https://wiki.userside.eu/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=N.Skrypnik 2026-04-09T13:49:04Z Вклад MediaWiki 1.41.1 https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21058 2025-12-31T11:13:44Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.17 - 31.12.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_node_to_task|add_node_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_node_from_task|remove_node_from_task]]<br /> * Fixed execution of task chain ''(in some cases)''<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.16 - 14.12.2025 ==<br /> * Fixed a bug with filtering by inventory section in the warehouse operations list<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.15 - 06.12.2025 ==<br /> * For task chains/automation in task types, added the ability to specify fractional hour intervals<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.14 - 29.11.2025 ==<br /> * Improvements to the API interface with Binotel<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.13 - 22.11.2025 ==<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.12 - 15.11.2025 ==<br /> * Added the setting &quot;Scale the width of the cable line on the switching diagram depending on the length of the name&quot;<br /> * Improved the display of unknown ONUs by OLT in the main page widget<br /> * Fixed other minor bugs<br /> <br /> == 3.20.11 - 08.11.2025 ==<br /> * Fixed an error when entering the Custom notifications section ''(in some cases)''<br /> * Fixed an error when entering the device interface/stacking settings ''(in some cases)''<br /> * Fixed the inability to switch between ODF/crosses in the switching master<br /> * Fixed some migration errors<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=API_task_EN&diff=21055 2025-12-25T07:34:16Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[API_task_EN|en]] | [[API_task|ru]]<br /> <br /> Section '''[[API_EN|API]]''' ERP &quot;UserSide&quot;<br /> <br /> Purpose: Working with tasks<br /> <br /> Additional parameters:<br /> action - request subcategory ''(possible value: see below)''<br /> <br /> == Subcategories ==<br /> <br /> ==== add ====<br /> ''Modified in: 3.18.29 (added deadline_hour parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.17dev1 (removed usercode, uzelcode parameters and added customer_id, node_id parameters)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16dev2 (removed unit_id, author_operator_id parameters and added employee_id, author_employee_id parameters)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.84 (added parent_task_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.38 (added unit_id, division_id parameters)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.26 (added work_amount parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12beta31 (added author_operator_id parameter)''<br /> <br /> Description: Task creation<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> work_datedo - date on which the task is scheduled to run<br /> work_typer - task TYPE ID<br /> <br /> Optional parameters:<br /> apart - flat number<br /> address_id - ''(for version 3.13 and later)'' address unit id<br /> author_employee_id - ID of the employee author of the task<br /> author_operator_id - task author operator ID ''(before version 3.16dev2)''<br /> citycode - ''(for version 3.12 and earlier)'' the id of the location. If not specified, it is taken from the housecode data.<br /> customer_id - ''(for version 3.17 and later)'' user ID<br /> deadline_hour - time to complete the task ''(from the date of acceptance. In hours)''<br /> division_id - division ID ''(multiple values separated by commas are allowed)''<br /> dopf_N - value of additional field for field ID N<br /> employee_id - employee ID ''(several values separated by commas are allowed)''<br /> fio - client's full name ''(meaning that 'client' is not yet a user)''<br /> housecode - ''(for version 3.12 and earlier)'' the building id. If not specified, it is taken from the user data - customer_id, or from the communication facility data - node_id<br /> node_id - ''(for version 3.17 and later)'' communication facility ID<br /> opis - task notes<br /> parent_task_id - ID of parent task<br /> unit_id - ID of executor ''(multiple values separated by commas are allowed) (up to version 3.16dev2)''<br /> usercode - ''(for version 3.16 and earlier)'' user ID<br /> uzelcode - ''(for version 3.16 and earlier)'' ID of communication facility<br /> work_amount - scope of work<br /> <br /> ==== add_customer_to_task ====<br /> ''Added in: 3.13.70''<br /> <br /> Description: Add a user to a task<br /> <br /> Required parameters:<br /> task_id - task id<br /> customer_id - id of customer<br /> <br /> ==== add_device_to_task ====<br /> ''Added in: 3.19beta1''<br /> <br /> Description: Add equipment to a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> task_id - task id<br /> device_id - equipment id<br /> <br /> ==== add_node_to_task ====<br /> ''Added in: 3.20.17''<br /> <br /> Description: Adding a communication facility to a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> task_id - task ID<br /> node_id - communication facility ID<br /> <br /> ==== change_date_work ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Added in: 3.12.83''<br /> <br /> Description: Change the date and time of the task ''(date on which the work is scheduled)''<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - id of the task<br /> value - date<br /> Optional parameters:<br /> employee_id - id of the initiating employee ''(to be recorded in the task history)''<br /> operator_id - id of the initiator operator ''(to be recorded in the task history) (before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== change_state ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> Description: Changing the state (status) of a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - id of the task<br /> state_id - task state id<br /> Optional parameters:<br /> employee_id - id of the employee on whose behalf to change the state<br /> operator_id - id of the operator on whose behalf to change the state ''(before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== check_verify_code ====<br /> Description: Checks the verification code to perform the request<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task ID<br /> verify_code - verification code<br /> <br /> ==== checklist_item_check ====<br /> ''Added in: 3.17dev1''<br /> <br /> Description: Marks a checklist item in a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - id of checklist item<br /> task_id - task id<br /> employee_id - id of the employee on whose behalf the item is marked<br /> <br /> ==== checklist_item_uncheck ====<br /> ''Added in: 3.17dev1''<br /> <br /> Description: Uncheck a checklist item in a task<br /> <br /> Required parameters:<br /> id - id of checklist item<br /> task_id - task id<br /> <br /> ==== comment_add ====<br /> ''Modified in: 3.17dev1 (added dateadd parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16.19 (added reply_comment_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16dev2 (removed operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.89 (added author_operator_id parameter)''<br /> <br /> Description: Add comment<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task ID<br /> comment - text<br /> Optional parameters:<br /> dateadd - date-time of the comment<br /> employee_id - id of the employee on whose behalf the comment is made<br /> operator_id - id of the operator on whose behalf the comment is ''(before version 3.16dev2)''<br /> reply_comment_id - id of the comment we are replying to<br /> <br /> ==== comment_edit ====<br /> <br /> ''Added in: 3.18beta1''<br /> <br /> Description: Edit comment<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - comment ID<br /> task_id - task ID<br /> body - text<br /> <br /> ==== delete ====<br /> ''Added in: 3.14.35''<br /> <br /> Description: Deleting a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - id of the task<br /> <br /> ==== division_add ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Added in: 3.13.36''<br /> <br /> Description: Adding a division<br /> <br /> Mandatory parameters:<br /> id - task id<br /> division_id - id of division<br /> Optional parameters:<br /> employee_id - id of the initiating employee ''(to be recorded in the history by the task)''<br /> operator_id - id of the initiator operator ''(to be recorded in the task history)'' (before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== division_delete ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Added in: 3.13.36''<br /> <br /> Description: Exclusion of division<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> division_id - id of division<br /> Optional parameters:<br /> employee_id - id of the initiating employee ''(to be recorded in the task history)''<br /> operator_id - id of the initiator operator ''(to be recorded in the task history)'' (before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== edit ====<br /> ''Modified in: 3.18.30 (added deadline_hour parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.18beta1 (added address_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16dev3 (added type_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.15.12 (added parent_task_id parameter)''<br /> <br /> ''Added in: 3.13.18''<br /> Description: Task modification<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> Optional parameters:<br /> address_id - id of the address unit<br /> body - text of the task ''(descriptive part)''<br /> deadline_hour - time to complete the task ''(from the date of acceptance. In hours)''<br /> parent_task_id - id of parent task<br /> type_id - id of the task type<br /> <br /> ==== employee_add ====<br /> ''Added in: 3.16dev2''<br /> Description: Adding an employee<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> employee_id - employee id<br /> Optional parameters:<br /> author_employee_id - id of the initiating employee ''(to commit to history by task)''<br /> <br /> ==== employee_delete ====<br /> ''Added in: 3.16dev2''<br /> Description: Exclude employee<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> employee_id - employee id<br /> Optional parameters:<br /> author_employee_id - id of the initiating employee ''(to commit to the history by task)''<br /> <br /> ==== get_allow_staff ====<br /> ''Added in: 3.15.23''<br /> Description: List of performers and divisions that are available for assignment to a task ''(according to settings)'''<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> <br /> ==== get_catalog_type ====<br /> ''Added in: 3.12.22''<br /> Description: Task types<br /> <br /> Optional parameters:<br /> id - job type id ''(can be comma separated)''<br /> <br /> ==== get_catalog_type_group ====<br /> ''Added in: 3.16dev3''<br /> Description: Task type groups<br /> <br /> ==== get_catalog_state ====<br /> ''Added in: 3.12.22''<br /> Description: Task state classifier<br /> <br /> Optional parameters:<br /> state_id - state id ''(can be comma separated)''<br /> <br /> ==== get_comment ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.67 (added id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.53 (added operator_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.13.50 (added date_add_from and date_add_to parameters)''<br /> <br /> ''Added in: 3.12.75''<br /> Description: Comments<br /> <br /> Optional parameters ''(but there must be at least one)'':<br /> id - id of comment ''(can be comma separated)''<br /> task_id - id of tasks ''(can be comma separated)''<br /> date_add_from - date of adding comment ''(from)''<br /> date_add_to - date of adding a comment ''(to)''<br /> employee_id - id of the employee-author of the comment<br /> operator_id - id of operator-author of the comment ''(before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== get_list ====<br /> ''Modified in: 3.18.30 (added parameters change_operation_type, change_employee_id)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.18beta1 (added address_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16dev3 (added task_position, task_position_radius parameters, excluded possible customer_id and house_id values from order_by parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.16dev2 (removed parameters closer_operator_id, staff_id, author_id, watcher_id, added parameters closer_employee_id, employee_id, author_employee_id, watcher_employee_id)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.15.23 (added is_expired parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.71 (added node_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.62 (added closer_operator_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.56 (added division_id_with_staff parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.14.41 (added possible value -1 to staff_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.13.29 (added date_change_from, date_change_to parameters)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.13.28 (added date_change to order_by parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.91 (added watcher_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified at: 3.12.83 (added author_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified at: 3.12.78 (added order_by, limit, offset parameters)''<br /> <br /> ''Modified at: 3.12.62 (added customer_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.24 (added date_do_from, date_do_to parameters)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12beta29 (added house_id parameter)''<br /> Description: List of tasks (identifiers)<br /> <br /> Optional parameters (sampling conditions):<br /> address_id - ID of the address object ''(can be comma separated)''<br /> author_id - ID of operator - task author ''(comma separated) (up to version 3.16dev2)''<br /> author_employee_id - ID of the employee - author of the task ''(can be comma separated)'''<br /> change_employee_id - ID of the employee - author of the task changes<br /> change_operation_type - type of actions to change the task ''(possible values: add_comment, change_state)''<br /> closer_employee_id - ID of the employee who closed ''(completed)'' the task ''(can be comma separated)'''<br /> closer_operator_id - ID of the operator who closed the ''(completed)'' task ''(can be comma separated) (before version 3.16dev2)''<br /> customer_id - ID of the user ''(can be comma separated)''<br /> date_add_from - task creation date (from)<br /> date_add_to - task creation date (to)<br /> date_change_from - task update date (from)<br /> date_change_to - task update date (to)<br /> date_do_from - date on which the task is scheduled to be executed (from)<br /> date_do_to - date on which the task is scheduled to be executed (to)<br /> date_finish_from - date on which the task is executed (from)<br /> date_finish_to - date on which the task is executed (to)<br /> division_id - division ID ''(can be comma separated)''<br /> division_id_with_staff - division ID ''(including tasks of employees of this division) (can be comma separated)''<br /> employee_id - employee ID ''(can be comma separated, use -1 to get tasks without employees)''<br /> house_id - ID of the work house<br /> is_expired - flag - output only expired tasks<br /> node_id - ID of the location object<br /> staff_id - ID of executor ''(can be comma separated, use -1 to get tasks without executors) (up to version 3.16dev2)''<br /> state_id - task status ID ''(can be comma separated)''<br /> task_position - task coordinates ''(where possible. In lat,lng format. e.g. 40.245218,52.333384)''<br /> task_position_radius - radius from task_position ''(in meters)''<br /> type_id - task type ID ''(can be comma separated)''<br /> watcher_id - task observer operator ID ''(comma separated) (up to version 3.16dev2)''<br /> watcher_employee_id - ID of the task observer employee ''(comma separated)''<br /> order_by - sorting field ''(possible variants: date_add, date_change, date_do, date_finish, state_id, type_id)''<br /> limit - record sampling limit<br /> offset - sampling offset<br /> <br /> ==== get_related_task_id====<br /> Description: List of related tasks to the current task (identifiers)<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task ID<br /> <br /> ==== get_typical_comments ====<br /> ''Added in: 3.14.70''<br /> <br /> Description: Get list of typical comments<br /> <br /> ==== remove_customer_from_task ====<br /> ''Added in: 3.15.23''<br /> <br /> Description: Excludes a user from a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> task_id - task id<br /> customer_id - id of user<br /> <br /> ==== remove_node_from_task ====<br /> ''Added in: 3.20.17''<br /> <br /> Description: Remove a communication facility from a task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> task_id - task ID<br /> node_id - communication facility ID<br /> <br /> ==== set_rate ====<br /> ''Added in: 3.12.63''<br /> Description: Specifies the individual rate ''(for employees)'' for the task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> task_id - task ID<br /> rate - rate<br /> <br /> ==== show ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (excluded operator_id parameter, added employee_id parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.13.29 (the id parameter can be a comma separated list)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.13.25 (added is_without_comments parameter)''<br /> <br /> ''Modified in: 3.12.64 (added operator_id parameter)''<br /> <br /> Description: Information about the task<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id ''(can be comma separated)''<br /> Optional parameters:<br /> employee_id - id of the employee who is viewing this task ''(to be recorded in the history by task)''<br /> is_without_comments - flag - do not display comments in the task information<br /> operator_id - id of the operator who is viewing this task ''(to be recorded in the task history) (before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== (*) staff_add ====<br /> ''Deprecated in: 3.16dev2 (use API-&gt;task-&gt;[[API_task_EN#employee_add|employee_add]])''<br /> <br /> ''Added in: 3.12.83''<br /> <br /> Description: Adding an executor<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> staff_id - id of the executor<br /> Optional parameters:<br /> operator_id - id of the initiating operator ''(to be recorded in the history by the task)''<br /> <br /> ==== (*) staff_delete ====<br /> ''Deprecated in: 3.16dev2 (use API-&gt;task-&gt;[[API_task_EN#employee_delete|employee_delete]])''<br /> <br /> ''Added in: 3.12.83''<br /> <br /> Description: Exclude an executor<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> staff_id - id of the executor<br /> Optional parameters:<br /> operator_id - id of the initiating operator ''(to be recorded in the job history)''<br /> <br /> ==== watcher_add ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (removed staff_id, operator_id parameters, added employee_id, author_employee_id parameters)''<br /> <br /> ''Added in: 3.14.21''<br /> <br /> Description: Add observer<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> employee_id - id of observer<br /> staff_id - observer id ''(before 3.16dev2)''<br /> Optional parameters:<br /> author_employee_id - id of the initiating employee ''(to be recorded in the job history)''<br /> operator_id - id of the initiating operator ''(to be recorded in the job history) (before version 3.16dev2)''<br /> <br /> ==== watcher_delete ====<br /> ''Modified in: 3.16dev2 (removed staff_id, operator_id parameters, added employee_id, author_employee_id parameters)''<br /> <br /> ''Added in: 3.14.21''<br /> <br /> Description: Exclusion of observer<br /> <br /> Obligatory parameters:<br /> id - task id<br /> employee_id - id of observer<br /> staff_id - observer id ''(before 3.16dev2)''<br /> Optional parameters:<br /> author_employee_id - id of the initiating employee ''(to be recorded in the job history)''<br /> operator_id - id of the initiating operator ''(to be recorded in the job history) (before version 3.16dev2)''</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21051 2025-12-23T13:08:03Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.16 - 14.12.2025 ==<br /> * Fixed a bug with filtering by inventory section in the warehouse operations list<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.15 - 06.12.2025 ==<br /> * For task chains/automation in task types, added the ability to specify fractional hour intervals<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.14 - 29.11.2025 ==<br /> * Improvements to the API interface with Binotel<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.13 - 22.11.2025 ==<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.12 - 15.11.2025 ==<br /> * Added the setting &quot;Scale the width of the cable line on the switching diagram depending on the length of the name&quot;<br /> * Improved the display of unknown ONUs by OLT in the main page widget<br /> * Fixed other minor bugs<br /> <br /> == 3.20.11 - 08.11.2025 ==<br /> * Fixed an error when entering the Custom notifications section ''(in some cases)''<br /> * Fixed an error when entering the device interface/stacking settings ''(in some cases)''<br /> * Fixed the inability to switch between ODF/crosses in the switching master<br /> * Fixed some migration errors<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21044 2025-11-24T09:28:31Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.13 - 22.11.2025 ==<br /> * Fixed minor bugs<br /> <br /> == 3.20.12 - 15.11.2025 ==<br /> * Added the setting &quot;Scale the width of the cable line on the switching diagram depending on the length of the name&quot;<br /> * Improved the display of unknown ONUs by OLT in the main page widget<br /> * Fixed other minor bugs<br /> <br /> == 3.20.11 - 08.11.2025 ==<br /> * Fixed an error when entering the Custom notifications section ''(in some cases)''<br /> * Fixed an error when entering the device interface/stacking settings ''(in some cases)''<br /> * Fixed the inability to switch between ODF/crosses in the switching master<br /> * Fixed some migration errors<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21043 2025-11-24T09:27:48Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.13 - 22.11.2025 ==<br /> * Fixing minor bugs<br /> <br /> == 3.20.12 - 15.11.2025 ==<br /> * Added the setting &quot;Scale the width of the cable line on the switching diagram depending on the length of the name&quot;<br /> * Improved the display of unknown ONUs by OLT in the main page widget<br /> * Fixed other minor bugs<br /> <br /> == 3.20.11 - 08.11.2025 ==<br /> * Fixed an error when entering the Custom notifications section ''(in some cases)''<br /> * Fixed an error when entering the device interface/stacking settings ''(in some cases)''<br /> * Fixed the inability to switch between ODF/crosses in the switching master<br /> * Fixed some migration errors<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Coverage_maps&diff=21040 2025-11-20T13:28:34Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Coverage_maps|en]] | [[Карты_покрытия|ru]]<br /> <br /> ''Main Menu - Covering''<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=ZEXzaf-Tm1g&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> Coverage maps are an extremely visual demonstration of network operation. In the ERP &quot;UserSide&quot; [[Settings - Maps|you can enter]] maps of the areas of operation and specify the location of [[Building card (House card)|buildings]] and [[Communications installations|communications installations]]. When hovering over an object, the basic information about it is displayed and clicking on it opens the corresponding object card. There is a colour selection of houses depending on [[Activity|activity]]: inactive houses are displayed in red, active ones - in green. Display of objects on the map is dynamic. Only those objects that should be on the operator's screen are displayed. When shifting the map/scale change - the required objects are loaded. <br /> This approach allows to put all settlements and objects on one map at once. Map files are cached by the server for a period of 2 months from the date of the first download. This makes it possible to work with maps even with problems of the external Internet channel and allows to distribute the load.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Different layers can be displayed on the map. The selected layers are saved individually for each operator and are displayed again when the map is opened. Additional layers can be [[Additional marks for equipment/lines|output marks]] on equipment/lines of communication. It is possible to display infrastructure numbers ([[Communications installations|Nodes]]/Poles/Manholes/Fiber Optical Junction Boxes) or houses and place your own arbitrary inscriptions.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_57_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 the number of occupied and free optical fibres is displayed on the map in the optical cable line tooltip.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> You can add new infrastructure objects directly from the coverage map. Switch to the editing mode - [[Communications installations]], Fiber Optical Junction Boxes, Poles, Manholes are available. After selecting the object type mark its location on the map and fill in the properties table.