Уведомление персонала о неактивности оборудования: различия между версиями
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| (не показано 10 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
При | [[Notifying_staff_of_equipment_inactivity|en]] | [[Уведомление_персонала_о_неактивности_оборудования|ru]] | ||
При отсутствии связи с управляемым оборудованием ''(или наоборот - при возобновлении)'' есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS. | |||
Для этого следует: | Для этого следует: | ||
* в разделе " | * в разделе "Настройка - [[Уведомления]] - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки сообщения''". | ||
[[Файл:2021-01-05_09-38.png|thumb|800px|center]] | |||
Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - [[Уведомления]] - SMS" , что сообщения отправляются/доходят. | |||
[[Файл:2021-01-05_09-39.png|thumb|800px|center]] | |||
[[ | * на странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи, необходимого сотрудника, указать адрес электронной почты/телефона и указать в полях "Phone"/"E-mail" данные значения. | ||
[[Файл:2021-01-05_10-00.png|thumb|800px|center]] | |||
* на той же странице "Персонал - [[Сотрудники]] - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования" / "Отправлять e-mail о неактивности оборудования". | |||
[[Файл:2021-01-05_10-08.png|thumb|800px|center]] | |||
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail / SMS при неактивности этого устройства. | |||
[[Файл:2021-01-05_10-12.png|thumb|800px|center]] | |||
* "Настройка - [[Планировщик]]" добавьте задание "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)]]" и/или "[[Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)]]" и назначьте ему/им ежеминутный запуск. | |||
Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода. | |||
[[Файл:2021-01-05_10-16.png|thumb|800px|center]] | |||
Отдельно упомянем модуль [[usm_observer]], который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях. | Отдельно упомянем модуль [[usm_observer]], который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях. | ||
<br> | |||
'''Начиная с версии 3.18:''' | |||
<span id="anchor_318_60">Задания планировщика по уведомлению о пропаже связи с оборудованием - отправляют сообщения с учётом географической доступности.</span> | |||
Текущая версия от 16:18, 7 декабря 2023
При отсутствии связи с управляемым оборудованием (или наоборот - при возобновлении) есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.
Для этого следует:
- в разделе "Настройка - Уведомления - E-mail" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки сообщения".
Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - Уведомления - SMS" , что сообщения отправляются/доходят.
- на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи, необходимого сотрудника, указать адрес электронной почты/телефона и указать в полях "Phone"/"E-mail" данные значения.
- на той же странице "Персонал - Сотрудники - Уведомления" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования" / "Отправлять e-mail о неактивности оборудования".
- в карточке каждого управляемого коммутатора - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail / SMS при неактивности этого устройства.
- "Настройка - Планировщик" добавьте задание "Сигнализация при потере связи с оборудованием (E-mail)" и/или "Сигнализация при потере связи с оборудованием (SMS)" и назначьте ему/им ежеминутный запуск.
Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода.
Отдельно упомянем модуль usm_observer, который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.
Начиная с версии 3.18:
Задания планировщика по уведомлению о пропаже связи с оборудованием - отправляют сообщения с учётом географической доступности.