (программа, выводящая абонентам данные о балансе, прочую основную информацию и сообщения от администрации)
· отдельный учёт активности абонентов в сети (т.е. биллинги фиксируют активность в интернете, но не имеют информации об активности абонентов в сети)
  · поддержка разных языков интерфейса
  · поддержка разных языков интерфейса
  · поддержка работы с дополнительными программами и сервисами
  · поддержка работы с дополнительными программами и сервисами
· отдельный модуль периодического пингования абонентов и фиксации данных об активности в базу данных (модуль учитывает и данные ARP-таблиц, что позволяет фиксировать активность и по абонентам с брандмауэром/файрволом)
· отдельный модуль сбора статистики наличия абонентов в сети/интернете и записи этих данных в базу данных
· отдельный модуль опроса управляемых коммутаторов с целью получения MAC-адресов и фиксации полученной информации в базу (отметки об активности у идентифицированных абонентов, запись неизвестных MAC-адресов отдельно по портам и прочее)


Мы отзывчиво относимся к нашим клиентам, всегда готовы выслушать предложения и по мере возможностей внедряем в жизнь. Ни одно предложение клиентов не пропадает, а заботливо фиксируется в план работ. Наша задача не продать систему, а внедрить её в работу и сделать так, чтобы она облегчала работу компании и приносила доход.
Мы отзывчиво относимся к нашим клиентам, всегда готовы выслушать предложения и по мере возможностей внедряем в жизнь. Ни одно предложение клиентов не пропадает, а фиксируется в план работ. Наша задача не продать систему, а внедрить её в работу и сделать так, чтобы она облегчала работу компании и приносила доход.

Версия от 15:31, 17 декабря 2017

UserSide - это система управления предприятием профиля "оператор связи". Функциональные возможности системы позволяют организовывать работу множества направлений на предприятии. Система разрабатывается с 2007 года и мы не прекращаем работу над её улучшением и доработке функционала. Нашими клиентами являются провайдеры с количеством клиентов от 50 до 100000 и более. География распространения также широка - некоторые клиенты указаны здесь: https://userside.eu/clients.php

Основные возможности:
· учет персональных данных абонентов
· система сообщений абонент-служба поддержки
· объекты инфраструктуры (узлы связи, муфты, опоры, колодцы...), учет оборудования и управление/снятие информации
· широкий перечень финансовых и производственных отчетов
· организация проведения работ и логистика (планы работ, инструменты оптимизации нагрузки)
· интерактивная карта покрытия сети, функции работы с улицами и домами
· поддержка самых распространённых биллинговых систем в качестве источника данных
· ведение склада
· отдельный учёт должников, клиентов с сомнительной/безнадежной задолженностью, абонентов на отключение и бывших клиентов
· система разделения прав доступа к отдельным разделам системы
· кабинет абонента
· учет персонала и табелирование
· фиксация рекламных кампаний и оценка результатов
· формирование персональных документов (договора, счета, акты и прочее)
· поддержка разных языков интерфейса
· поддержка работы с дополнительными программами и сервисами

Мы отзывчиво относимся к нашим клиентам, всегда готовы выслушать предложения и по мере возможностей внедряем в жизнь. Ни одно предложение клиентов не пропадает, а фиксируется в план работ. Наша задача не продать систему, а внедрить её в работу и сделать так, чтобы она облегчала работу компании и приносила доход.