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_55_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to add cable lines between communication facilities and buildings (previously only between communication installations) from the coverage map.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_56_EN&quot;&gt;On the map, cable lines that extend to the user are drawn to the coordinates of the user (not to the user's building as before) (since version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Cable ducts are now much faster to document. Traces can be added directly from the coverage map, and the form for adding a trace offers to create three types of cable ducts in it at the same time.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_58_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;Display of inscriptions on the map as footnotes&quot; (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-18_19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It allows to enable/disable inscriptions on the map as footnotes.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Inscriptions on the map in the form of footnotes can be of different types. In the form of created &quot;Inscriptions&quot;, numbers of infrastructure objects:(communication node/fiber optical junction box/poles/well), numbers of buildings:(for those buildings where it is included). Setting up their display is done in the section &quot;[[Settings_-_Main#Covering|Settings-Main-Covering]]&quot;.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Creation of inscriptions on the map in the form of footnotes is performed by clicking on the &quot;Inscriptions&quot; button (in the upper left corner). And adding an inscription with the &quot;Simple Inscription&quot; mark.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_59_EN&quot;&gt;On the map it is now possible to copy the coordinates under the cursor to the clipboard when right-clicking (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_42_EN&quot;&gt;When adding a communication installation from the map - the required building is substituted if the communication installation is added on it.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_62_EN&quot;&gt;It is now possible to display a preview of the switching scheme of a communication installation in a tooltip when hovering over the icon of a communication installation on the coverage map.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_63_EN&quot;&gt;If you click on the icon of a communication installation on the coverage map with the Alt key pressed - not the card of the communication installation, but the switching scheme of this communication installation will be opened.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_64_EN&quot;&gt;On the coverage map in the tooltip on the cable line - the number of free fibres is displayed taking into account that fibres that have been degraded or ODF/cross-switched are not considered occupied if they are not terminated by the equipment.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_65_EN&quot;&gt;The map now also shows the radio equipment sectors of users (and other devices that can be displayed on the map, e.g. surveillance cameras).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_66_EN&quot;&gt;In the coverage map, a tooltip for a cable line displays the markings at the ends of that line.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-06.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_70_EN&quot;&gt;When you open the map from the left menu from under a specific address object - the map search form will offer this address object in the search bar.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_71_EN&quot;&gt;When you hover over a building on the map, a tooltip displays information on the number of flats, floors and entrances.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-07_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_72_EN&quot;&gt;When you hover over a task icon on the coverage map, the tooltip also displays the executors and units for the task.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-11.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_73_EN&quot;&gt;If a communication installation has its own icon on the map, the name of this icon will be displayed in the communication installation card and in the tooltip on the map.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_77_EN&quot;&gt;In the add building dialogue box, you can select the building type immediately.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-26_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_78_EN&quot;&gt;On the coverage map, when you hover over a cable line, it is not only highlighted but also comes to the foreground.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_07_EN&quot;&gt;A right-click context menu has been added to the coverage map for a building (edit, change coordinates, building plan and logic diagram)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 15-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_08_EN&quot;&gt;A right-click context menu has been added to the coverage map for cable lines (edit, change coordinates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_09_EN&quot;&gt;New type of objects on the map - Image&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_11_EN&quot;&gt;When pointing to a cable line on the coverage map, the table with fiber commutation is displayed in the tooltip (disabled parameter in the setting)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_17_EN&quot;&gt;Inscriptions on the coverage map can now be in multiple lines&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_36_EN&quot;&gt;In the coverage map layers, a feature to show or hide all layers at once has been added&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_37_EN&quot;&gt;A context menu on right-click has been added for communication installations on the coverage map&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_38_EN&quot;&gt;A context menu has been added for polygons on the coverage map&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-51.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;polygon_EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> == Polygons ==<br /> <br /> To visually [[Objects_on_the_map|highlight any zones on the map]], you can use the functionality of arbitrary polygons. For example, to highlight zones where the company can include users, where it cannot include users, and where it is only collecting applications for inclusion.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Polygons are added directly from the coverage map, have arbitrary coordinates, colours and a tooltip<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-37_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;mode_EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> == Maps tiles ==<br /> <br /> The maps contain a variety of tiles from different mapping systems. It is also possible to switch to black/white/grey underlay to view the network layout directly without being distracted by the mapping information.<br /> <br /> [[File:20170701-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Addition of objects ==<br /> <br /> In the &quot;Covering&quot; menu you can add links to [[Settings - Maps and plans|your maps]]. To do this, go to &quot;Settings&quot; - &quot;Maps&quot;, select &lt;big&gt;+&lt;/big&gt;&quot; Add a map&quot;. You can also add other objects:<br /> <br /> See: [[Adding a line from a coverage map]]<br /> <br /> See: [[Adding buildings from the coverage map]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D1%8F&diff=21039 2025-11-20T13:26:05Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Coverage_maps|en]] | [[Карты_покрытия|ru]]<br /> <br /> ''Главное меню - Покрытие''<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=ZEXzaf-Tm1g&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> Карты покрытия - это чрезвычайно наглядная демонстрация работы сети. В ERP &quot;UserSide&quot; [[Настройка - Карты покрытия|можно внести]] карты районов работы и указать расположение [[Карточка дома|домов]] и [[Сооружения связи|сооружений связи]]. При наведении на объект отражается основная информация о нём и при нажатии открывается соответствующая карточка объекта. Присутствует цветовое выделение домов в зависимости от [[Активность|активности]]: красным отображаются неактивные дома, зеленым - активные. Отображение объектов на карте - динамическое. Выводятся лишь те объекты, которые должны быть на экране оператора. При сдвиге карты/изменении масштаба - догружаются требуемые объекты. <br /> Такой подход позволяет заносить на одну карту сразу все населенные пункты и объекты. Тайлы карт кэшируются сервером на период 2 месяца от даты первой загрузки. Это даёт возможность работать с картами даже при проблемах внешнего интернет-канала и позволяет распределить нагрузку.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki Карта.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> На карте можно отображать различные слои. Выбранные слои сохраняются для каждого оператора индивидуально и отображаются вновь при открытии карты. Дополнительными слоями могут [[Дополнительные метки для оборудования/линий|выступать метки]] на оборудовании/линиях связи. Есть возможность выводить номера объектов инфраструктуры ([[Сооружения связи|узлы]]/[[Опоры|опоры]]/[[Кабельные колодцы|колодцы]]/[[Муфты|муфты]]) или домов и размещать собственные произвольные надписи.<br /> <br /> [[Файл:2014_10_20_00_14_26.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_57&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 во всплывающей подсказке по оптической кабельной линии на карте выводится количество занятых и свободных оптических волокон.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_14-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Добавлять новые объекты инфраструктуры можно напрямую с карты покрытия. Переходим в режим редактирования - доступны [[Сооружения связи|узлы]], [[Муфты|муфты]], [[Опоры|опоры]], [[Кабельные колодцы|колодцы]]. После выбора типа объекта отмечаем его расположение на карте и заполняем табличку свойств.<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022-000.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_55&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 с карты покрытия можно добавлять кабельные линии между сооружениями связи и зданиями (ранее только между сооружениями связи).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_56&quot;&gt;На карте кабельные линии, что протянуты к абоненту отрисовываются до координат абонента (а не к зданию абонента как ранее) (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Кабельную канализацию теперь документировать гораздо быстрее. Трассы можно добавлять прямо с карты покрытия, а в форме добавления трассы одновременно предлагается создать в ней три типа кабельных каналов.<br /> [[Файл:2022-04-01_17-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_58&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;Вывод надписей на карте в виде сносок&quot; (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-04_15-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Он позволяет включать/отключать надписи на карте в виде сносок.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_21-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Надписи на карте в виде сносок могут быть различного вида. В виде созданной &quot;Надписи&quot;, номера объектов инфраструктуры:(узлы связи/муфты/опоры/колодцы), номера зданий:(для тех зданий, где это включено). Настройка их отображения производится в разделе &quot;&lt;span class=&quot;plainlinks&quot;&gt;[https://wiki.userside.eu/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F#:~:text=%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%20LDAP.-,%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5,-%5B%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%5D Настройка - Основная - Покрытие]&lt;/span&gt;&quot;.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-04_15-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Создание надписей на карте в виде сносок, выполняется при нажатии на кнопку &quot;Надписи&quot;(в верхнем левом углу). И добавление надписи с проставленной отметкой &quot;Простая надпись&quot;.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_59&quot;&gt;На карте при нажатии правой кнопки мыши теперь возможно скопировать в буфер обмена координаты под курсором (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_42&quot;&gt;При добавлении с карты сооружения связи - подставляется необходимое здание, если сооружение связи добавляется на нём.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-21 18-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_62&quot;&gt;Появилась возможность выводить превью схемы коммутации сооружении связи во всплывающей подсказке при наведении на значок сооружения связи на карте покрытия.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_63&quot;&gt;При нажатии на карте покрытия на значок сооружения связи с нажатой клавишей Alt - открывается не карточка сооружения связи, а схема коммутации на этом сооружении связи.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_15-14-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_64&quot;&gt;На карте покрытия во всплывающей подсказке на кабельной линии - количество свободных волокон выводится с учётом того, что разваренные волокна или скоммутированные в ODF/кросс - не считаются занятыми, если они не оконечены оборудованием.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_19-37-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_65&quot;&gt;На карте теперь выводятся и сектора радиооборудования у абонентов (и прочие устройства с отображением на карте, например камеры наблюдения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_19-59-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_66&quot;&gt;На карте покрытия во всплывающей подсказке по кабельной линии выводятся маркировки по концам этой линии.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_15-17-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_70&quot;&gt;При открытии карты из левого меню из-под конкретного адресного объекта - форма поиска на карте будет предлагать в строке поиска данный адресный объект.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_71&quot;&gt;При наведении на здание на карте во всплывающей подсказке выводится информация по количеству квартир, этажей и подъездов.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-23-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_72&quot;&gt;При наведении на значок задания на карте покрытия в всплывающей подсказке также выводятся исполнители и подразделения по заданию.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-28-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_73&quot;&gt;Если для сооружения связи выбран собственный значок на карте то названия этого значка будет выводится в карточке сооружения связи и во всплывающей подсказке на карте.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_10-37-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_10-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_77&quot;&gt;В диалоговом окне добавления здания можно сразу выбрать тип здания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_78&quot;&gt;На карте покрытия при наведении на кабельную линию она не только подсвечивается но и выходит на передний план.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24 20-44-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_07&quot;&gt;На карту покрытия для здания добавлено контекстное меню правой кнопкой мыши (редактирование, изменение координат, план и логическая схема здания)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-51.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_08&quot;&gt;На карте покрытия для кабельных линий добавлено контекстное меню правой кнопкой мыши (редактирование, изменение координат)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-51 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_09&quot;&gt;Новый тип объектов на карте - Изображение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_11&quot;&gt;При наведении на кабельную линию на карте покрытия в подсказке выводится таблица с коммутацией волокон (отключаемый параметр в настройке)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 19-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_17&quot;&gt;Надписи на карте покрытия теперь могут быть в несколько строк&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 19-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_36&quot;&gt;В слоях карты покрытия добавлена возможность сразу отобразить все слои либо отключить все слои&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_37&quot;&gt;Для сооружений связи добавлено контекстное меню по правой кнопке мыши на карте покрытия&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_38&quot;&gt;Для полигонов на карте покрытия добавлено контекстное меню&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;polygon&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> == Полигоны ==<br /> <br /> Для визуального [[Объекты_на_карте|выделения на карте каких-либо зон]] можно использовать функционал произвольных полигонов. К примеру - выделять зоны, где компания может включать абонентов, где не может включать, а где пока только собирает заявки на включение<br /> <br /> [[Файл:20170701-1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Полигоны добавляются прямо с карты покрытия, имеют произвольные координаты, расцветку и всплывающую подсказку<br /> <br /> [[Файл:20170701-2.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;mode&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> == Подложки ==<br /> <br /> Карты содержат множество подложек от различных систем картографии. В т.ч. есть возможность переключаться в чёрную/белую/серую подложку для просмотра непосредственно схемы сети без отвлечения на информацию картографии.<br /> <br /> [[Файл:20170701-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Добавление объектов ==<br /> <br /> В меню &quot;Покрытие&quot; можно добавлять ссылки на [[Настройка_-_Карты_покрытия|свои карты]]. Для этого нужно перейти в &quot;Настройка&quot; - &quot;Карты&quot;, выбрать &quot;&lt;big&gt;+&lt;/big&gt; Добавить карту&quot;. Также можно добавлять другие объекты:<br /> <br /> См: [[Добавление линии с карты покрытия]]<br /> <br /> См: [[Добавление зданий с карты покрытия]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Line_card&diff=21038 2025-11-20T13:21:12Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Line_card|en]] | [[Карточка_линии|ru]]<br /> <br /> The line card displays information about the cable with extensive accounting options and further actions.<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-06.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> The cable line starts and ends at the [[Communications installations|infrastructure objects]]. In this way on [[Coverage maps|coverage map]] you can see the route of this line ''(for those cable lines that have the map display set up)'' and in case the line does not follow a straight line between the start and end point - change this route.<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-06_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It is also possible to modify by manually entered coordinates<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-08.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> For lines it is possible to specify fibre/core colours. When adding a line, you can make a selection from the existing [[Settings - Main|cable catalogue]] and then the line will be created with the predefined colours.<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> For optical lines, you can also specify attenuation values on the OFs.<br /> <br /> At the bottom of the line card there is a fibre/core commutation table, where you can see the [[Commutation of objects|commutation]] of fibres/core on the left and right side of the line. This also allows you to view the entire commutation route on any fibre/strand.<br /> <br /> If there is a need - it is possible to break the line at the specified infrastructure object and then the line will turn into two lines, the first of which will remain the existing line but with the termination point at the break point, and the new line will start at the break point and end at the termination point of the original line.<br /> <br /> The line can be laid through [[Cable ducts|cable ducts]] and have arbitrary cable stocks as it is laid out<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-18.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_32_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, it is possible to specify arbitrary numbers/letters for optical module numbers in the cable line card.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_13_EN&quot;&gt;Also, starting from version 3.17, it is now possible to view and work with the commutation scheme on the user.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-30_18-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_05_EN&quot;&gt;QR code generation option added for cable lines&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-23 23-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_24_EN&quot;&gt;For cable lines, the ability to display a point on the map based on entered distance along the route has been added (e.g., for identifying a break point)&lt;/span&gt;<br /> <br /> To do this, it is necessary to access the switching diagram in the fibre menu and select the &quot;Switching route&quot; option.<br /> <br /> [[File:2025-07-23 17-11.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2025-11-19 15-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_26_EN&quot;&gt;For cable lines, the possibility to merge them has been added&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-23 17-22.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Switching_scheme&diff=21037 2025-11-20T13:15:47Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Switching_scheme|en]] | [[Схема_коммутации|ru]]<br /> <br /> See also: [[Commutation schemes]]<br /> <br /> See also: [[Switching redevelopment]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=w7QQPK9GqTI&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> The switching interface allows you to clearly see all switching in [[Communications installations]]/Fiber Optical Junction Boxes between each other and with equipment. <br /> <br /> Tools are available to add objects and perform commutation directly in the scheme. When you click on an object in the scheme, the corresponding menu appears with additional actions.<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> By consecutive mouse clicks on two objects that can be connected ''(fibres/core/adapters/ports)'' a menu for commutation/welding of such objects appears. <br /> <br /> The commutation is shown by a line between the two objects in the colours of the two fibres/strands involved, or in yellow if it is equipment adapters/ports. The line has three points, by clicking on which it is possible to shift the drawing route of this line. If you do not change the coordinates of the switching point, the system will try to align the lines to the grid.<br /> <br /> When selecting an object that has already been switched, it is possible to break the connection of this object or reset the coordinates of such connection ''(actual if they have been changed)''.<br /> <br /> When viewing the scheme, all ports/adapters/fibres, which are connected to the equipment at the end points, have white arrows on the scheme, pointing at which you can get a hint about the connection and view the equipment card.<br /> <br /> For switching cable lines with a large number of fibres/core or ODFs/Crossovers with a large number of adapters there is a so-called &quot;Master switching &quot;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> The output of the planned facilities on the scheme is slightly different from the actual existing facilities. See ''[[Planning]]''<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Switching scheme in large nodes can be significant in size, so when printing it will be scaled to A4 format. However, when printing - the scheme is exported to png/svg-image, which can be saved and further printed in the required size or work with it in other software products.<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-51.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_1_EN&quot;&gt;'''Starting from''' version'''3.17''', there is a possibility of '''cancelling operations in the switching scheme'''. <br /> Many actions can be cancelled in the switching scheme of a communication installation. Changing the position of cables, crossovers, devices, their direction, switching, etc. <br /> The key combination &quot;Ctrl+Z&quot; is supported.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_10_EN&quot;&gt;Also, it is now possible (from version 3.17) to display text information about the end point of connection of this fibre in the switching scheme on the fibres of cable lines. This allows you to quickly see where all the fibres go and whether they are busy when viewing the scheme.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_39_EN&quot;&gt;In the switching scheme of the communication installation, you can immediately change the note on the cross/ODF.