WiKi - UserSide wiki https://wiki.userside.eu/ERP_%22USERSIDE%22 MediaWiki 1.41.1 first-letter Медиа Служебная Обсуждение Участник Обсуждение участника MyWiki Обсуждение MyWiki Файл Обсуждение файла MediaWiki Обсуждение MediaWiki Шаблон Обсуждение шаблона Справка Обсуждение справки Категория Обсуждение категории Translations Translations talk 0 6 20964 20670 2025-08-15T06:54:59Z Admin 1 /* Механика */ 20964 wikitext text/x-wiki [[ERP_"USERSIDE" EN|en]] | [[ERP_"USERSIDE"|ru]] == Инструкция пользователя == актуальна для версии '''[[Версии ERP "USERSIDE"|3.20]]''' * инструкции для предыдущих версий: [[ERP "USERSIDE" 3.19|3.19]], [[ERP "USERSIDE" 3.18|3.18]], [[ERP "USERSIDE" 3.17|3.17]], [[ERP "USERSIDE" 3.16|3.16]], [[ERP "USERSIDE" 3.15|3.15]], [[ERP "USERSIDE" 3.14|3.14]], [[ERP "USERSIDE" 3.13|3.13]] Официальный сайт: [https://userside.eu https://userside.eu] * зеркало: [http://userside.ua https://userside.ua] [https://www.youtube.com/channel/UCwocKxniJDc8cx0aWglpaFA YouTube-канал] [https://t.me/usersideeu Telegram-группа] == Основные данные == * [[О программе|Что такое UserSide? О программе]] * [[Контактная информация]] ** [[Регламент технической поддержки]] ** [[Услуга по установке или обновлению ERP]] ** [[Приоритетное обслуживание]] * [[Лицензионное соглашение]] ** [[Лимиты объектов]] * [[Технические требования]] * [[Установка|Установка USERSIDE на Linux-хост]] * [[Docker окружение|Установка USERSIDE с использованием Docker окружения]] * [[Настройка взаимодействия с биллингом]] * [[Обновление|Обновление]] * [[Установка#Резервное копирование|Резервное копирование, восстановление базы данных]] * [[Демо-версия]] * [[Версии ERP "USERSIDE"]] * HOWTO ** [[Tuning|HOWTO: Тонкая настройка]] ** [[HOWTO: Обновление версии PostgreSQL]] ** [[HOWTO: Клонирование USERSIDE]] * [[Частые вопросы]] == Механика == * [[Start|С чего начать?]] * [[Активность]] * [[Адресная система]] ** [[КАТОТТГ]] (UA) * [[Кабельные линии]] * [[Коммутация объектов]] ** [[Общая схема коммутации]] * [[Планирование]] * [[Структурная схема]] * [[PON]] * [[Радио]] * [[Видеонаблюдение|Видеонаблюдение/IP-камеры]] * [[Внешний вид и индивидуальная настройка]] * [[Языковая локализация]] * [[Разграничение доступа|Разграничение доступа пользователей (операторов)]] ** [[Двухфакторная аутентификация (2FA)]] ** [[LDAP]] * [[Поддерживаемые биллинги]] ** [[Универсальное API|Универсальное API для биллингов]] ** [[ABillS]] ** [[BGBilling]] ** [[Carbon Billing|Carbon Billing 5]] ** [[Hydra]] ** [[LANBilling]] ** [[MikBill]] ** [[NoDeny]] ** [[NoDenyPlus]] ** [[Platex]] ** [[uBilling]] ** [[UTM5]] ** [[Работа без биллинга]] ** [[Свой биллинг]] ** [[Одновременная работа с несколькими биллингами]] * [[API]] * [[QR-коды]] * [["Горячие клавиши"]] == Разделы системы == * Пользовательская часть ** [[Вход]] ** [[Главная страница]] ** [[Произвольные страницы и ссылки в меню]] ** Абоненты *** [[Карточка абонента]] **** [[Карточка юридического лица]] **** [[Генерация документов]] **** [[Функция PING]] **** [[Дочерние записи]] *** [[Добавление абонента]] *** [[Список абонентов]] *** [[Поиск]] *** [[IP-сетка]] **** [[Абоненты без IP-адресов]] **** [[Абоненты без MAC-адресов]] **** [[Зарезервированные IP-адреса]] *** [[Должники]] *** [[Активность в сети/интернете]] *** [[Статус абонентов]] *** [[График активности]] *** [[График роста]] *** [[TOP100 по трафику|TOP по трафику]] *** [["Потерянные" абоненты]] *** [[Абоненты