Приоритетное обслуживание: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
(не показано 8 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Priority_service|en]] | [[Приоритетное_обслуживание|ru]] | |||
[[Файл:Priority_service_ru.png|thumb|800px|center]] | |||
Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов. | Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов. | ||
Строка 4: | Строка 9: | ||
Все клиенты с лимитом объектов 50000 и выше - автоматически получают т.н. "Приоритетное обслуживание". | Все клиенты с лимитом объектов 50000 и выше - автоматически получают т.н. "Приоритетное обслуживание". | ||
Все обращения в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке. | |||
Все консультативные обращения и сообщения об ошибках в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке. | |||
Компании, у которых меньший лимит объектов, но есть желание также воспользоваться приоритетным обслуживанием, могут оплатить повышение лимита до необходимого объёма. |
Текущая версия от 15:24, 30 января 2023
Мы одинаково ценим и уважаем всех наших клиентов.
Крупные компании оплачивают абонентскую плату в повышенном объёме, что позволяет привлекать дополнительных специалистов для решения именно их запросов. Таким образом обслуживание остальных клиентов не страдает.
Все клиенты с лимитом объектов 50000 и выше - автоматически получают т.н. "Приоритетное обслуживание".
Все консультативные обращения и сообщения об ошибках в тикет-системе от таких клиентов получают высокий приоритет и решаются/изучаются в приоритетном порядке.
Компании, у которых меньший лимит объектов, но есть желание также воспользоваться приоритетным обслуживанием, могут оплатить повышение лимита до необходимого объёма.