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_40_EN&quot;&gt;Also, a link to the general switching menu for that port has been added to the menus on the switch ports.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_17-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_35_EN&quot;&gt;The option to cancel switching of all fibres/core cables/cross cables between each other has been added to the switching scheme.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_18-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_38_EN&quot;&gt;The option to cancel a switching break has been added to the cancellation of actions in the switching scheme of a communication installation.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_39_EN&quot;&gt;When re-switching in a switching scheme - cancelling a switching operation - restores the previous switching operation as well.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_18-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_36_EN&quot;&gt;Coloured &quot;switching pointers&quot; have been returned to the switching diagram to indicate which equipment is currently active/inactive.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_18-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_37_EN&quot;&gt;The switching scheme on the divider port outputs the ONU RX signal levels (dBm) for the connected ONU.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:3.18 01.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_40_EN&quot;&gt;When you click on a fibre/patch cord in a switching scheme, it not only changes its thickness but also its colour.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-04-19 18-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_45_EN&quot;&gt;Added ability to switch all free fibres/core of a cable line/ ODF/cross adapter to another object. I.e. mass switching between only unoccupied objects.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-11-27_18-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_46_EN&quot;&gt;Also, in the switching scheme, the signal level on the user's ONU is displayed in the pop-up hint for the subscriber.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_47_EN&quot;&gt;There are separate uplink/downlink ports for the equipment.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2023-04-21 19-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_48_EN&quot;&gt;If you click on a switching line in the global switching scheme, the entire switching route of that line is highlighted at once.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-11-20 15-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_73_EN&quot;&gt;Added the ability to change the labeling of a cable line directly in the switching scheme in the menu of this line&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-05-02 23-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-05-02 23-28 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_74_EN&quot;&gt;For cable lines, dividers and cross-connectors it is possible to clear the commutation of the entire object at once (previously only one side of the object)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-05-02 23-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_75_EN&quot;&gt;If a cable line starts and ends at one object, both ends will be visible in the switching scheme (including in the switching master)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-05-02 23-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_30_EN&quot;&gt;A new connection type has been added: &quot;Planned object&quot; in the switching scheme&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-23 17-27.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Coverage_maps&diff=21036 2025-11-20T13:13:17Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Coverage_maps|en]] | [[Карты_покрытия|ru]]<br /> <br /> ''Main Menu - Covering''<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=ZEXzaf-Tm1g&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> Coverage maps are an extremely visual demonstration of network operation. In the ERP &quot;UserSide&quot; [[Settings - Maps|you can enter]] maps of the areas of operation and specify the location of [[Building card (House card)|buildings]] and [[Communications installations|communications installations]]. When hovering over an object, the basic information about it is displayed and clicking on it opens the corresponding object card. There is a colour selection of houses depending on [[Activity|activity]]: inactive houses are displayed in red, active ones - in green. Display of objects on the map is dynamic. Only those objects that should be on the operator's screen are displayed. When shifting the map/scale change - the required objects are loaded. <br /> This approach allows to put all settlements and objects on one map at once. Map files are cached by the server for a period of 2 months from the date of the first download. This makes it possible to work with maps even with problems of the external Internet channel and allows to distribute the load.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Different layers can be displayed on the map. The selected layers are saved individually for each operator and are displayed again when the map is opened. Additional layers can be [[Additional marks for equipment/lines|output marks]] on equipment/lines of communication. It is possible to display infrastructure numbers ([[Communications installations|Nodes]]/Poles/Manholes/Fiber Optical Junction Boxes) or houses and place your own arbitrary inscriptions.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_57_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 the number of occupied and free optical fibres is displayed on the map in the optical cable line tooltip.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> You can add new infrastructure objects directly from the coverage map. Switch to the editing mode - [[Communications installations]], Fiber Optical Junction Boxes, Poles, Manholes are available. After selecting the object type mark its location on the map and fill in the properties table.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_55_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to add cable lines between communication facilities and buildings (previously only between communication installations) from the coverage map.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_56_EN&quot;&gt;On the map, cable lines that extend to the user are drawn to the coordinates of the user (not to the user's building as before) (since version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Cable ducts are now much faster to document. Traces can be added directly from the coverage map, and the form for adding a trace offers to create three types of cable ducts in it at the same time.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_58_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;Display of inscriptions on the map as footnotes&quot; (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-18_19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It allows to enable/disable inscriptions on the map as footnotes.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Inscriptions on the map in the form of footnotes can be of different types. In the form of created &quot;Inscriptions&quot;, numbers of infrastructure objects:(communication node/fiber optical junction box/poles/well), numbers of buildings:(for those buildings where it is included). Setting up their display is done in the section &quot;[[Settings_-_Main#Covering|Settings-Main-Covering]]&quot;.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Creation of inscriptions on the map in the form of footnotes is performed by clicking on the &quot;Inscriptions&quot; button (in the upper left corner). And adding an inscription with the &quot;Simple Inscription&quot; mark.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_16-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_59_EN&quot;&gt;On the map it is now possible to copy the coordinates under the cursor to the clipboard when right-clicking (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_42_EN&quot;&gt;When adding a communication installation from the map - the required building is substituted if the communication installation is added on it.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_62_EN&quot;&gt;It is now possible to display a preview of the switching scheme of a communication installation in a tooltip when hovering over the icon of a communication installation on the coverage map.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_63_EN&quot;&gt;If you click on the icon of a communication installation on the coverage map with the Alt key pressed - not the card of the communication installation, but the switching scheme of this communication installation will be opened.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_64_EN&quot;&gt;On the coverage map in the tooltip on the cable line - the number of free fibres is displayed taking into account that fibres that have been degraded or ODF/cross-switched are not considered occupied if they are not terminated by the equipment.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_65_EN&quot;&gt;The map now also shows the radio equipment sectors of users (and other devices that can be displayed on the map, e.g. surveillance cameras).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_66_EN&quot;&gt;In the coverage map, a tooltip for a cable line displays the markings at the ends of that line.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-06.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_70_EN&quot;&gt;When you open the map from the left menu from under a specific address object - the map search form will offer this address object in the search bar.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_71_EN&quot;&gt;When you hover over a building on the map, a tooltip displays information on the number of flats, floors and entrances.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-07_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_72_EN&quot;&gt;When you hover over a task icon on the coverage map, the tooltip also displays the executors and units for the task.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-11.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_73_EN&quot;&gt;If a communication installation has its own icon on the map, the name of this icon will be displayed in the communication installation card and in the tooltip on the map.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_77_EN&quot;&gt;In the add building dialogue box, you can select the building type immediately.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-26_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_78_EN&quot;&gt;On the coverage map, when you hover over a cable line, it is not only highlighted but also comes to the foreground.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_07_EN&quot;&gt;A right-click context menu has been added to the coverage map for a building (edit, change coordinates, building plan and logic diagram)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 15-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_08_EN&quot;&gt;A right-click context menu has been added to the coverage map for cable lines (edit, change coordinates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_09_EN&quot;&gt;New type of objects on the map - Image&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_11_EN&quot;&gt;When pointing to a cable line on the coverage map, the table with fiber commutation is displayed in the tooltip (disabled parameter in the setting)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_17_EN&quot;&gt;Inscriptions on the coverage map can now be in multiple lines&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 16-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_36_EN&quot;&gt;In the coverage map layers, a feature to show or hide all layers at once has been added&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_37_EN&quot;&gt;A context menu on right-click has been added for communication installations on the coverage map&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_38_EN&quot;&gt;A context menu has been added for polygons on the coverage map&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-24 17-51.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;polygon_EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> == [[Objects_on_the_map|Polygons]] ==<br /> <br /> To visually highlight any zones on the map, you can use the functionality of arbitrary polygons. For example, to highlight zones where the company can include users, where it cannot include users, and where it is only collecting applications for inclusion.<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Polygons are added directly from the coverage map, have arbitrary coordinates, colours and a tooltip<br /> <br /> [[File:2024-01-19_17-37_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;mode_EN&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> == Maps tiles ==<br /> <br /> The maps contain a variety of tiles from different mapping systems. It is also possible to switch to black/white/grey underlay to view the network layout directly without being distracted by the mapping information.<br /> <br /> [[File:20170701-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Addition of objects ==<br /> <br /> In the &quot;Covering&quot; menu you can add links to [[Settings - Maps and plans|your maps]]. To do this, go to &quot;Settings&quot; - &quot;Maps&quot;, select &lt;big&gt;+&lt;/big&gt;&quot; Add a map&quot;. You can also add other objects:<br /> <br /> See: [[Adding a line from a coverage map]]<br /> <br /> See: [[Adding buildings from the coverage map]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D1%8F&diff=21035 2025-11-20T13:12:06Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Coverage_maps|en]] | [[Карты_покрытия|ru]]<br /> <br /> ''Главное меню - Покрытие''<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=ZEXzaf-Tm1g&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> Карты покрытия - это чрезвычайно наглядная демонстрация работы сети. В ERP &quot;UserSide&quot; [[Настройка - Карты покрытия|можно внести]] карты районов работы и указать расположение [[Карточка дома|домов]] и [[Сооружения связи|сооружений связи]]. При наведении на объект отражается основная информация о нём и при нажатии открывается соответствующая карточка объекта. Присутствует цветовое выделение домов в зависимости от [[Активность|активности]]: красным отображаются неактивные дома, зеленым - активные. Отображение объектов на карте - динамическое. Выводятся лишь те объекты, которые должны быть на экране оператора. При сдвиге карты/изменении масштаба - догружаются требуемые объекты. <br /> Такой подход позволяет заносить на одну карту сразу все населенные пункты и объекты. Тайлы карт кэшируются сервером на период 2 месяца от даты первой загрузки. Это даёт возможность работать с картами даже при проблемах внешнего интернет-канала и позволяет распределить нагрузку.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki Карта.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> На карте можно отображать различные слои. Выбранные слои сохраняются для каждого оператора индивидуально и отображаются вновь при открытии карты. Дополнительными слоями могут [[Дополнительные метки для оборудования/линий|выступать метки]] на оборудовании/линиях связи. Есть возможность выводить номера объектов инфраструктуры ([[Сооружения связи|узлы]]/[[Опоры|опоры]]/[[Кабельные колодцы|колодцы]]/[[Муфты|муфты]]) или домов и размещать собственные произвольные надписи.<br /> <br /> [[Файл:2014_10_20_00_14_26.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_57&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 во всплывающей подсказке по оптической кабельной линии на карте выводится количество занятых и свободных оптических волокон.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_14-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Добавлять новые объекты инфраструктуры можно напрямую с карты покрытия. Переходим в режим редактирования - доступны [[Сооружения связи|узлы]], [[Муфты|муфты]], [[Опоры|опоры]], [[Кабельные колодцы|колодцы]]. После выбора типа объекта отмечаем его расположение на карте и заполняем табличку свойств.<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022-000.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_55&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 с карты покрытия можно добавлять кабельные линии между сооружениями связи и зданиями (ранее только между сооружениями связи).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_56&quot;&gt;На карте кабельные линии, что протянуты к абоненту отрисовываются до координат абонента (а не к зданию абонента как ранее) (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Кабельную канализацию теперь документировать гораздо быстрее. Трассы можно добавлять прямо с карты покрытия, а в форме добавления трассы одновременно предлагается создать в ней три типа кабельных каналов.<br /> [[Файл:2022-04-01_17-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_58&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;Вывод надписей на карте в виде сносок&quot; (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-04_15-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Он позволяет включать/отключать надписи на карте в виде сносок.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_21-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Надписи на карте в виде сносок могут быть различного вида. В виде созданной &quot;Надписи&quot;, номера объектов инфраструктуры:(узлы связи/муфты/опоры/колодцы), номера зданий:(для тех зданий, где это включено). Настройка их отображения производится в разделе &quot;&lt;span class=&quot;plainlinks&quot;&gt;[https://wiki.userside.eu/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F#:~:text=%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%20LDAP.-,%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5,-%5B%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%5D Настройка - Основная - Покрытие]&lt;/span&gt;&quot;.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-04_15-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Создание надписей на карте в виде сносок, выполняется при нажатии на кнопку &quot;Надписи&quot;(в верхнем левом углу). И добавление надписи с проставленной отметкой &quot;Простая надпись&quot;.<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_59&quot;&gt;На карте при нажатии правой кнопки мыши теперь возможно скопировать в буфер обмена координаты под курсором (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-01_15-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_42&quot;&gt;При добавлении с карты сооружения связи - подставляется необходимое здание, если сооружение связи добавляется на нём.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-21 18-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_62&quot;&gt;Появилась возможность выводить превью схемы коммутации сооружении связи во всплывающей подсказке при наведении на значок сооружения связи на карте покрытия.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_63&quot;&gt;При нажатии на карте покрытия на значок сооружения связи с нажатой клавишей Alt - открывается не карточка сооружения связи, а схема коммутации на этом сооружении связи.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_15-14-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_64&quot;&gt;На карте покрытия во всплывающей подсказке на кабельной линии - количество свободных волокон выводится с учётом того, что разваренные волокна или скоммутированные в ODF/кросс - не считаются занятыми, если они не оконечены оборудованием.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_19-37-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_65&quot;&gt;На карте теперь выводятся и сектора радиооборудования у абонентов (и прочие устройства с отображением на карте, например камеры наблюдения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_19-59-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_66&quot;&gt;На карте покрытия во всплывающей подсказке по кабельной линии выводятся маркировки по концам этой линии.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_15-17-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_70&quot;&gt;При открытии карты из левого меню из-под конкретного адресного объекта - форма поиска на карте будет предлагать в строке поиска данный адресный объект.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-23.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_71&quot;&gt;При наведении на здание на карте во всплывающей подсказке выводится информация по количеству квартир, этажей и подъездов.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-23-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_72&quot;&gt;При наведении на значок задания на карте покрытия в всплывающей подсказке также выводятся исполнители и подразделения по заданию.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-28-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_73&quot;&gt;Если для сооружения связи выбран собственный значок на карте то названия этого значка будет выводится в карточке сооружения связи и во всплывающей подсказке на карте.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_10-37-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-25_10-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_77&quot;&gt;В диалоговом окне добавления здания можно сразу выбрать тип здания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24_20-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_78&quot;&gt;На карте покрытия при наведении на кабельную линию она не только подсвечивается но и выходит на передний план.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-24 20-44-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_07&quot;&gt;На карту покрытия для здания добавлено контекстное меню правой кнопкой мыши (редактирование, изменение координат, план и логическая схема здания)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-51.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_08&quot;&gt;На карте покрытия для кабельных линий добавлено контекстное меню правой кнопкой мыши (редактирование, изменение координат)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-51 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_09&quot;&gt;Новый тип объектов на карте - Изображение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 18-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_11&quot;&gt;При наведении на кабельную линию на карте покрытия в подсказке выводится таблица с коммутацией волокон (отключаемый параметр в настройке)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 19-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_17&quot;&gt;Надписи на карте покрытия теперь могут быть в несколько строк&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-10 19-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_36&quot;&gt;В слоях карты покрытия добавлена возможность сразу отобразить все слои либо отключить все слои&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_37&quot;&gt;Для сооружений связи добавлено контекстное меню по правой кнопке мыши на карте покрытия&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_38&quot;&gt;Для полигонов на карте покрытия добавлено контекстное меню&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-10 13-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;polygon&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> == [[Объекты_на_карте|Полигоны]] ==<br /> <br /> Для визуального выделения на карте каких-либо зон можно использовать функционал произвольных полигонов. К примеру - выделять зоны, где компания может включать абонентов, где не может включать, а где пока только собирает заявки на включение<br /> <br /> [[Файл:20170701-1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Полигоны добавляются прямо с карты покрытия, имеют произвольные координаты, расцветку и всплывающую подсказку<br /> <br /> [[Файл:20170701-2.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;mode&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> == Подложки ==<br /> <br /> Карты содержат множество подложек от различных систем картографии. В т.ч. есть возможность переключаться в чёрную/белую/серую подложку для просмотра непосредственно схемы сети без отвлечения на информацию картографии.<br /> <br /> [[Файл:20170701-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Добавление объектов ==<br /> <br /> В меню &quot;Покрытие&quot; можно добавлять ссылки на [[Настройка_-_Карты_покрытия|свои карты]]. Для этого нужно перейти в &quot;Настройка&quot; - &quot;Карты&quot;, выбрать &quot;&lt;big&gt;+&lt;/big&gt; Добавить карту&quot;. Также можно добавлять другие объекты:<br /> <br /> См: [[Добавление линии с карты покрытия]]<br /> <br /> См: [[Добавление зданий с карты покрытия]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&diff=21034 2025-11-20T13:08:29Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Switching_scheme|en]] | [[Схема_коммутации|ru]]<br /> <br /> См. также: [[Схемы коммутации]]<br /> <br /> См. также: [[Перепланировка коммутации]]<br /> <br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://www.youtube.com/watch?v=w7QQPK9GqTI&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> Интерфейс коммутации позволяет наглядно видеть всю коммутацию в [[Узлы связи|узле связи]]/[[Муфты|муфте]] между собой и с оборудованием. <br /> <br /> В наличии есть инструменты для добавления объектов и выполнения коммутации прямо в схеме. При нажатии на объект схемы появляется соответствующее меню с дополнительными действиями.