на отключение]] *** [[Отметки на абонентах]] *** [[Бывшие абоненты]] **** [[Карточка бывшего абонента]] *** [[Неизвестные MAC-адреса]] *** [[SMS-рассылка]] *** [[Потенциальные абоненты]] ** Тарифы *** [[Список тарифов]] *** [[Группы тарифов]] *** [[Трафик]] *** [[Дополнительные услуги]] ** Сообщения *** [[Переписка с абонентом]] *** [[Входящие]] *** [[Исходящие]] *** [[Архив]] *** [[Общесетевые]] *** [[Список звонков]] ** Бухгалтерия *** [[Остатки]] *** [[Доход от абонплаты]] *** [[Добросовестные]] *** [[Сомнительные]] *** [[Безнадежные]] *** [[Заявки на смену тарифа]] ** Интерфейсы ** [[Сооружения связи]] *** [[Карточка узла связи]] **** [[Схема коммутации]] **** [[Перепланировка коммутации]] **** [[Стойки/шкафы]] **** [[Схемы планирования (Сооружения связи)|Схемы планирования]] ** Кабельная инфраструктура *** [[Кабельные линии]] **** [[Карточка линии]] **** [[Маршруты линии на карте]] **** [[Расчет маршрута соединений]] **** [[Добавление линии с карты покрытия]] **** [[Экспорт линии в KML]] ''(Google Earth)'' *** [[Кабельные каналы]] *** [[Кроссы/ODF]] *** [[Патч-панели]] *** [[Розетки RJ-45]] *** [[Делители/Уплотнители]] *** [[Схемы коммутации]] ** [[Оборудование]] *** Сателлиты: ''([[usm_satellite]])'' *** [[Уведомление персонала о неактивности оборудования]] *** [[Системные устройства]] **** [[Карточка системных устройств]] *** [[Произвольные устройства]] *** [[Коммутаторы]] **** [[Карточка коммутатора]] **** [[Автопривязка абонентов к портам]] **** [[Коммутаторы - Отчеты|Отчеты]] **** [[Горячая замена коммутатора]] **** [[Интеграция ТМЦ в устройство]] *** [[OLT]] **** [[ONU]] *** [[Радиооборудование]] *** [[Медиаконвертеры]] *** [[CWDM]] *** [[VLAN]] *** [[Структурная схема]] ** [[Журнал заданий]] *** [[Группы и типы заданий на работу]] *** [[План работ]] *** [[Карточка задания]] **** [[Чек-листы]] **** [[Наряд на работу]] ***** [[Удаленное подтверждение нарядов]] **** [[Уведомление персонала о заданиях]] **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий|Цепочка заданий]] *** [[Мои задания]] **** [[Наблюдение за заданиями]] *** [[Новости]] *** [[Периодические задания]] *** [[Календарь]] *** [[Почтовый робот|Почтовый робот - Создание задач по почте]] ** Склад *** [[ТМЦ]] **** [[Карточка ТМЦ]] **** [[Интеграция ТМЦ в устройство]] *** [[Операции]] *** [[Склад - Отчеты|Отчеты]] *** [[Поставщики]] *** [[Каталог товаров]] ** Покрытие *** [[Карты покрытия|Карты]] *** [[Адреса]] **** [[Карточка дома]] **** [[Поэтажные планы зданий и сооружений]] **** [[Логическая схема здания]] **** [[Настройка структуры здания]] *** [[Собственники]] *** [[Арендаторы]] *** [[Ключи]] *** [[Объекты на карте]] ** Персонал *** [[Подразделения]] *** [[Сотрудники]] *** [[Табель работ]] *** [[Ведомости работ]] *** [[Учёт рабочего времени]] *** [[Штрафы и премии]] *** [[Отпуска и больничные]] ** [[Автотранспорт]] ** [[Рекламные кампании]] ** [[Блокнот]] ** [[Статистика]] ** Пользователи *** [[Пользователи - Переписка|Переписка]] *** [[Личная настройка]] *** [[Учетные записи]] *** [[Настройка профилей|Профили]] *** [[История по пользователям|История]] ** Настройка *** [[Настройка - Основная|Основная]] **** [[ERP-профили]] **** [[Проверка целостности файлов]] **** [[Дополнительные метки для оборудования/линий]] **** [[Импорт справочников]] **** [[Настройка - Отметки на абонентах|Отметки на абонентах]] **** [[Погода]] **** [[Прикрепленные