Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS): различия между версиями
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Alarm_on_loss_of_communication_with_the_equipment_(SMS)|en]] | [[Сигнализация_при_потере_связи_с_оборудованием_(SMS)|ru]] | |||
'''ВНИМАНИЕ: Данное задание требует ручной настройки до версии ERP "UserSide" 3.19. Начиная с версии 3.19 оно работает внутри системы и не требует дополнительной настройки''' | |||
Для управляемых [[Коммутаторы|коммутаторов]], радиооборудования и системных устройств САП "UserSide" учитывает время последней [[Активность|активности]] в сети. Если устройство более 15 минут неактивно ''(по-умолчанию)'' - то система считает, что с ним связь потеряна. Текущая задача [[Настройка - Планировщик|планировщика]] в этом случае может отправлять SMS указанным сотрудникам с информацией о возникшей проблеме. | Для управляемых [[Коммутаторы|коммутаторов]], радиооборудования и системных устройств САП "UserSide" учитывает время последней [[Активность|активности]] в сети. Если устройство более 15 минут неактивно ''(по-умолчанию)'' - то система считает, что с ним связь потеряна. Текущая задача [[Настройка - Планировщик|планировщика]] в этом случае может отправлять SMS указанным сотрудникам с информацией о возникшей проблеме. | ||
| Строка 18: | Строка 23: | ||
Также возможна отправка уведомлений средствами e-mail, а не SMS (см. "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]"). | Также возможна отправка уведомлений средствами e-mail, а не SMS (см. "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]"). | ||
Прочие задания: [[САП "UserSide"#planer|Список заданий]] | Прочие задания: [[САП "UserSide"#planer|Список заданий]] | ||
Текущая версия от 08:40, 21 марта 2024
ВНИМАНИЕ: Данное задание требует ручной настройки до версии ERP "UserSide" 3.19. Начиная с версии 3.19 оно работает внутри системы и не требует дополнительной настройки
Для управляемых коммутаторов, радиооборудования и системных устройств САП "UserSide" учитывает время последней активности в сети. Если устройство более 15 минут неактивно (по-умолчанию) - то система считает, что с ним связь потеряна. Текущая задача планировщика в этом случае может отправлять SMS указанным сотрудникам с информацией о возникшей проблеме.
Когда оборудование вновь становится активным - присылается соответствующее уведомление.
Обратите внимание, что эта задача только формирует, а не отправляет сообщение на SMS-оператора. Отправка же осуществляется системой в течении нескольких минут.
Для каждого устройства эта функция (уведомление) включается отдельно в его карточке.
Для каждого сотрудника настраивается индивидуально отправлять уведомления или нет. Это осуществляется в карточке сотрудника. Там же необходимо указать какой телефон сотрудника считать основным. На него будут отсылаться уведомления.
Для задания можно указать лимит, после которого сообщения отсылаться не будут. Это актуально в случае крупных проблем, когда становятся недоступными десятки устройств и присылать большое количество сообщений смысла нет - и так уже ясно, что инцидент серьёзный.
Также возможна отправка уведомлений средствами e-mail, а не SMS (см. "Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)").
Прочие задания: Список заданий