<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_12.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> При последовательном нажатии мышью на двух объектах, которые могут быть соединены ''(волокна/жилы/адаптеры/порты)'' появляется меню коммутации/сварки таких объектов. <br /> <br /> Коммутация отображается линией между двумя объектами в цветах двух задействованных волокон/жил, либо желтым цветом, если речь идёт о адаптерах/портах оборудования. Линия имеет три точки, нажав мышью на которые имеется возможность сместить маршрут отрисовки этой линии. Если не изменять координаты точки коммутации, то система будет пытаться выровнять линии по сетке.<br /> <br /> При выделении уже скомутированного объекта появляется возможность разорвать соединение этого объекта либо сбросить координаты такого соединения ''(актуально если они были изменены)''.<br /> <br /> При просмотре схемы все порты/адаптеры/волокна, которые в конечных точках соединяются с оборудованием имеют на схеме белые стрелки, наведя на которые можно получить подсказку о соединении и просмотреть карточку оборудования.<br /> <br /> Для коммутации кабельных линий с большим количество волокон/жил или ODF/Кроссов с большим количество адаптеров существует т.н. &quot;Мастер коммутации&quot;<br /> <br /> [[Файл:2014_10_20_00_14_28.PNG|thumb|500px|center]]<br /> <br /> Вывод на схеме планируемых объектов несколько отличается от фактически существующих. См. &quot;[[Планирование]]&quot;<br /> <br /> [[Файл:2014_10_19_20_18_42_1.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Схема коммутации в крупных узлах может быть значительной по размеру, поэтому при выводе на печать она будет масштабирована к формату А4. Однако при выводе на печать - схема экспортируется в png/svg-изображение, которое можно сохранить и, в дальнейшем, распечатать в нужном размере либо работать с ним в иных программных продуктах.<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_13.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_1&quot;&gt;'''Начиная с''' версии '''3.17''' присутствует возможность '''отмены операций в схеме коммутации'''.<br /> В схеме коммутации сооружения связи можно отменять многие действия. Изменение позиции кабелей, кроссов, устройств, их направление, коммутация и т.п. <br /> Поддерживается комбинация клавиш &quot;Ctrl+Z&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-01-24_11-45.png|thumb|1200px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_10&quot;&gt;Так же, появилась возможность (с версии 3.17) в схеме коммутации на волокнах кабельных линий выводить текстовую информацию о конечной точке подключения этого волокна. Это позволяет оперативно при просмотре схемы видеть куда идут все волокна и заняты ли они.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-01-25_14-33.png|thumb|1000px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_39&quot;&gt;В схеме коммутации сооружения связи можно сразу менять заметку на кроссе/ODF.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-02-02_15-11.png|thumb|1000px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_40&quot;&gt;Так же, в меню на портах коммутаторов добавлена ссылка на общее меню коммутации этого порта.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-02-02_15-15.png|thumb|1000px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_35&quot;&gt;В схеме коммутации добавлена возможность отменить коммутацию всех волокон/жил кабелей/кросса между собой.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-19_17-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_38&quot;&gt;В отмену действий в схеме коммутации сооружения связи добавлена возможность отменить разрыв коммутации.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_39&quot;&gt;При перекоммутации в схеме коммутации - отмена операции коммутации - восстанавливает и предыдущую коммутацию.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-19_21-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_36&quot;&gt;На схему коммутации возвращены цветные &quot;стрелки коммутации&quot;, которые отображают - активное/неактивное в данный момент оборудование.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-19_17-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_37&quot;&gt;На схеме коммутации на порту делителя выводится уровни сигнала ONU RX (dBm) для подключенной ONU.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:3.18_01.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_40&quot;&gt;При клике на волокне/патч-корде в схеме коммутации оно не только меняет свою толщину но и цвет.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-19_18-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_45&quot;&gt;Добавлена возможность коммутировать все свободные волокна/жилы кабельной линии/адаптеры ODF/кросса на другой объект. Т.е. массовая коммутация между собой только незанятых объектов.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-21_13-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_46&quot;&gt;Так же, в схеме коммутации в всплывающей подсказке по абоненту выводится уровень сигнала на ONU абонента.&lt;/span&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_47&quot;&gt;Для оборудования отдельно выделены uplink/downlink-порты.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-21_19-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_48&quot;&gt;При клике на линии коммутации в глобальной схеме коммутации - подсвечивается сразу весь маршрут коммутации этой линии.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-11-20 15-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_73&quot;&gt;Добавлена возможность менять маркировку кабельной линии прямо в схеме коммутации в меню этой линии&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-18 17-36.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-18 17-36 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_74&quot;&gt;Для кабельных линий, делителей и кроссов можно очищать коммутацию сразу по всему объекту (ранее только по одной из сторон&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-18 12-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_75&quot;&gt;Если кабельная линия начинается и оканчивается на одном объекте то в схеме коммутации будут видны оба её конца (в т.ч. в мастере коммутации)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-18 17-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_30&quot;&gt;Добавлен новый тип соединения: &quot;Планируемый объект&quot; в схеме коммутации&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-09 17-36.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-11-20_15-07.png&diff=21033 2025-11-20T13:07:48Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8&diff=21032 2025-11-19T14:02:39Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Line_card|en]] | [[Карточка_линии|ru]]<br /> <br /> Карточка линии выводит информацию о кабеле с широкими возможностями учета и дальнейшими действиями.<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_06.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Кабельная линия начинается и заканчивается в [[Объекты инфраструктуры|объекте инфраструктуры]]. Таким образом на [[Карты покрытия|карте покрытия]] можно увидеть маршрут прохождения этой линии ''(для тех кабельных линий, у которых настроено отображение на карте)'' и в случае если линия идёт не по прямой линии между точкой начала и окончания - изменить этот маршрут.<br /> <br /> [[Файл:20151129-000836.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:20151129-000940.jpg|thumb|800px|center]]<br /> <br /> При этом изменение возможно и по координатам, вносимым вручную<br /> <br /> [[Файл:2014_10_20_00_14_27.PNG|frame|center]]<br /> <br /> Для линий можно указать расцветку волокон/жил. При добавлении линии можно сделать выбор из существующего [[Настройка - Основная|каталога кабелей]] и тогда линия будет создана с предустановленными цветами.<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_07.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Для оптических линий также можно указать величины затуханий на ОВ.<br /> <br /> В нижней части карточки линии идёт таблица коммутации волокон/жил, где указано о [[Коммутация объектов|коммутации]] волокон/жил левой и правой стороны линии. Это также позволяет просмотреть весь маршрут коммутации по любому волокну/жиле.<br /> <br /> Если есть необходимость - можно разорвать линию на указанном объекте инфраструктуры и тогда линия превратится в две линии, первая из которых останется существующей линиец, но с точкой окончания в точке разрыва, а новая линия будет начинаться в точке разрыва и оканчиваться с конечной точке изначальной линии.<br /> <br /> Линия может быть проложена через [[Кабельные каналы|кабельные каналы]] и иметь произвольные запасы кабеля по ходу прокладки<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_08.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:Scr20191103_09.PNG|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_32&quot;&gt;Начиная с версии 3.17, в карточке кабельной линии возможно указывать произвольные номера/буквы для номеров оптических модулей.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-02-02_12-11.png|thumb|1000px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_13&quot;&gt;Так же, начиная с версии 3.17, появилась возможность просмотра и работы со схемой коммутации на абоненте.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-02-04_14-57.png|thumb|1000px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_05&quot;&gt;Для кабельных линий добавлена возможность генерации QR-кодов&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-09 21-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_24&quot;&gt;Для кабельных линий добавлена возможность отображения точки на карте по введенному метражу на маршруте ''(например для поиска точки обрыва)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> Для этого в схеме коммутации в меню волокна необходимо зайти и нажать пункт «Маршрут коммутации».<br /> <br /> [[Файл:2025-11-19 15-57 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2025-11-19 15-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_26&quot;&gt;Для кабельных линий добавлена возможность их объединения&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-09 16-22.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-11-19_15-57.png&diff=21031 2025-11-19T13:59:29Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-11-19_15-57_1.png&diff=21030 2025-11-19T13:58:57Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D1%8B_%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_(%D0%A1%D0%BE%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8)&diff=21029 2025-11-19T13:10:02Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Planning schemes (Communications installations)|en]] | [[Схемы планирования (Сооружения связи)|ru]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_21&quot;&gt;В левом меню с сооружениями связи добавлен раздел со всеми схемами планирования ''(в схемах коммутации)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-11-19 15-08.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-11-19_15-08.png&diff=21028 2025-11-19T13:09:43Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21024 2025-11-14T10:14:45Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.11 - 08.11.2025 ==<br /> * Fixed an error when entering the Custom notifications section ''(in some cases)''<br /> * Fixed an error when entering the device interface/stacking settings ''(in some cases)''<br /> * Fixed the inability to switch between ODF/crosses in the switching master<br /> * Fixed some migration errors<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=21019 2025-11-07T13:51:10Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.10 - 07.11.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#add|add]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#edit|edit]]<br /> * Added API method-&gt;vehicle-&gt;[[API vehicle#delete|delete]]<br /> * In the communication installations card, in the block with attached image files, it is possible to quickly make an image the main photo for this object ''(without having to go to editing)''<br /> * In the cable line card, the ability to create a task with this line or add a line to an existing task has been added<br /> * Sorting by additional fields in custom sections has been improved<br /> * Filtering by inventory item name in the inventory list has been fixed<br /> * The display of equipment layers on the coverage map has been fixed<br /> * Other minor bugs have been fixed<br /> <br /> == 3.20.9 - 14.09.2025 ==<br /> * Improved verification of access rights to ONU<br /> * Fixed a bug when searching for a user during the transfer of inventory items ''(in some cases)''<br /> * Fixed an update in the serial number database for ONU when polling OLT ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.8 - 06.09.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;billing-&gt;[[API billing#refresh_date_update|refresh_date_update]]<br /> * Optimised interface for editing/adding address units ''(relevant for branched address structures)''<br /> * Links to view users associated with communication installations and cable lines have been added to the task card<br /> * Fixed checking for parent task status in task automation ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of pop-up hints in the task calendar when scrolling horizontally<br /> * Fixed assignment of employees to a department ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Script_-_Scheduler&diff=21008 2025-10-14T11:28:59Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Script_-_Scheduler|en]] | [[Скрипт_-_Планировщик|ru]]<br /> <br /> == In USERSIDE versions 3.18 and later ==<br /> <br /> Requires adding a script to the system cron (/etc/cron.d/userside) to run every minute.<br /> <br /> Example:<br /> <br /> * * * * * www-data php /var/www/userside/run cron &gt; /dev/null 2&gt;&amp;1<br /> <br /> == In USERSIDE versions 3.11 and later ==<br /> <br /> Requires adding a script to the system cron (/etc/cron.d/userside) to run every minute.<br /> <br /> Example:<br /> <br /> * * * * * www-data php /var/www/userside/userside cron &gt; /dev/null 2&gt;&amp;1<br /> <br /> == In USERSIDE versions before 3.11 ==<br /> <br /> ''userside/script/script_cron.php'' is a script of [[Settings - Scheduler|internal scheduler]] ERP &quot;UserSide&quot;, which allows the system to run a variety of tasks.<br /> <br /> It is required to add the script to the system cron (/etc/cron.d/userside) to run every minute.<br /> <br /> Example:<br /> <br /> * * * * * www-data php /var/www/userside/userside3/script/script_cron.php &gt; /dev/null 2&gt;&amp;1<br /> * * * * * www-data php /var/www/userside/userside cron &gt; /dev/null 2&gt;&amp;1<br /> <br /> To prevent the script from outputting messages to the console when running - add &quot;s&quot; as a command line argument.<br /> <br /> Example:<br /> <br /> * * * * * www-data php /var/www/userside/userside3/script/script_cron.php s &gt; /dev/null 2&gt;&amp;1</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Usm_pon_EN&diff=21007 2025-10-14T10:01:23Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Usm_pon_EN|en]] | [[Usm_pon|ru]]<br /> <br /> {{ActivEN}}<br /> <br /> '''USM_PON''' ''- is a module for polling the OLT to monitor the health of the PON network (see ''[[PON_EN|PON]]'').''<br /> <br /> '''This module is a replacement for the obsolete [[us_pon_EN|us_pon]] module'''<br /> <br /> <br /> '''Module Language:''' Perl<br /> <br /> '''Current version:''' see page: [[Modules_EN|Modules]]<br /> <br /> '''Module Status:''' [https://www.userside.eu/en/pricing Paid]<br /> <br /> Required Perl modules:<br /> Time::Local<br /> Socket<br /> FindBin<br /> URI<br /> URI::Escape<br /> LWP::UserAgent<br /> JSON<br /> Data::Dumper<br /> <br /> Installation in Debian:<br /> sudo apt install -y liburi-perl libwww-perl libjson-perl<br /> <br /> '''Module installation information''' and general information for all modules, see the page: [[Modules_EN|Modules]]<br /> <br /> == Main Functions ==<br /> <br /> * output of the optical signal from OLT to ONU outside the permissible limits<br /> * detection of ONUs on the OLT that are not listed in the ERP &quot;UserSide&quot; ''(unknown)'''<br /> * detection of ONUs that are registered on two OLTs at the same time<br /> <br /> In case of discrepancies - the information will be displayed on the main page of ERP &quot;UserSide&quot;. For more details, see &quot;[[PON_EN|PON]]&quot; page<br /> <br /> Detected and recognised ONU-devices will have their network activity date updated.<br /> <br /> The method of data acquisition is SNMP.<br /> <br /> '''Starting from version 3.19+:''' The module polls one OLT device per run.<br /> <br /> '''Before version 3.19:''' The module sequentially polls all OLT devices per run.<br /> <br /> == Supported equipment ==<br /> <br /> It should be noted that in PON there are no standards for SNMP information output and all vendors come up with their own storage tables and methods of interpretation of ONU information. Below are the equipment vendors whose models we have studied and added support for. From different vendors/models we are able to capture a different set of information. It is possible that some individual OLT models will not work - this is solved in the working order within the framework of technical support. Addition of new OLTs is carried out on request and in co-operation with the customer.<br /> - BDCOM ''(EPON/GPON)''<br /> - C-Data/Gateray/Topvision ''(GPON)''<br /> - Eltex ''(EPON/GPON)''<br /> - GCOM ''(EPON/GPON)''<br /> - GWDelight ''(EPON)''<br /> - Huawei ''(EPON/GPON)''<br /> - Iskratel ''(GPON)''<br /> - QTECH ''(EPON)''<br /> - Raisecom ''(EPON/GPON)''<br /> - Spectra ''(EPON)''<br /> - Stels ''(EPON)''<br /> - V-Solution ''(EPON/GPON)''<br /> - ZTE ''(EPON/GPON)''<br /> <br /> == Install and configure the module ==<br /> <br /> # Allocate a separate directory. A completely arbitrary one. It is better not to place it in a catalogue accessible via web. Interaction with ERP &quot;UserSide&quot; is carried out by means of API via http/s-protocol. Thus, the module is fully autonomous and can work on any separate computer in any subnet. Also create a separate directory for the module logs. Do not forget to specify write permissions for it.<br /> # Transfer there the files from the module archive. Rename the sample configuration file &quot;usm_pon.conf-example&quot; to &quot;usm_pon.conf&quot;. In it, configure the parameters. The list of possible parameters is given below.<br /> # Check for additional perl packages that are required to run the module. Their list is given above. If you do not have them installed, the module will generate an error at startup and the perl-package will need to be installed ''(using CPAN or PPM)'''.<br /> # In the &quot;[[Settings - Modules]]&quot; section, switch on the usm_pon module<br /> # Run the module manually<br /> <br /> perl usm_pon.pl<br /> <br /> It should start and run without errors.<br /> <br /> 6. Write the module launch into the system cron, with the recommended frequency depending on the number of OLTs ''(the module polls 1 device per launch from version 3.19+ and all devices sequentially up to version 3.19)''<br /> <br /> */5 * * * * root perl /home/usm_pon/usm_pon.pl &amp;&gt; /dev/null<br /> <br /> == Parameters ==<br /> <br /> The module is configured in the usm_pon.conf file<br /> <br /> $usUrl - URL to the ERP &quot;UserSide&quot;<br /> $usApiKey - [[UserSide_API_Key_EN|API]]-key to ERP &quot;UserSide&quot;<br /> $logsPath - Path to the directory for module logs<br /> <br /> $isSilence - Flag - hide notifications to the console when the module is running<br /> <br /> The usm_pon module can be run with the parameters ''(specify the specific device to be polled)''<br /> <br /> Example:<br /> <br /> perl usm_pon 998<br /> <br /> will poll the OLT with ID 998<br /> <br /> == Running in a Docker environment ==<br /> <br /> Refer to the instructions at: https://github.com/userside/usm_pon-docker-env</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Usm_pon_EN&diff=21006 2025-10-14T09:54:37Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Usm_pon_EN|en]] | [[Usm_pon|ru]]<br /> <br /> {{ActivEN}}<br /> <br /> '''USM_PON''' ''- is a module for polling the OLT to monitor the health of the PON network (see ''[[PON_EN|PON]]'').''<br /> <br /> '''This module is a replacement for the obsolete [[us_pon_EN|us_pon]] module'''<br /> <br /> <br /> '''Module Language:''' Perl<br /> <br /> '''Current version:''' see page: [[Modules_EN|Modules]]<br /> <br /> '''Module Status:''' [https://www.userside.eu/en/pricing Paid]<br /> <br /> Required Perl modules:<br /> Time::Local<br /> Socket<br /> FindBin<br /> URI<br /> URI::Escape<br /> LWP::UserAgent<br /> JSON<br /> Data::Dumper<br /> <br /> Installation in Debian:<br /> sudo apt install -y liburi-perl libwww-perl libjson-perl<br /> <br /> '''Module installation information''' and general information for all modules, see the page: [[Modules_EN|Modules]]<br /> <br /> == Main Functions ==<br /> <br /> * output of the optical signal from OLT to ONU outside the permissible limits<br /> * detection of ONUs on the OLT that are not listed in the ERP &quot;UserSide&quot; ''(unknown)'''<br /> * detection of ONUs that are registered on two OLTs at the same time<br /> <br /> In case of discrepancies - the information will be displayed on the main page of ERP &quot;UserSide&quot;. For more details, see &quot;[[PON_EN|PON]]&quot; page<br /> <br /> Detected and recognised ONU-devices will have their network activity date updated.<br /> <br /> The method of data acquisition is SNMP.<br /> <br /> The module traverses all OLT-devices in order in one run.<br /> <br /> == Supported equipment ==<br /> <br /> It should be noted that in PON there are no standards for SNMP information output and all vendors come up with their own storage tables and methods of interpretation of ONU information. Below are the equipment vendors whose models we have studied and added support for. From different vendors/models we are able to capture a different set of information. It is possible that some individual OLT models will not work - this is solved in the working order within the framework of technical support. Addition of new OLTs is carried out on request and in co-operation with the customer.<br /> - BDCOM ''(EPON/GPON)''<br /> - C-Data/Gateray/Topvision ''(GPON)''<br /> - Eltex ''(EPON/GPON)''<br /> - GCOM ''(EPON/GPON)''<br /> - GWDelight ''(EPON)''<br /> - Huawei ''(EPON/GPON)''<br /> - Iskratel ''(GPON)''<br /> - QTECH ''(EPON)''<br /> - Raisecom ''(EPON/GPON)''<br /> - Spectra ''(EPON)''<br /> - Stels ''(EPON)''<br /> - V-Solution ''(EPON/GPON)''<br /> - ZTE ''(EPON/GPON)''<br /> <br /> == Install and configure the module ==<br /> <br /> # Allocate a separate directory. A completely arbitrary one. It is better not to place it in a catalogue accessible via web. Interaction with ERP &quot;UserSide&quot; is carried out by means of API via http/s-protocol. Thus, the module is fully autonomous and can work on any separate computer in any subnet. Also create a separate directory for the module logs. Do not forget to specify write permissions for it.<br /> # Transfer there the files from the module archive. Rename the sample configuration file &quot;usm_pon.conf-example&quot; to &quot;usm_pon.conf&quot;. In it, configure the parameters. The list of possible parameters is given below.<br /> # Check for additional perl packages that are required to run the module. Their list is given above. If you do not have them installed, the module will generate an error at startup and the perl-package will need to be installed ''(using CPAN or PPM)'''.<br /> # In the &quot;[[Settings - Modules]]&quot; section, switch on the usm_pon module<br /> # Run the module manually<br /> <br /> perl usm_pon.pl<br /> <br /> It should start and run without errors.