файлы]] **** [[Уведомления|Уведомления (почта, sms)]] **** [[Настройка - Праздничные интерфейсы|Праздничные интерфейсы]] *** [[Адресная система|Адреса]] *** [[Настройка - База оборудования|База оборудования]] *** [[Настройка - Биллинги|Биллинги]] *** [[Настройка - Документы|Документы]] *** [[Настройка - Дополнительные услуги|Дополнительные услуги]] *** [[Настройка - Кабельные линии|Кабельные линии]] *** [[Настройка - Карты покрытия|Карты покрытия]] *** [[Настройка - Задания|Задания]] **** [[Настройка - Задания#Автоматическое назначение персонала|Автоматическое назначение персонала]] **** [[Настройка - Задания#Цепочка заданий и автоматизации|Цепочка заданий и автоматизации]] **** [[Настройка - Задания#Эскалация заданий|Эскалация заданий]] *** [[Настройка - Модули|Модули]] *** [[Настройка_-_Модуль_us_asterisk|Модуль usm_asterisk]] *** [[Usm_observer|Модуль usm_observer]]<span id="planer"></span> *** [[Настройка - Планировщик|Планировщик]] **** 1. [[Выполнение SQL команды]] **** 2. [[Планировщик - Автопривязка абонентов к портам|Автопривязка абонентов к портам]] **** 3. [[Создание заданий для безнадежных абонентов]] **** 4. [[Создание заданий для сомнительных абонентов]] **** 5. [[Создание заданий для должников]] **** 6. [[Создание заданий для группы абонентов]] **** 22. [[Привязка абонентов к выполненным задачам]] **** 23. [[Рассылка о заданиях на текущий день]] **** 25. [[Получение версии прошивки коммутатора]] **** 28. [[Планировщик - SMS-рассылка|SMS-рассылка]] **** 30. [[Рассылка информации о снижении резервов на складе]] **** 35. [[Создание заданий для неактивных абонентов]] **** 38. [[Перенос неактивных абонентов в бывшие]] **** 39. [[Получение информации по VLAN на устройствах]] **** 40. [[Перенос информации о подключенных потенциальных клиентах в текущие]] **** 41. [[Перенос неактивных абонентов в отключённые]] **** 42. [[Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы]] **** 43. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты]] **** 44. [[E-mail уведомления авторам заданий о просроченных заданиях]] **** 45. [[Перенос абонентов, которых нет в биллинге в отключенные абоненты]] *** [[Настройка - Разделы/страницы/ссылки|Разделы/страницы/ссылки]] *** [[Настройка - Список складов|Склады]] *** [[Настройка - Сооружения связи|Сооружения связи]] <span id="lk"></span> * [[Личный кабинет]] ** [[Регистрация]] ** [[Вход в личный кабинет|Вход]] ** [[Личный кабинет - Главная страница|Главная страница]] ** [[Тех.поддержка]] ** [[Личные данные]] ** [[История оплат и начислений]] ** [[Информация]] ** [[Произвольные ссылки и страницы в личном кабинете]] * Скрипты ** [[Скрипт - Планировщик|Планировщик]] ** [[Заявка на подключение]] ** [[404 - обработка ненайденых страниц]] == [[Модули]] == * [[usm_abills]] * [[usm_asterisk]] * [[usm_bgbilling]] * '''[[usm_billing]]''' * [[usm_cabletest]] * [[usm_checker]] * [[usm_gps_2|usm_gps]] * [[usm_hydra]] * [[usm_iferr]] * [[usm_lanbilling]] * [[usm_nodeny]] * [[usm_nodeny_plus]] * [[usm_observer]] * [[usm_peleng]] * [[usm_pon]] * [[usm_radio]] * [[usm_satellite]] * [[usm_stat]] * [[usm_utm5]] * [[База оборудования]] * [[Отключение копирайтов]] * [[Написание своего модуля (API)]] * [[python_venv|Виртуальная среда Python для модулей]] == Взаимодействие с прочим ПО и сервисами == * [[SMS-операторы]] ** [[Написание собственного модуля для отправки SMS]] * [[Jabber]] * [[Binotel]] pzriq3a486xzpuc2ari2ok8ywcc2xb1