<br /> <br /> 6. Write the module launch into the system cron, with the recommended frequency depending on the number of OLTs ''(the module polls 1 device per launch from version 3.19+ and all devices sequentially up to version 3.19)''<br /> <br /> */5 * * * * root perl /home/usm_pon/usm_pon.pl &amp;&gt; /dev/null<br /> <br /> == Parameters ==<br /> <br /> The module is configured in the usm_pon.conf file<br /> <br /> $usUrl - URL to the ERP &quot;UserSide&quot;<br /> $usApiKey - [[UserSide_API_Key_EN|API]]-key to ERP &quot;UserSide&quot;<br /> $logsPath - Path to the directory for module logs<br /> <br /> $isSilence - Flag - hide notifications to the console when the module is running<br /> <br /> The usm_pon module can be run with the parameters ''(specify the specific device to be polled)''<br /> <br /> Example:<br /> <br /> perl usm_pon 998<br /> <br /> will poll the OLT with ID 998<br /> <br /> == Running in a Docker environment ==<br /> <br /> Refer to the instructions at: https://github.com/userside/usm_pon-docker-env</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=20990 2025-08-28T09:28:35Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.7 - 25.08.2025 ==<br /> * '''In-depth processing of transport operations. Various types, mileage control, deadlines. Notification on the main page and transport list. Keeping a history of changes in operations'''<br /> * The history of actions for a potential user is transferred to the history of actions for a regular user when they are merged<br /> * During hot replacement of a device, you can specify to save the history of MAC addresses on equipment ports <br /> * The ability to clear switching has been added to group actions on the user list<br /> * Technical migration of core data<br /> * Fixed filtering of the FDB table by device ''(in some cases)''<br /> * Fixed a bug when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed an error when restricting an employee's access to a specific IP address<br /> * Fixed ONU access rights verification<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=20970 2025-08-18T10:29:12Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.6 - 15.08.2025 ==<br /> * ''' Separate SMS profiles for work. For example, you can specify a separate SMS profile for each SMS mailing ''(your own alpha name, different operator, etc.)'''''<br /> * Separated ONU access rights for viewing and editing<br /> * Fixed display of a large number of notebook sections in the section list<br /> * Fixed information update when adding/removing a communication facility in a task<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=20958 2025-08-11T14:12:29Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.5 - 08.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;address-&gt;[[API address#get_building_type|get_building_type]]<br /> * Added the &quot;Buildings. Pop-up message template on the map&quot; setting<br /> * Improved the interface for changing notes, adapter types, and connections for fibre cable lines<br /> * Redesigned the interface for adding communication structures and cable lines to a task when creating a task<br /> * Corrected the verification of access rights to the work schedule<br /> * Improved the billing of employees for tasks in the work schedule when more than 5 employees are involved in the task<br /> * Fixed a bug in filtering by building in the list of warehouse operations ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=20948 2025-08-04T13:39:15Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.4 - 04.08.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;cross-&gt;[[API cross#edit_adapter|edit_adapter]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API address#edit_address|edit_address]]<br /> * Added a setting parameter &quot;Block automation/task chain execution when returning a task from the status with the system role 'Pending' &quot;<br /> * Added grouping of tasks by street or location to the task list<br /> * Improved saving of files attached to task comments<br /> * Minor fixes and improvements<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Settings_-_Tasks_EN&diff=20947 2025-08-04T11:00:34Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Tasks qualifier ==<br /> <br /> The task classifier allows to set up work with each [[Groups_and_types_of_tasks_for_work|type of task]] performed at the enterprise quite flexibly.<br /> <br /> The types of tasks of similar topics can be grouped into groups.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08_EN&quot;&gt;A quick search by task type name has been added to the task type classifier&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Possible time intervals for works ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83_EN&quot;&gt;There is a new section where you can configure allowable time intervals for creating tasks where there will be buildings (in terms of both days of the week and specific buildings).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting task types ==<br /> <br /> For a task type you can:<br /> * specify the external design (icon, colour selection)<br /> * [[List_of_tariffs|tariff]] payment and norms for performing [[Timesheet_works|tasks]]<br /> * specify [[Settings_-_Main|additional fields]] with data and the need for selection fields [[User_Card|users]], [[Communications_installations_card|communications installations]], [[Building_card_(House_card)|houses]]<br /> * fix a list of [[Settings_-_Tasks_EN#Automatic staff assignment|automatically assigned]] to [[Work_schedule|task]] [[Staff|employees]] and [[Subdivisions|subdivisions]]<br /> * check [[Access_delimitation|access delimitation]] for different [[Configuring_profiles|profiles]] [[Accounts|operators]]<br /> * select [[Settings_-_Documents|document template]] to generate a work order<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to clone/create a copy for task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94_EN&quot;&gt;Also added the ability to upload task type catalogue to Excel (from version 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96_EN&quot;&gt;A field with a special type (&quot;Emergency work&quot;) has been added for task types and a filter by special task type has been added to the list of tasks.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128_EN&quot;&gt;You can configure whether to output device selection and cable selection for the task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28_EN&quot;&gt;In the setting of task types, added the possibility to specify the fields with building/flat as obligatory to be filled in&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29_EN&quot;&gt;In the setting of task types, it is possible to disable the arbitrary field &quot;Client&quot; in the object selection&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35_EN&quot;&gt;While editing a task type, added HTML editor for description of the task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11_EN&quot;&gt;For each task type, it is possible to configure which objects are required fields (e.g., communication installation, customer, building, etc.)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13_EN&quot;&gt;Within the task type properties, it is possible to configure individual time norms for completion per building&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Other task settings ==<br /> <br /> There are additional settings for task parameters:<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106_EN&quot;&gt;Added the option &quot;Sort the history for the task in reverse order&quot; to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111_EN&quot;&gt;For the task calendar, the option &quot;Display a comment counter by task&quot; has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115_EN&quot;&gt;Added &quot;When creating a child task - copy additional fields&quot; option to the setting (when creating a task, it is possible to change the selection).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;When selecting executives for a task, display all available subdivisions&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130_EN&quot;&gt;In the user information template in the task card, you can specify the output of the value of an additional field.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48_EN&quot;&gt;Added setting option to copy to the child task only those additional fields that are used in the child task type as well&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;In the list of performers for a task, display a link for quick exclusion near each performer&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Standard comments ==<br /> <br /> Comments and statuses can be used for tasks, a typical list of which is provided in the same section.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112_EN&quot;&gt;The &quot;Allow an empty standard comment&quot; option has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-36.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Messages templates ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47_EN&quot;&gt;Added a variable with the name of the task status to the task notification templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97_EN&quot;&gt;An option to select message format (text/html) has been added to E-mail message templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09_EN&quot;&gt;When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task (optional system with customisable templates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Notifications - Settings ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12_EN&quot;&gt;Tasks now support notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting up statuses/states for tasks ==<br /> <br /> A task can have different [[Task_card|states]]. The list of these states can be customised and added from yourself. Each state has a different system role, which allows the ERP &quot;UserSide&quot; to understand how to handle such tasks.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, in the task type setting for the possible statuses for this task type, you can specify the order of their display in tasks&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99_EN&quot;&gt;In the task status setting, you can specify to require a comment to be entered when a task is moved to this status (since version 3.17) (previously there was a general setting parameter &quot;When marking a task as completed - input a comment to the task&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107_EN&quot;&gt;If the status of a task is changed, you can set up the transfer of all inventory items from the task to the attached communication installation (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21_EN&quot;&gt;For task statuses, it is possible to configure a confirmation request to switch to that status&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22_EN&quot;&gt;In the setting of task statuses added the parameter &quot;When a task is moved to this status - Select an executor/subdivision&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic staff assignment ==<br /> <br /> It is possible to set up automatic assignment of specific [[Staff]] and/or [[Subdivisions]] to perform tasks depending on the geography where the task will be performed. This is very relevant in cases when different teams or employees are assigned specific [[Addresses|areas or houses]] that they serve.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122_EN&quot;&gt;In the task type settings, when assigning automatically assigned subdivisions to a task, you can copy the address settings of this subdivision from another task type.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126_EN&quot;&gt;In the settings of auto-assigned staff and subdivisions by task type, an option to deselect all address objects of an employee/unit has been added (for quick removal of this staff/subdivisions from auto-assignment).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic assignment of observers ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32_EN&quot;&gt;For task types, it is possible to specify divisions as automatically assigned observers&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task and automation chain ==<br /> <br /> When creating or executing a task, it is possible to create a child task of a different type along the chain. It is possible to create a task with a delay, which is very important, for example, to control the quality of work.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It is possible to assign task chains for each task status<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88_EN&quot;&gt;Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.17, the setting &quot;Assign the employee who changed the status of the task as the executor&quot; has been added to the tasks.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95_EN&quot;&gt;In task types for task chains/automation, added possibility to change executors automatically when changing the status of a task (adding new ones, excluding current ones, passing them to the author of the task, specifying the operator who changed the status of the task as the executor)..&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123_EN&quot;&gt;For a task type in automation, it can be used to assign/delete marks for task users when the task state changes.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30_EN&quot;&gt;In the setting of task types in the chain by task/automation, added the possibility to change the group to customers by task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31_EN&quot;&gt;In the properties of task type chains, added output of information about which chains of other task types use this type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33_EN&quot;&gt;In task/automation chains, it is possible to assign a subdivision&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10_EN&quot;&gt;In task action chains, the option has been added for changing the status to the desired one after a set time interval&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 18-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task escalation ==<br /> <br /> Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, it is possible to configure escalation of a certain type of task. N-minutes(interval) after the start date, the employee will be added to the executors (if the task is not closed).<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27_EN&quot;&gt;Ability to configure escalation on tasks to the head and/or deputy head of the executors' subdivision for this task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Rights of access ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34_EN&quot;&gt;A separate right to change the date of work has been allocated to task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16_EN&quot;&gt;A separate permission for adding tasks has been allocated (for each task type). Previously, this permission was part of the task editing permission&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Other ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105_EN&quot;&gt;For task types, you can set whether tasks of this type are displayed in the activity calendar (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Regarding setting up the email robot to create tasks by email - see [[Postal_robot| related article]]<br /> <br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99_EN&quot;&gt;The &quot;Postpone any uncompleted tasks from today to the next day&quot; property has been added for task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46_EN&quot;&gt;All notification messages templates can be configured separately for each task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 22-55.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Settings_-_Tasks_EN&diff=20946 2025-08-04T10:44:23Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Tasks qualifier ==<br /> <br /> The task classifier allows to set up work with each [[Groups_and_types_of_tasks_for_work|type of task]] performed at the enterprise quite flexibly.<br /> <br /> The types of tasks of similar topics can be grouped into groups.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> <br /> <br /> == Possible time intervals for works ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83_EN&quot;&gt;There is a new section where you can configure allowable time intervals for creating tasks where there will be buildings (in terms of both days of the week and specific buildings).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting task types ==<br /> <br /> For a task type you can:<br /> * specify the external design (icon, colour selection)<br /> * [[List_of_tariffs|tariff]] payment and norms for performing [[Timesheet_works|tasks]]<br /> * specify [[Settings_-_Main|additional fields]] with data and the need for selection fields [[User_Card|users]], [[Communications_installations_card|communications installations]], [[Building_card_(House_card)|houses]]<br /> * fix a list of [[Settings_-_Tasks_EN#Automatic staff assignment|automatically assigned]] to [[Work_schedule|task]] [[Staff|employees]] and [[Subdivisions|subdivisions]]<br /> * check [[Access_delimitation|access delimitation]] for different [[Configuring_profiles|profiles]] [[Accounts|operators]]<br /> * select [[Settings_-_Documents|document template]] to generate a work order<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to clone/create a copy for task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94_EN&quot;&gt;Also added the ability to upload task type catalogue to Excel (from version 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> <br /> == Other task settings ==<br /> <br /> There are additional settings for task parameters:<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Standard comments ==<br /> <br /> Comments and statuses can be used for tasks, a typical list of which is provided in the same section.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Messages templates ==<br /> <br /> == Notifications - Settings ==<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96_EN&quot;&gt;A field with a special type (&quot;Emergency work&quot;) has been added for task types and a filter by special task type has been added to the list of tasks.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106_EN&quot;&gt;Added the option &quot;Sort the history for the task in reverse order&quot; to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111_EN&quot;&gt;For the task calendar, the option &quot;Display a comment counter by task&quot; has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112_EN&quot;&gt;The &quot;Allow an empty standard comment&quot; option has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-36.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115_EN&quot;&gt;Added &quot;When creating a child task - copy additional fields&quot; option to the setting (when creating a task, it is possible to change the selection).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;When selecting executives for a task, display all available subdivisions&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128_EN&quot;&gt;You can configure whether to output device selection and cable selection for the task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130_EN&quot;&gt;In the user information template in the task card, you can specify the output of the value of an additional field.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28_EN&quot;&gt;In the setting of task types, added the possibility to specify the fields with building/flat as obligatory to be filled in&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29_EN&quot;&gt;In the setting of task types, it is possible to disable the arbitrary field &quot;Client&quot; in the object selection&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35_EN&quot;&gt;While editing a task type, added HTML editor for description of the task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47_EN&quot;&gt;Added a variable with the name of the task status to the task notification templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48_EN&quot;&gt;Added setting option to copy to the child task only those additional fields that are used in the child task type as well&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;In the list of performers for a task, display a link for quick exclusion near each performer&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97_EN&quot;&gt;An option to select message format (text/html) has been added to E-mail message templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08_EN&quot;&gt;A quick search by task type name has been added to the task type classifier&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09_EN&quot;&gt;When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task (optional system with customisable templates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11_EN&quot;&gt;For each task type, it is possible to configure which objects are required fields (e.g., communication installation, customer, building, etc.)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12_EN&quot;&gt;Tasks now support notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13_EN&quot;&gt;Within the task type properties, it is possible to configure individual time norms for completion per building&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16_EN&quot;&gt;A separate permission for adding tasks has been allocated (for each task type). Previously, this permission was part of the task editing permission&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting up statuses/states for tasks ==<br /> <br /> A task can have different [[Task_card|states]]. The list of these states can be customised and added from yourself. Each state has a different system role, which allows the ERP &quot;UserSide&quot; to understand how to handle such tasks.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, in the task type setting for the possible statuses for this task type, you can specify the order of their display in tasks&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99_EN&quot;&gt;In the task status setting, you can specify to require a comment to be entered when a task is moved to this status (since version 3.17) (previously there was a general setting parameter &quot;When marking a task as completed - input a comment to the task&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107_EN&quot;&gt;If the status of a task is changed, you can set up the transfer of all inventory items from the task to the attached communication installation (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21_EN&quot;&gt;For task statuses, it is possible to configure a confirmation request to switch to that status&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22_EN&quot;&gt;In the setting of task statuses added the parameter &quot;When a task is moved to this status - Select an executor/subdivision&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic staff assignment ==<br /> <br /> It is possible to set up automatic assignment of specific [[Staff]] and/or [[Subdivisions]] to perform tasks depending on the geography where the task will be performed. This is very relevant in cases when different teams or employees are assigned specific [[Addresses|areas or houses]] that they serve.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122_EN&quot;&gt;In the task type settings, when assigning automatically assigned subdivisions to a task, you can copy the address settings of this subdivision from another task type.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126_EN&quot;&gt;In the settings of auto-assigned staff and subdivisions by task type, an option to deselect all address objects of an employee/unit has been added (for quick removal of this staff/subdivisions from auto-assignment).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic assignment of observers ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32_EN&quot;&gt;For task types, it is possible to specify divisions as automatically assigned observers&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task and automation chain ==<br /> <br /> When creating or executing a task, it is possible to create a child task of a different type along the chain. It is possible to create a task with a delay, which is very important, for example, to control the quality of work.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It is possible to assign task chains for each task status<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88_EN&quot;&gt;Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.17, the setting &quot;Assign the employee who changed the status of the task as the executor&quot; has been added to the tasks.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95_EN&quot;&gt;In task types for task chains/automation, added possibility to change executors automatically when changing the status of a task (adding new ones, excluding current ones, passing them to the author of the task, specifying the operator who changed the status of the task as the executor)..&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123_EN&quot;&gt;For a task type in automation, it can be used to assign/delete marks for task users when the task state changes.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30_EN&quot;&gt;In the setting of task types in the chain by task/automation, added the possibility to change the group to customers by task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31_EN&quot;&gt;In the properties of task type chains, added output of information about which chains of other task types use this type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33_EN&quot;&gt;In task/automation chains, it is possible to assign a subdivision&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10_EN&quot;&gt;In task action chains, the option has been added for changing the status to the desired one after a set time interval&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 18-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task escalation ==<br /> <br /> Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, it is possible to configure escalation of a certain type of task. N-minutes(interval) after the start date, the employee will be added to the executors (if the task is not closed).<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27_EN&quot;&gt;Ability to configure escalation on tasks to the head and/or deputy head of the executors' subdivision for this task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Rights of access ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34_EN&quot;&gt;A separate right to change the date of work has been allocated to task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Other ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105_EN&quot;&gt;For task types, you can set whether tasks of this type are displayed in the activity calendar (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Regarding setting up the email robot to create tasks by email - see [[Postal_robot| related article]]<br /> <br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99_EN&quot;&gt;The &quot;Postpone any uncompleted tasks from today to the next day&quot; property has been added for task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46_EN&quot;&gt;All notification messages templates can be configured separately for each task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 22-55.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Settings_-_Tasks_EN&diff=20945 2025-08-04T10:41:46Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Tasks qualifier ==<br /> <br /> The task classifier allows to set up work with each [[Groups_and_types_of_tasks_for_work|type of task]] performed at the enterprise quite flexibly.<br /> <br /> The types of tasks of similar topics can be grouped into groups.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> <br /> <br /> == Possible time intervals for works ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83_EN&quot;&gt;There is a new section where you can configure allowable time intervals for creating tasks where there will be buildings (in terms of both days of the week and specific buildings).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting task types ==<br /> <br /> == Other task settings ==<br /> <br /> == Standard comments ==<br /> <br /> == Messages templates ==<br /> <br /> == Notifications - Settings ==<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> For a task type you can:<br /> * specify the external design (icon, colour selection)<br /> * [[List_of_tariffs|tariff]] payment and norms for performing [[Timesheet_works|tasks]]<br /> * specify [[Settings_-_Main|additional fields]] with data and the need for selection fields [[User_Card|users]], [[Communications_installations_card|communications installations]], [[Building_card_(House_card)|houses]]<br /> * fix a list of [[Settings_-_Tasks_EN#Automatic staff assignment|automatically assigned]] to [[Work_schedule|task]] [[Staff|employees]] and [[Subdivisions|subdivisions]]<br /> * check [[Access_delimitation|access delimitation]] for different [[Configuring_profiles|profiles]] [[Accounts|operators]]<br /> * select [[Settings_-_Documents|document template]] to generate a work order<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to clone/create a copy for task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94_EN&quot;&gt;Also added the ability to upload task type catalogue to Excel (from version 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> There are additional settings for task parameters:<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Comments and statuses can be used for tasks, a typical list of which is provided in the same section.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105_EN&quot;&gt;For task types, you can set whether tasks of this type are displayed in the activity calendar (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Regarding setting up the email robot to create tasks by email - see [[Postal_robot| related article]]<br /> <br /> <br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96_EN&quot;&gt;A field with a special type (&quot;Emergency work&quot;) has been added for task types and a filter by special task type has been added to the list of tasks.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106_EN&quot;&gt;Added the option &quot;Sort the history for the task in reverse order&quot; to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111_EN&quot;&gt;For the task calendar, the option &quot;Display a comment counter by task&quot; has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112_EN&quot;&gt;The &quot;Allow an empty standard comment&quot; option has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-36.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115_EN&quot;&gt;Added &quot;When creating a child task - copy additional fields&quot; option to the setting (when creating a task, it is possible to change the selection).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;When selecting executives for a task, display all available subdivisions&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128_EN&quot;&gt;You can configure whether to output device selection and cable selection for the task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130_EN&quot;&gt;In the user information template in the task card, you can specify the output of the value of an additional field.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28_EN&quot;&gt;In the setting of task types, added the possibility to specify the fields with building/flat as obligatory to be filled in&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29_EN&quot;&gt;In the setting of task types, it is possible to disable the arbitrary field &quot;Client&quot; in the object selection&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35_EN&quot;&gt;While editing a task type, added HTML editor for description of the task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47_EN&quot;&gt;Added a variable with the name of the task status to the task notification templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48_EN&quot;&gt;Added setting option to copy to the child task only those additional fields that are used in the child task type as well&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;In the list of performers for a task, display a link for quick exclusion near each performer&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97_EN&quot;&gt;An option to select message format (text/html) has been added to E-mail message templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08_EN&quot;&gt;A quick search by task type name has been added to the task type classifier&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09_EN&quot;&gt;When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task (optional system with customisable templates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11_EN&quot;&gt;For each task type, it is possible to configure which objects are required fields (e.g., communication installation, customer, building, etc.)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12_EN&quot;&gt;Tasks now support notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13_EN&quot;&gt;Within the task type properties, it is possible to configure individual time norms for completion per building&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16_EN&quot;&gt;A separate permission for adding tasks has been allocated (for each task type). Previously, this permission was part of the task editing permission&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting up statuses/states for tasks ==<br /> <br /> A task can have different [[Task_card|states]]. The list of these states can be customised and added from yourself. Each state has a different system role, which allows the ERP &quot;UserSide&quot; to understand how to handle such tasks.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, in the task type setting for the possible statuses for this task type, you can specify the order of their display in tasks&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99_EN&quot;&gt;In the task status setting, you can specify to require a comment to be entered when a task is moved to this status (since version 3.17) (previously there was a general setting parameter &quot;When marking a task as completed - input a comment to the task&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107_EN&quot;&gt;If the status of a task is changed, you can set up the transfer of all inventory items from the task to the attached communication installation (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21_EN&quot;&gt;For task statuses, it is possible to configure a confirmation request to switch to that status&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22_EN&quot;&gt;In the setting of task statuses added the parameter &quot;When a task is moved to this status - Select an executor/subdivision&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic staff assignment ==<br /> <br /> It is possible to set up automatic assignment of specific [[Staff]] and/or [[Subdivisions]] to perform tasks depending on the geography where the task will be performed. This is very relevant in cases when different teams or employees are assigned specific [[Addresses|areas or houses]] that they serve.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122_EN&quot;&gt;In the task type settings, when assigning automatically assigned subdivisions to a task, you can copy the address settings of this subdivision from another task type.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126_EN&quot;&gt;In the settings of auto-assigned staff and subdivisions by task type, an option to deselect all address objects of an employee/unit has been added (for quick removal of this staff/subdivisions from auto-assignment).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic assignment of observers ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32_EN&quot;&gt;For task types, it is possible to specify divisions as automatically assigned observers&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task and automation chain ==<br /> <br /> When creating or executing a task, it is possible to create a child task of a different type along the chain. It is possible to create a task with a delay, which is very important, for example, to control the quality of work.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It is possible to assign task chains for each task status<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88_EN&quot;&gt;Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.17, the setting &quot;Assign the employee who changed the status of the task as the executor&quot; has been added to the tasks.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95_EN&quot;&gt;In task types for task chains/automation, added possibility to change executors automatically when changing the status of a task (adding new ones, excluding current ones, passing them to the author of the task, specifying the operator who changed the status of the task as the executor)..&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123_EN&quot;&gt;For a task type in automation, it can be used to assign/delete marks for task users when the task state changes.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30_EN&quot;&gt;In the setting of task types in the chain by task/automation, added the possibility to change the group to customers by task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31_EN&quot;&gt;In the properties of task type chains, added output of information about which chains of other task types use this type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33_EN&quot;&gt;In task/automation chains, it is possible to assign a subdivision&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10_EN&quot;&gt;In task action chains, the option has been added for changing the status to the desired one after a set time interval&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 18-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task escalation ==<br /> <br /> Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, it is possible to configure escalation of a certain type of task. N-minutes(interval) after the start date, the employee will be added to the executors (if the task is not closed).<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27_EN&quot;&gt;Ability to configure escalation on tasks to the head and/or deputy head of the executors' subdivision for this task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Rights of access ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34_EN&quot;&gt;A separate right to change the date of work has been allocated to task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Other ==<br /> <br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99_EN&quot;&gt;The &quot;Postpone any uncompleted tasks from today to the next day&quot; property has been added for task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46_EN&quot;&gt;All notification messages templates can be configured separately for each task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 22-55.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Settings_-_Tasks_EN&diff=20944 2025-08-04T10:38:11Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Tasks qualifier ==<br /> <br /> == Possible time intervals for works ==<br /> <br /> == Setting task types ==<br /> <br /> == Other task settings ==<br /> <br /> == Standard comments ==<br /> <br /> == Messages templates ==<br /> <br /> == Notifications - Settings ==<br /> <br /> <br /> The task classifier allows to set up work with each [[Groups_and_types_of_tasks_for_work|type of task]] performed at the enterprise quite flexibly.<br /> <br /> The types of tasks of similar topics can be grouped into groups.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 there is a new section where you can configure allowable time intervals for creating tasks where there will be buildings (in terms of both days of the week and specific buildings).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> For a task type you can:<br /> * specify the external design (icon, colour selection)<br /> * [[List_of_tariffs|tariff]] payment and norms for performing [[Timesheet_works|tasks]]<br /> * specify [[Settings_-_Main|additional fields]] with data and the need for selection fields [[User_Card|users]], [[Communications_installations_card|communications installations]], [[Building_card_(House_card)|houses]]<br /> * fix a list of [[Settings_-_Tasks_EN#Automatic staff assignment|automatically assigned]] to [[Work_schedule|task]] [[Staff|employees]] and [[Subdivisions|subdivisions]]<br /> * check [[Access_delimitation|access delimitation]] for different [[Configuring_profiles|profiles]] [[Accounts|operators]]<br /> * select [[Settings_-_Documents|document template]] to generate a work order<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17 it is possible to clone/create a copy for task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94_EN&quot;&gt;Also added the ability to upload task type catalogue to Excel (from version 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> There are additional settings for task parameters:<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Comments and statuses can be used for tasks, a typical list of which is provided in the same section.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105_EN&quot;&gt;For task types, you can set whether tasks of this type are displayed in the activity calendar (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Regarding setting up the email robot to create tasks by email - see [[Postal_robot| related article]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96_EN&quot;&gt;A field with a special type (&quot;Emergency work&quot;) has been added for task types and a filter by special task type has been added to the list of tasks.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106_EN&quot;&gt;Added the option &quot;Sort the history for the task in reverse order&quot; to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-33.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111_EN&quot;&gt;For the task calendar, the option &quot;Display a comment counter by task&quot; has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112_EN&quot;&gt;The &quot;Allow an empty standard comment&quot; option has been added to the setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-36.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115_EN&quot;&gt;Added &quot;When creating a child task - copy additional fields&quot; option to the setting (when creating a task, it is possible to change the selection).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;When selecting executives for a task, display all available subdivisions&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-38.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128_EN&quot;&gt;You can configure whether to output device selection and cable selection for the task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130_EN&quot;&gt;In the user information template in the task card, you can specify the output of the value of an additional field.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28_EN&quot;&gt;In the setting of task types, added the possibility to specify the fields with building/flat as obligatory to be filled in&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29_EN&quot;&gt;In the setting of task types, it is possible to disable the arbitrary field &quot;Client&quot; in the object selection&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-24 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35_EN&quot;&gt;While editing a task type, added HTML editor for description of the task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47_EN&quot;&gt;Added a variable with the name of the task status to the task notification templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48_EN&quot;&gt;Added setting option to copy to the child task only those additional fields that are used in the child task type as well&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-14.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49_EN&quot;&gt;Added setting option &quot;In the list of performers for a task, display a link for quick exclusion near each performer&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97_EN&quot;&gt;An option to select message format (text/html) has been added to E-mail message templates&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 23-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08_EN&quot;&gt;A quick search by task type name has been added to the task type classifier&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09_EN&quot;&gt;When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task (optional system with customisable templates)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 17-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11_EN&quot;&gt;For each task type, it is possible to configure which objects are required fields (e.g., communication installation, customer, building, etc.)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-10.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12_EN&quot;&gt;Tasks now support notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13_EN&quot;&gt;Within the task type properties, it is possible to configure individual time norms for completion per building&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-26.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16_EN&quot;&gt;A separate permission for adding tasks has been allocated (for each task type). Previously, this permission was part of the task editing permission&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-22 12-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Setting up statuses/states for tasks ==<br /> <br /> A task can have different [[Task_card|states]]. The list of these states can be customised and added from yourself. Each state has a different system role, which allows the ERP &quot;UserSide&quot; to understand how to handle such tasks.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-41 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, in the task type setting for the possible statuses for this task type, you can specify the order of their display in tasks&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99_EN&quot;&gt;In the task status setting, you can specify to require a comment to be entered when a task is moved to this status (since version 3.17) (previously there was a general setting parameter &quot;When marking a task as completed - input a comment to the task&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-48.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107_EN&quot;&gt;If the status of a task is changed, you can set up the transfer of all inventory items from the task to the attached communication installation (from version 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21_EN&quot;&gt;For task statuses, it is possible to configure a confirmation request to switch to that status&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-27.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22_EN&quot;&gt;In the setting of task statuses added the parameter &quot;When a task is moved to this status - Select an executor/subdivision&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 20-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic staff assignment ==<br /> <br /> It is possible to set up automatic assignment of specific [[Staff]] and/or [[Subdivisions]] to perform tasks depending on the geography where the task will be performed. This is very relevant in cases when different teams or employees are assigned specific [[Addresses|areas or houses]] that they serve.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-50.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122_EN&quot;&gt;In the task type settings, when assigning automatically assigned subdivisions to a task, you can copy the address settings of this subdivision from another task type.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126_EN&quot;&gt;In the settings of auto-assigned staff and subdivisions by task type, an option to deselect all address objects of an employee/unit has been added (for quick removal of this staff/subdivisions from auto-assignment).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Automatic assignment of observers ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32_EN&quot;&gt;For task types, it is possible to specify divisions as automatically assigned observers&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task and automation chain ==<br /> <br /> When creating or executing a task, it is possible to create a child task of a different type along the chain. It is possible to create a task with a delay, which is very important, for example, to control the quality of work.<br /> <br /> [[File:2024-02-21 19-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> It is possible to assign task chains for each task status<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88_EN&quot;&gt;Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.17, the setting &quot;Assign the employee who changed the status of the task as the executor&quot; has been added to the tasks.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95_EN&quot;&gt;In task types for task chains/automation, added possibility to change executors automatically when changing the status of a task (adding new ones, excluding current ones, passing them to the author of the task, specifying the operator who changed the status of the task as the executor)..&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123_EN&quot;&gt;For a task type in automation, it can be used to assign/delete marks for task users when the task state changes.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30_EN&quot;&gt;In the setting of task types in the chain by task/automation, added the possibility to change the group to customers by task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31_EN&quot;&gt;In the properties of task type chains, added output of information about which chains of other task types use this type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-12.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33_EN&quot;&gt;In task/automation chains, it is possible to assign a subdivision&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 22-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10_EN&quot;&gt;In task action chains, the option has been added for changing the status to the desired one after a set time interval&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-21 18-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Task escalation ==<br /> <br /> Starting from ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, it is possible to configure escalation of a certain type of task. N-minutes(interval) after the start date, the employee will be added to the executors (if the task is not closed).<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27_EN&quot;&gt;Ability to configure escalation on tasks to the head and/or deputy head of the executors' subdivision for this task&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-07.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Rights of access ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34_EN&quot;&gt;A separate right to change the date of work has been allocated to task types&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-29 21-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Other ==<br /> <br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99_EN&quot;&gt;The &quot;Postpone any uncompleted tasks from today to the next day&quot; property has been added for task types.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-21 20-08 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46_EN&quot;&gt;All notification messages templates can be configured separately for each task type&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-04-30 22-55.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20941 2025-08-04T09:09:15Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Уведомления - Настройка ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20940 2025-08-04T09:06:20Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Уведомления - Настройка ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20939 2025-08-04T09:04:24Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.17:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Уведомления - Настройка ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20938 2025-08-04T09:03:16Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Уведомления - Настройка ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20937 2025-08-04T08:55:42Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20936 2025-08-04T08:54:43Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20935 2025-08-04T08:52:41Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20934 2025-08-04T08:50:33Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20933 2025-08-04T08:47:14Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Шаблоны сообщений ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_-_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&diff=20932 2025-08-04T08:33:48Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings_-_Tasks_EN|en]] | [[Настройка_-_Задания|ru]]<br /> <br /> &lt;youtube&gt;https://youtu.be/ONs3sWCjFAg&lt;/youtube&gt;<br /> <br /> == Классификатор заданий ==<br /> <br /> Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым [[Группы и типы заданий на работу|типом работ]] выполняемых на предприятии.<br /> <br /> Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 412.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Возможные интервалы времени для проведения работ ==<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_83&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 появился новый раздел где можно настроить допустимые интервалы времени для создания заданий, где будут здания (в разрезе как дней недели так и конкретных зданий).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:WiKi 2022.jpg|thumb|400px|center]]<br /> [[Файл:WiKi 2022-.jpg|thumb|600px|center]]<br /> <br /> == Настройка типов заданий ==<br /> <br /> Для типа заданий можно:<br /> * указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)<br /> * [[Список_тарифов|тариф]] оплаты и нормы на выполнение [[Табель_работ|работ]]<br /> * указать [[Настройка_-_Основная#.D0.94.D0.BE.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8F|дополнительные поля]] с данными и необходимость полей выбора [[Карточка_абонента|абонентов]], [[Карточка_узла_связи|узлов]], [[Карточка_дома|домов]]<br /> * зафиксировать перечень [[Настройка_-_Задания#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.BE.D0.B5_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.BD.D0.B0.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D1.81.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0|автоматически назначаемых на]] [[План_работ|работу]] [[Сотрудники|сотрудников]] и [[Подразделения|подразделений]]<br /> * отметить [[Разграничение_доступа|права доступа]] для разных [[Настройка профилей|профилей]] [[Учетные_записи|операторов]]<br /> * выбрать [[Настройка - Документы|шаблон документа]] для формирования наряда<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 512.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_92&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 возможно клонирование/создание копии для типов заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-32.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_94&quot;&gt;Также добавлена возможность выгрузки каталога типов заданий в Excel (с версии 3.17).&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочие настройки заданий ==<br /> <br /> Существуют дополнительные настройки параметров заданий:<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Типовые комментарии ==<br /> <br /> Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 612.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_105&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить отображать ли задания данного типа в календаре работ (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. [[Почтовый робот|соответствующую статью]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_96&quot;&gt;Для типов заданий добавлено поле со специальным типом (&quot;Аварийные работы&quot;) и с списке заданий добавлен фильтр по специальному типу задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-20.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_106&quot;&gt;Добавлен в настройку параметр &quot;Историю по заданию сортировать в обратном порядке&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-49.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_111&quot;&gt;Для календаря заданий в настройку добавлен параметр &quot;Отображать счетчик комментариев по заданию&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-34_1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_112&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;Разрешить пустой типовой комментарий&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_115&quot;&gt;В настройке добавлен параметр &quot;При создании дочернего задания - копировать дополнительные поля&quot; (при создании задания можно изменить выбор).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-44.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_116&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;При выборе исполнителей для задания выводить все доступные подразделения&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_19-45.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_128&quot;&gt;Для типов заданий можно настроить выводить ли выбор устройств и выбор кабельных линий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_130&quot;&gt;В шаблоне информации по абоненту в карточке задания можно указать вывод значения дополнительного поля.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-28_16-34.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_28&quot;&gt;В настройке типов заданий добавлена возможность указать обязательным к заполнению поля с квартирой/помещением&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-53.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_29&quot;&gt;В настройке типов заданий в выборе объектов можно отключить произвольное поле &quot;Клиент&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-54.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_35&quot;&gt;При редактировании типа заданий добавлен HTML-редактор для описания типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_47&quot;&gt;В шаблоны уведомлений по заданиям добавлена переменная с названием статуса задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_48&quot;&gt;Добавлен параметр настройки для копирования в дочернее задание только тех дополнительных полей, которые используются и в дочернем типе заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-28.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_49&quot;&gt;Добавлен параметр настройки &quot;В списке исполнителей по заданию возле каждого исполнителя/подразделения выводить ссылку для быстрого его исключения&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-35.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2024-04-16 17-29.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_97&quot;&gt;В шаблоны сообщений через E-mail добавлена возможность выбора формата сообщения (text/html)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-19 17-21.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_08&quot;&gt;В классификаторе типов заданий добавлен быстрый поиск по наименованию типа заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-25.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_09&quot;&gt; При создании задания либо изменения его статуса можно отправлять SMS абоненту с этого задания ''(опциональная система настраиваемых шаблонов)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-37.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_11&quot;&gt;Для каждого типа заданий можно настроить какие объекты обязательны к заполнению ''(например: сооружение связи, абонент, здание и т.п.)''&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 10-19.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_12&quot;&gt;В заданиях добавлена возможность уведомлений в Telegram/Messenger сотрудников и наблюдателей об изменении статуса задания<br /> &lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-17.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_13&quot;&gt;В свойствах типа заданий можно настроить индивидуальные нормы времени на выполнения для каждого здания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-22.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_16&quot;&gt;Выделено отдельное право на добавление заданий ''(для каждого типа заданий)''. Ранее это право было включено в право на редактирование заданий&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-08 11-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Настройка статусов/состояний у заданий ==<br /> <br /> Задание может иметь различные [[Карточка_задания#.D0.A1.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F|состояния]]. Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет ERP &quot;UserSide&quot; понять как обращаться с такими заданиями.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki113.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_98&quot;&gt;Начиная с версии 3.17 в настройке типа работ для возможных статусов по этому типу работ можно указать порядок их отображения в заданиях&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-39.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-40.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_99&quot;&gt;В настройке статуса заданий можно указать требовать ввод комментария при переводе в этот статус (с версии 3.17) (ранее был общий параметр настройки &quot;При отметке задания как выполненное - вводить комментарий к заданию&quot;)&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-42.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-43.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_107&quot;&gt;При изменении состояния у задания можно настроить передачу всех ТМЦ с задания на прикреплённое сооружение связи (с версии 3.17).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_22-47.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_21&quot;&gt;Для статусов заданий можно настроить запрос подтверждения на перевод в этот статус&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-55.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_22&quot;&gt;В настройке статусов заданий добавлен параметр &quot;При переводе задания в этот статус - Выбрать исполнителя/подразделение&quot;&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 12-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение персонала ==<br /> <br /> Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных [[Сотрудники|сотрудников]] и/или [[Подразделения|подразделений]] на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные [[Адреса|районы или дома]], которые они обслуживают.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 213.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_122&quot;&gt;В настройках типа заданий при назначении автоматически назначаемых подразделений на задание можно скопировать адресные настройки этого подразделения из другого типа заданий.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_126&quot;&gt;В настройках автоназначаемого персонала и подразделений по типу заданий добавлена возможность снять выделение со всех адресных объектов у сотрудника/подразделения (для быстрого удаления этого сотрудника/подразделения из автоназначения).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Автоматическое назначение наблюдателей ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_32&quot;&gt;Для типов заданий можно указывать подразделения в качестве автоматически назначаемых наблюдателей&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-58.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Цепочка заданий и автоматизации ==<br /> <br /> При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, например для контроля качества выполнения каких-либо работ.<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 413.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> Есть возможность назначать цепочки заданий для каждого статуса задания<br /> <br /> [[Файл:Wi-Ki 513.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_88&quot;&gt;Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.17 в заданиях добавлен параметр настройки &quot;Назначить исполнителем сотрудника, что изменил статус у задания&quot;.&lt;/span&gt; <br /> <br /> [[Файл:2022-04-06_15-24.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_95&quot;&gt;В типах заданий для цепочек заданий/автоматизации добавлена возможность при изменении состояния задания изменять исполнителей автоматически (добавляя новых, исключая текущих, передавать автору задания, указывать исполнителем оператора, что изменил статус у задания).&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-15.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_123&quot;&gt;Для типа заданий в автоматизации по нему можно назначить назначение/удаление меток для абонентов задания при смене состояния задания.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-27_20-05.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_30&quot;&gt;В настройке типов заданий в цепочку по заданиям/автоматизации добавлена возможность изменять группу абонентам по заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_31&quot;&gt;В свойствах цепочек типа заданий добавлен вывод информации в каких цепочках иных типов заданий используется данный тип&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-56 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_33&quot;&gt;В цепочках заданий/автоматизаций возможно назначать подразделение&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-59.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_10&quot;&gt;В цепочках действий по заданиям добавлена возможность изменения статуса на нужный через интервал времени&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2025-07-07 21-46.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Эскалация заданий ==<br /> <br /> Начиная с версии ERP &quot;UserSide&quot; 3.16, можно настроить эскалацию определенного типа задания. Через N-минут(интервал) после даты начала работ будет добавлен в исполнители сотрудник (если задача не закрыта).<br /> <br /> [[Файл:2021-06-03_12-30.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_27&quot;&gt;Возможность настраивать эскалацию по заданиям на руководителя и/или зам.руководителя подразделения исполнителей по этому заданию&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 13-52.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Права доступа ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_34&quot;&gt;Для типов заданий выделено отдельное право на изменение даты работы&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-11 14-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> == Прочее ==<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_99&quot;&gt;Для типов задания добавлено свойство &quot;Переносить все невыполненные сегодня задания на следующий день&quot;.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2023-04-26_19-31.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Начиная с версии 3.19:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_319_46&quot;&gt;Все шаблоны сообщений-уведомлений можно настраивать отдельно для каждого типа задания&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[Файл:2024-04-12 20-26.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Upgrade&diff=20922 2025-07-30T07:08:13Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Upgrade|en]] | [[Обновление|ru]]<br /> <br /> '''ATTENTION: These instructions are valid for ERP &quot;UserSide&quot; version 3.10 and higher. For versions below 3.10 - use separate instructions for [[Upgrade|upgrade]].<br /> <br /> Specifics of the version 3.11 upgrade: [[Upgrade 3.11|view]]<br /> Specifics of the version 3.12 upgrade: [[Upgrade 3.12|view]]<br /> Specifics of the version 3.13 upgrade: [[Upgrade 3.13|view]]<br /> Specifics of the version 3.14 upgrade: [[Upgrade 3.14|view]]<br /> Specifics of the version 3.15 upgrade: [[Upgrade 3.15|view]]<br /> Specifics of the version 3.16 upgrade: [[Upgrade 3.16|view]]<br /> Specifics of the version 3.17 upgrade: [[Upgrade 3.17|view]]<br /> Specifics of the version 3.18 upgrade: [[Upgrade 3.18|view]]<br /> Specifics of the version 3.19 upgrade: [[Upgrade 3.19|view]]<br /> Specifics of the version 3.20 upgrade: [[Upgrade 3.20|view]]<br /> <br /> '''We recommend''' having two instances of the system. A separate production instance and a test instance. On the test instance, you can periodically update the database from the production system and perform upgrades to make sure everything is working, check new features, or identify things that are not working for you.<br /> <br /> Instructions on how to create a copy of a working system for testing a new version or other research can be found in [[HOWTO: USERSIDE cloning]].<br /> <br /> == Preparation work ==<br /> <br /> 1) Be sure to back up the database, the programme directory and all modules before upgrading the working copy! You are responsible for the safety of your data!<br /> <br /> 2) Disable all ERP &quot;UserSide&quot; modules in the system cron and stop all ongoing modules working with the Userside database during the upgrade<br /> <br /> == Upgrade ==<br /> <br /> See also: [[Installer|Installer help]]<br /> <br /> 1) Navigate to the system directory ''(/var/www/userside)''<br /> <br /> 2) Run the installer with the ''install'' command<br /> <br /> sudo -u www-data php userside_install.phar install<br /> <br /> In the work process, the installer checks for compliance with technical requirements and asks questions related to the upgrade.<br /> <br /> During runtime, the installer will suggest you select the version to which you want to upgrade. It can be a version from a provided list (you can enter a serial number from the list) or any other version (you can enter a version number, e.g. 3.15.4).<br /> <br /> A message will be displayed when the upgrade is completed.<br /> <br /> If the installer is interrupted for any reason (data migration error or other), run the installer with the repair command<br /> <br /> sudo -u www-data php userside_install.phar repair<br /> <br /> If the problem cannot be solved by yourself, submit a ticket to [[Technical_support_regulations|Technical support]].<br /> <br /> 4) if necessary, upgrade the UserSide family modules with new files on all machines where they are running<br /> <br /> 5) restore the previously disabled ERP &quot;UserSide&quot; modules in the system cron, and start the permanently running Userside services, if any</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Versions_3.20_EN&diff=20921 2025-07-29T13:18:25Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Versions 3.20 EN|en]] | [[Версии_3.20|ru]]<br /> <br /> Branch versions [[3.20_EN|3.20]]<br /> <br /> Also see: [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]]<br /> <br /> == 3.20.3 - 27.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#change_state|change_state]]<br /> * The &quot;Consider connections on dividers as mechanical&quot; configuration parameter has been added<br /> * In the task type settings for inventory items, you can specify that all inventory items should be moved to the associated building after closing<br /> * In chains/automation by task type, the additional condition &quot;Child/parent task status&quot; has been added for the action options &quot;Parent/Child task. Change status to&quot;<br /> * Information about the date of installation of inventory items on the building and the ability to export to XLS and printable versions has been added to the building card in the inventory list<br /> * All attached files from another task can be copied to the card<br /> * A direct link to view the customer's switching route has been added to the customer card<br /> * For employee profiles, you can limit the maximum number of entries on the page (in tables/lists)<br /> * The filter for communication facilities now includes the option to select by missing custom icon on the map<br /> * In the list of warehouse operations in the counterparty selection selectors, the ability to specify a specific building has been added<br /> * In group actions for buildings, the ability to change the individual colour on the map has been added<br /> * In group actions for buildings, you can change the manager to the empty value ''(delete manager)''<br /> * Fixed sorting by address in the task list ''(in some cases)''<br /> * Fixed the ability to simultaneously postpone a task and specify an arbitrary comment<br /> <br /> == 3.20.2 - 18.07.2025 ==<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#add_cable_line_to_task|add_cable_line_to_task]]<br /> * Added API method-&gt;task-&gt;[[API task#remove_cable_line_from_task|remove_cable_line_from_task]]<br /> * The list of connected ONUs on the OLT can be printed or exported to XLS<br /> * For communication installations and cable lines the possibility to change notes in group actions has been added<br /> * In the template of the tooltip on the task on the coverage map it is possible to display the date of task creation, update date, text of the last comment<br /> * In chains/automation by task type, added action &quot;Customers. Exclude.&quot;<br /> * In chains/automation by task types, added possibility to disable auto-assigned executors when creating a new task in a chain<br /> * Improved displaying of links in the description of a task type in the task card<br /> * Fixed filtering of customers that depend on cross/odf ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20.1 - 12.07.2025 ==<br /> * In the list of buildings, added filter for buildings with &quot;Display on map&quot; unchecked<br /> * Fixed inability to open a vehicle card from the list<br /> * Fixed search by cable line name when task is created ''(in some cases)''<br /> * Fixed display of customer information in the task list ''(in some cases)''<br /> <br /> == 3.20 - 09.07.2025 ==<br /> * Release version 3.20<br /> * For a list of changes see [[3.20_EN|3.20]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Settings_-_Documents&diff=20920 2025-07-28T15:21:27Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Settings - Documents|en]] | [[Настройка_-_Документы|ru]]<br /> <br /> In the [[User_Card|user card]] you can create various documents that will store personal files of the user - contracts, applications, questionnaires, etc. For these documents, you can differentiate which ones will be available in the user card and which ones will be &quot;system&quot; documents.<br /> <br /> [[File:2024-02-12 20-57.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> There is a list of predefined variables that will be replaced by user data in the text of the document. It is possible to create custom document structures in this way.<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-00.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_317_128_EN&quot;&gt;Starting from version 3.17, a variable with task comments has been added to the document settings.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-01.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.18:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_117_EN&quot;&gt;A variable with the full name of the communication installation has been added to the task document template.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-02.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_143_EN&quot;&gt;A page break variable has been added to the document template setting.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-02 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_144_EN&quot;&gt;The variables &quot;User's billing name&quot; and &quot;Assigned employees (including detailed of all employees of assigned subdivisions)&quot; have been added to the document templates.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-03.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-04.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_318_145_EN&quot;&gt;A variable with the sequence number of the day in a year has been added to the document settings.&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2024-02-12 21-04 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_68_EN&quot;&gt;In the document settings for the parameter &quot;INVENTORY_OPERATION_INVENTORY_LIST_EN&quot; and similar ones, it is now possible to configure the fields of this table&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-28 18-19.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-07-28_18-19.png&diff=20919 2025-07-28T15:21:15Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=3.20_EN&diff=20918 2025-07-28T15:20:26Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[3.20_EN|en]] | [[3.20|ru]]<br /> <br /> Release date: '''July 2025'''<br /> <br /> Also see: <br /> * [[Upgrade 3.20|Upgrade to version 3.20]]<br /> * [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]] | [[Versions 3.20 EN|Versions 3.20]]<br /> <br /> == List of changes ==<br /> <br /> '''Object limits:'''<br /> * [[Objects_limits#anchor_320_01_EN|Address limits restriction removed]] ''(buildings, streets, populated areas)''<br /> <br /> '''Equipment:'''<br /> * [[OLT_EN#anchor_320_02_EN|Revised data retrieval and storage for ONU on OLT]] ''(information is permanently available in the database, even during live polling from the device)''<br /> * [[ONU_EN#anchor_320_03_EN|Report added to the ONU list]] &quot;ONUs that are not connected to the OLT&quot;<br /> * The switch filter now includes the option for [[Switches#anchor_320_04_EN|displaying devices with failed ports]]<br /> <br /> '''Tasks:'''<br /> * [[Task_card#anchor_320_05_EN|When closing a task, it is now possible to select which inventory items (Inventory) from all available should be transferred to the task and in what quantity]] ''(customisable)''<br /> * [[Task_card#anchor_320_06_EN|Support for tracking composite types of work within tasks.]] Enables accounting for all types of work performed under each task<br /> * For task types, it is possible to configure [[Task_card#anchor_320_07_EN|which employee profiles are allowed to change the task to a specific status]]<br /> * A [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_08_EN|quick search by task type name]] has been added to the task type classifier<br /> * [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_09_EN|When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task]] ''(optional system with customisable templates)''<br /> * In task action chains, the option has been added for [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_10_EN|changing the status to the desired one after a set time interval]]<br /> * For each task type, it is possible to [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_11_EN|configure which objects are required fields]] ''(e.g., communication installation, customer, building, etc.)''<br /> * Tasks now support [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_12_EN|notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes]]<br /> * Within the task type properties, it is possible to configure [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_13_EN|individual time norms for completion per building]]<br /> * When creating a task and assigning an employee, [[Task_card#anchor_320_14_EN|a check is performed to ensure the employee is not already assigned to another task at that time]]<br /> * When changing the task status to &quot;Postponed&quot;, a [[Task_card#anchor_320_15_EN|quick option to postpone the task by 1, 2, 3, 4, 6, 8, or 12 hours]] has been added<br /> * [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_16_EN|A separate permission for adding tasks has been allocated]] ''(for each task type)''. Previously, this permission was part of the task editing permission<br /> <br /> '''Customers/Clients:'''<br /> * In the customer's card [[Customer_card#anchor_320_17_EN|added the ability to quickly transfer inventory items from those available for the current employee]]<br /> * [[Customer_card#anchor_320_18_EN|Multiple VLANs can now be assigned to customers]]. In the VLAN card, you can see all customers associated with it<br /> * Added [[Equipment#anchor_320_19_EN|visualisation of dependent customers by a specific device port]], by divider/compactor ''(as well as separately by each adapter)'' and by cross connect/ODF ''(also separately by each adapter)''<br /> <br /> '''Communication installations:'''<br /> * When adding a communication installation, it is now possible to [[Communications_installations#anchor_320_20_EN|immediately specify its coordinates using geolocation]] ''(if supported by the device and browser)''<br /> * A [[Planning_schemes_(Communications_installations)#anchor_320_21_EN|section with all planning schemes]] has been added to the left menu of communication installations ''(in switching schemes)''<br /> * The filter for communication installations now includes [[Communications_installations#anchor_320_22_EN|selection by installation date, additional fields, and own icon on the map]]<br /> * A [[Communications_installations#anchor_320_23_EN|filter by address-based location]] ''(populated area, street, etc.)'' has been added to the list of communication installations<br /> <br /> '''Cable lines:'''<br /> * For cable lines, the [[Line_card#anchor_320_24_EN|ability to display a point on the map based on entered distance along the route]] has been added ''(e.g., for identifying a break point)''<br /> * For cable line types, a [[Settings_-_Cable_lines_EN#anchor_320_25_EN|&quot;Minimum scale for displaying objects on the map&quot; setting]] has been added<br /> * For cable lines, the possibility [[Line_card#anchor_320_26_EN|to merge them has been added]]<br /> <br /> '''Motor transport:'''<br /> * Directional arrows are displayed on the map for GPS tracks of motor transport and employees<br /> * It is now possible to [[Motor_transport#anchor_320_27_EN|assign a responsible employee]] for each motor transport<br /> * [[Motor_transport#anchor_320_28_EN|Motor transport widget on the main page]] ''(both in general and for your own motor transport)''<br /> * [[Motor_transport#anchor_320_29_EN|Motor transport types]] have been added<br /> <br /> '''Switching:'''<br /> * A new connection type has been added: [[Switching_scheme#anchor_320_30_EN|&quot;Planned object&quot; in the switching scheme]]<br /> <br /> '''Cross-connects/ODF:'''<br /> * For each category of cross-connects/ODFs ''(patch panels, sockets)'', it is possible to configure [[Cross_connects/ODF#anchor_320_31_EN|separate additional fields, marks for objects, and table display settings]]<br /> <br /> '''Coverage:'''<br /> * In a polygon card ''(map object)'', a [[Objects_on_the_map#anchor_320_32_EN|list of communication installations it covers is displayed]]<br /> * For map objects ''(polygons)'', an option has been added to [[Objects_on_the_map#anchor_320_33_EN|set transparency and border appearance]]<br /> * Map objects ''(polygons)'' now have a &quot;Notes&quot; field. These [[Objects_on_the_map#anchor_320_34_EN|notes are also displayed in tooltips on the map]]<br /> * For customers of different categories, [[Settings_-_Main#anchor_320_35_EN|icon colours on the map can be configured]] ''(private persons, legal entities, former customers, potential customers)''. Icon border customisation for inactive customers is also available<br /> * In the coverage map layers, [[Coverage_maps#anchor_320_36_EN|a feature to show or hide all layers at once]] has been added<br /> * A [[Coverage_maps#anchor_320_37_EN|context menu on right-click]] has been added for communication installations on the coverage map<br /> * A [[Coverage_maps#anchor_320_38_EN|context menu has been added for polygons]] on the coverage map<br /> * [[Objects_on_the_map#anchor_320_39_EN|Group actions have been added for map objects]] ''(adding/removing marks)''<br /> <br /> '''Employees:'''<br /> * In user personal settings, the [[Personal_settings#anchor_320_40_EN|option to individually configure the number of records displayed in tables]] has been added<br /> * A new [[Configuring_profiles#anchor_320_41_EN|permission &quot;Editing building properties&quot;]] has been added to employee profiles<br /> * A new [[Configuring_profiles#anchor_320_42_EN|permission &quot;Allow export of the entire list to Excel&quot;]] has been added to employee profiles<br /> * New [[Configuring_profiles#anchor_320_43_EN|permissions for viewing and editing the building's logical scheme]] have been added to employee profiles<br /> * A separate permission has been introduced in employee profiles for [[Configuring_profiles#anchor_320_44_EN|deleting system devices]] ''(previously this was controlled by the general write permission for system devices)''<br /> * A new [[Vacations_and_sick_days#anchor_320_45_EN|&quot;Vacations and sick days&quot; page]] has been added to the &quot;Personnel&quot; section<br /> * [[Subdivisions#anchor_320_46_EN|Work schedule tracking per subdivision]] has been added<br /> * [[Staff#anchor_320_47_EN|Work schedule tracking per employee]] has been added<br /> * A new [[Staff#anchor_320_48_EN|&quot;Require user to change their password next time they log in&quot; setting]] has been added to the employee card<br /> * The employee action history now includes a [[History_by_users#anchor_320_49_EN|filter by IP address]]<br /> <br /> '''Warehouse:'''<br /> * [[Inventory_item_card#anchor_320_50_EN|Integration of any Inventory types into each other]] has been implemented ''(previously, only integration of Inventory into devices was supported)''<br /> * [[Import_of_manuals#anchor_320_51_EN|Mass import of inventory]] ''(with transfer to communications installations)''<br /> * [[Inventory_items#anchor_320_52_EN|Support for tracking and managing purchase price]] has been added for Inventory<br /> * [[Inventory_items#anchor_320_53_EN|The ability to transfer inventory]] has been added to group actions for inventory<br /> * [[Inventory_item_card#anchor_320_54_EN|It is now possible to separate inventory by multiples]] ''(not only individually or into two parts as before)''<br /> <br /> '''Racks/Cabinets:'''<br /> * It is now possible to [[Racks/cabinets#anchor_320_55_EN|specify the maximum electrical power allocated to a rack/cabinet]]<br /> <br /> '''Statistics:'''<br /> * A [[Statistics#anchor_320_56_EN|report on task status changes by employees over a specified period]] has been added to the statistics section<br /> <br /> '''Promotion campaigns:'''<br /> * An [[Promotion_campaigns#anchor_320_57_EN|archive has been added for promotion campaigns, along with a filter option in the campaign list to show archived campaigns]]<br /> <br /> '''Additional fields:'''<br /> * New additional field types with object references: [[Settings_-_Main#anchor_320_58_EN|communication installation, customer, employee, subdivision, vehicle, equipment, cable line]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_59_EN|&quot;Attached files&quot;]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_60_EN|&quot;Password&quot;]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_61_EN|&quot;Time&quot;]]<br /> * It is now possible to [[Settings_-_Main#anchor_320_62_EN|specify employee profiles that will have access to specific additional fields]]<br /> <br /> '''Security:'''<br /> * Added [[Settings_-_Main#anchor_320_63_EN|the ability to configure the number of incorrect login attempts before to use interval between attempts]] ''(protection against password brute force attacks)''<br /> * In the configuration file, you can now [[Two-Factor_Authentication_(2FA)#anchor_320_64_EN|use a list of trusted IP addresses to allow access without 2FA authentication]] ''(when 2FA is enabled)''<br /> * In the &quot;Settings – Main – Personnel&quot; section, a new [[Settings_-_Main#anchor_320_65_EN|report with a log of failed authentication attempts]] has been added<br /> <br /> '''Other:'''<br /> * In attached files, [[Attached_files#anchor_320_66_EN|it is possible to reuse another file and attach it to other objects. Using its UUID]] ''(additional button)''<br /> * Added [[Tenants#anchor_320_67_EN|tenant accounting]]<br /> * In the document settings for [[Settings_-_Documents#anchor_320_68_EN|the parameter &quot;INVENTORY_OPERATION_INVENTORY_LIST_EN&quot;]] and similar ones, it is now possible to configure the fields of this table<br /> * In the settings of [[UserSide_API_Key_EN|API keys]], you can now specify particular API sections to manage access control<br /> * For [[Two-Factor_Authentication_(2FA)|2FA]], you can exclude specific IP addresses from validation by marking them as trusted<br /> <br /> * New versions of external [[Modules_EN#Current_versions_of_the_modules|modules]]<br /> <br /> <br /> * Other changes: see https://wiki.userside.eu/3.19</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=3.20_EN&diff=20917 2025-07-28T15:17:28Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[3.20_EN|en]] | [[3.20|ru]]<br /> <br /> Release date: '''July 2025'''<br /> <br /> Also see: <br /> * [[Upgrade 3.20|Upgrade to version 3.20]]<br /> * [[Versions of ERP &quot;USERSIDE&quot;]] | [[Versions 3.20 EN|Versions 3.20]]<br /> <br /> == List of changes ==<br /> <br /> '''Object limits:'''<br /> * [[Objects_limits#anchor_320_01_EN|Address limits restriction removed]] ''(buildings, streets, populated areas)''<br /> <br /> '''Equipment:'''<br /> * [[OLT_EN#anchor_320_02_EN|Revised data retrieval and storage for ONU on OLT]] ''(information is permanently available in the database, even during live polling from the device)''<br /> * [[ONU_EN#anchor_320_03_EN|Report added to the ONU list]] &quot;ONUs that are not connected to the OLT&quot;<br /> * The switch filter now includes the option for [[Switches#anchor_320_04_EN|displaying devices with failed ports]]<br /> <br /> '''Tasks:'''<br /> * [[Task_card#anchor_320_05_EN|When closing a task, it is now possible to select which inventory items (Inventory) from all available should be transferred to the task and in what quantity]] ''(customisable)''<br /> * [[Task_card#anchor_320_06_EN|Support for tracking composite types of work within tasks.]] Enables accounting for all types of work performed under each task<br /> * For task types, it is possible to configure [[Task_card#anchor_320_07_EN|which employee profiles are allowed to change the task to a specific status]]<br /> * A [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_08_EN|quick search by task type name]] has been added to the task type classifier<br /> * [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_09_EN|When creating or changing the status of a task, it is possible to send an SMS to the customer linked to the task]] ''(optional system with customisable templates)''<br /> * In task action chains, the option has been added for [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_10_EN|changing the status to the desired one after a set time interval]]<br /> * For each task type, it is possible to [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_11_EN|configure which objects are required fields]] ''(e.g., communication installation, customer, building, etc.)''<br /> * Tasks now support [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_12_EN|notifications in Telegram/Messenger for staff and observers about task status changes]]<br /> * Within the task type properties, it is possible to configure [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_13_EN|individual time norms for completion per building]]<br /> * When creating a task and assigning an employee, [[Task_card#anchor_320_14_EN|a check is performed to ensure the employee is not already assigned to another task at that time]]<br /> * When changing the task status to &quot;Postponed&quot;, a [[Task_card#anchor_320_15_EN|quick option to postpone the task by 1, 2, 3, 4, 6, 8, or 12 hours]] has been added<br /> * [[Settings_-_Tasks_EN#anchor_320_16_EN|A separate permission for adding tasks has been allocated]] ''(for each task type)''. Previously, this permission was part of the task editing permission<br /> <br /> '''Customers/Clients:'''<br /> * In the customer's card [[Customer_card#anchor_320_17_EN|added the ability to quickly transfer inventory items from those available for the current employee]]<br /> * [[Customer_card#anchor_320_18_EN|Multiple VLANs can now be assigned to customers]]. In the VLAN card, you can see all customers associated with it<br /> * Added [[Equipment#anchor_320_19_EN|visualisation of dependent customers by a specific device port]], by divider/compactor ''(as well as separately by each adapter)'' and by cross connect/ODF ''(also separately by each adapter)''<br /> <br /> '''Communication installations:'''<br /> * When adding a communication installation, it is now possible to [[Communications_installations#anchor_320_20_EN|immediately specify its coordinates using geolocation]] ''(if supported by the device and browser)''<br /> * A [[Planning_schemes_(Communications_installations)#anchor_320_21_EN|section with all planning schemes]] has been added to the left menu of communication installations ''(in switching schemes)''<br /> * The filter for communication installations now includes [[Communications_installations#anchor_320_22_EN|selection by installation date, additional fields, and own icon on the map]]<br /> * A [[Communications_installations#anchor_320_23_EN|filter by address-based location]] ''(populated area, street, etc.)'' has been added to the list of communication installations<br /> <br /> '''Cable lines:'''<br /> * For cable lines, the [[Line_card#anchor_320_24_EN|ability to display a point on the map based on entered distance along the route]] has been added ''(e.g., for identifying a break point)''<br /> * For cable line types, a [[Settings_-_Cable_lines_EN#anchor_320_25_EN|&quot;Minimum scale for displaying objects on the map&quot; setting]] has been added<br /> * For cable lines, the possibility [[Line_card#anchor_320_26_EN|to merge them has been added]]<br /> <br /> '''Motor transport:'''<br /> * Directional arrows are displayed on the map for GPS tracks of motor transport and employees<br /> * It is now possible to [[Motor_transport#anchor_320_27_EN|assign a responsible employee]] for each motor transport<br /> * [[Motor_transport#anchor_320_28_EN|Motor transport widget on the main page]] ''(both in general and for your own motor transport)''<br /> * [[Motor_transport#anchor_320_29_EN|Motor transport types]] have been added<br /> <br /> '''Switching:'''<br /> * A new connection type has been added: [[Switching_scheme#anchor_320_30_EN|&quot;Planned object&quot; in the switching scheme]]<br /> <br /> '''Cross-connects/ODF:'''<br /> * For each category of cross-connects/ODFs ''(patch panels, sockets)'', it is possible to configure [[Cross_connects/ODF#anchor_320_31_EN|separate additional fields, marks for objects, and table display settings]]<br /> <br /> '''Coverage:'''<br /> * In a polygon card ''(map object)'', a [[Objects_on_the_map#anchor_320_32_EN|list of communication installations it covers is displayed]]<br /> * For map objects ''(polygons)'', an option has been added to [[Objects_on_the_map#anchor_320_33_EN|set transparency and border appearance]]<br /> * Map objects ''(polygons)'' now have a &quot;Notes&quot; field. These [[Objects_on_the_map#anchor_320_34_EN|notes are also displayed in tooltips on the map]]<br /> * For customers of different categories, [[Settings_-_Main#anchor_320_35_EN|icon colours on the map can be configured]] ''(private persons, legal entities, former customers, potential customers)''. Icon border customisation for inactive customers is also available<br /> * In the coverage map layers, [[Coverage_maps#anchor_320_36_EN|a feature to show or hide all layers at once]] has been added<br /> * A [[Coverage_maps#anchor_320_37_EN|context menu on right-click]] has been added for communication installations on the coverage map<br /> * A [[Coverage_maps#anchor_320_38_EN|context menu has been added for polygons]] on the coverage map<br /> * [[Objects_on_the_map#anchor_320_39_EN|Group actions have been added for map objects]] ''(adding/removing marks)''<br /> <br /> '''Employees:'''<br /> * In user personal settings, the [[Personal_settings#anchor_320_40_EN|option to individually configure the number of records displayed in tables]] has been added<br /> * A new [[Configuring_profiles#anchor_320_41_EN|permission &quot;Editing building properties&quot;]] has been added to employee profiles<br /> * A new [[Configuring_profiles#anchor_320_42_EN|permission &quot;Allow export of the entire list to Excel&quot;]] has been added to employee profiles<br /> * New [[Configuring_profiles#anchor_320_43_EN|permissions for viewing and editing the building's logical scheme]] have been added to employee profiles<br /> * A separate permission has been introduced in employee profiles for [[Configuring_profiles#anchor_320_44_EN|deleting system devices]] ''(previously this was controlled by the general write permission for system devices)''<br /> * A new [[Vacations_and_sick_days#anchor_320_45_EN|&quot;Vacations and sick days&quot; page]] has been added to the &quot;Personnel&quot; section<br /> * [[Subdivisions#anchor_320_46_EN|Work schedule tracking per subdivision]] has been added<br /> * [[Staff#anchor_320_47_EN|Work schedule tracking per employee]] has been added<br /> * A new [[Staff#anchor_320_48_EN|&quot;Require user to change their password next time they log in&quot; setting]] has been added to the employee card<br /> * The employee action history now includes a [[History_by_users#anchor_320_49_EN|filter by IP address]]<br /> <br /> '''Warehouse:'''<br /> * [[Inventory_item_card#anchor_320_50_EN|Integration of any Inventory types into each other]] has been implemented ''(previously, only integration of Inventory into devices was supported)''<br /> * [[Import_of_manuals#anchor_320_51_EN|Mass import of inventory]] ''(with transfer to communications installations)''<br /> * [[Inventory_items#anchor_320_52_EN|Support for tracking and managing purchase price]] has been added for Inventory<br /> * [[Inventory_items#anchor_320_53_EN|The ability to transfer inventory]] has been added to group actions for inventory<br /> * [[Inventory_item_card#anchor_320_54_EN|It is now possible to separate inventory by multiples]] ''(not only individually or into two parts as before)''<br /> <br /> '''Racks/Cabinets:'''<br /> * It is now possible to [[Racks/cabinets#anchor_320_55_EN|specify the maximum electrical power allocated to a rack/cabinet]]<br /> <br /> '''Statistics:'''<br /> * A [[Statistics#anchor_320_56_EN|report on task status changes by employees over a specified period]] has been added to the statistics section<br /> <br /> '''Promotion campaigns:'''<br /> * An [[Promotion_campaigns#anchor_320_57_EN|archive has been added for promotion campaigns, along with a filter option in the campaign list to show archived campaigns]]<br /> <br /> '''Additional fields:'''<br /> * New additional field types with object references: [[Settings_-_Main#anchor_320_58_EN|communication installation, customer, employee, subdivision, vehicle, equipment, cable line]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_59_EN|&quot;Attached files&quot;]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_60_EN|&quot;Password&quot;]]<br /> * New additional field type: [[Settings_-_Main#anchor_320_61_EN|&quot;Time&quot;]]<br /> * It is now possible to [[Settings_-_Main#anchor_320_62_EN|specify employee profiles that will have access to specific additional fields]]<br /> <br /> '''Security:'''<br /> * Added [[Settings_-_Main#anchor_320_63_EN|the ability to configure the number of incorrect login attempts before to use interval between attempts]] ''(protection against password brute force attacks)''<br /> * In the configuration file, you can now [[Two-Factor_Authentication_(2FA)#anchor_320_64_EN|use a list of trusted IP addresses to allow access without 2FA authentication]] ''(when 2FA is enabled)''<br /> * In the &quot;Settings – Main – Personnel&quot; section, a new [[Settings_-_Main#anchor_320_65_EN|report with a log of failed authentication attempts]] has been added<br /> <br /> '''Other:'''<br /> * In attached files, [[Attached_files#anchor_320_66_EN|it is possible to reuse another file and attach it to other objects. Using its UUID]] ''(additional button)''<br /> * Added [[Tenants#anchor_320_67_EN|tenant accounting]]<br /> * In the document settings for [[Настройка_-_Документы#anchor_320_68|the parameter &quot;INVENTORY_OPERATION_INVENTORY_LIST_RU&quot;]] and similar ones, it is now possible to configure the fields of this table<br /> * In the settings of [[UserSide_API_Key_EN|API keys]], you can now specify particular API sections to manage access control<br /> * For [[Two-Factor_Authentication_(2FA)|2FA]], you can exclude specific IP addresses from validation by marking them as trusted<br /> <br /> * New versions of external [[Modules_EN#Current_versions_of_the_modules|modules]]<br /> <br /> <br /> * Other changes: see https://wiki.userside.eu/3.19</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=Tenants&diff=20916 2025-07-28T15:16:50Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div>[[Tenants|en]] | [[Арендаторы|ru]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> '''Starting from version 3.20:'''<br /> <br /> &lt;span id=&quot;anchor_320_67_EN&quot;&gt;Added tenant accounting&lt;/span&gt;<br /> <br /> [[File:2025-07-28 18-13.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2025-07-28 18-13 1.png|thumb|800px|center]]<br /> <br /> [[File:2025-07-28 18-15.png|thumb|800px|center]]</div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-07-28_18-15.png&diff=20915 2025-07-28T15:16:39Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik https://wiki.userside.eu/index.php?title=%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:2025-07-28_18-13_1.png&diff=20914 2025-07-28T15:16:18Z

<p>N.Skrypnik: </p> <hr /> <div></div>

N.Skrypnik