Уведомление персонала о неактивности оборудования: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
(Новая страница: «При пропадании связи с управляемым оборудованием ''(и наоборот - при возобновлении)'' есть…»)
 
Нет описания правки
Строка 2: Строка 2:


Для этого следует:
Для этого следует:
* в разделе "'''Настройка - Основная - Разное'''" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки e-mail''". Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "[[Настройка - SMS-настройка]]", что сообщения отправляются и доходят
* в разделе "[[Настройка - Основная]] - Разное" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "''Тест отправки e-mail''". Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "[[Настройка - SMS-настройка]]", что сообщения отправляются и доходят
* на странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты/телефона и указать в поле "Основная почта"/"Основной телефон" выбранное поле
* на странице "Персонал - [[Сотрудники]]" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты/телефона и указать в поле "Основная почта"/"Основной телефон" выбранное поле
* на той же странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
* на той же странице "'''Персонал - Сотрудники'''" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства
* в карточке [[Карточка коммутатора|каждого управляемого коммутатора]] - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства

Версия от 21:14, 28 февраля 2015

При пропадании связи с управляемым оборудованием (и наоборот - при возобновлении) есть возможность использования автоматической системы уведомления сотрудников средствами электронной почты и/или SMS.

Для этого следует:

  • в разделе "Настройка - Основная - Разное" проверить отправку/доставку почты с помощью ссылки "Тест отправки e-mail". Если планируется отправка SMS - то требуется убедиться в разделе "Настройка - SMS-настройка", что сообщения отправляются и доходят
  • на странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника указать адрес электронной почты/телефона и указать в поле "Основная почта"/"Основной телефон" выбранное поле
  • на той же странице "Персонал - Сотрудники" для каждой учетной записи сотрудника поставить нужные отметки на пунктах "Отправлять SMS о неактивности оборудования"/"Отправлять e-mail о неактивности оборудования"
  • в карточке каждого управляемого коммутатора - при её редактировании - можно отметить - присылать ли уведомления по e-mail/SMS при неактивности этого устройства

Таким образом при событиях активности/неактивности по указанным устройствам - будут разосланы сообщения указанным сотрудникам с использованием выбранного метода


Отдельно упомянем модуль us_control, который позволяет более гибко опрашивать настраиваемые параметры оборудования и в котором более детально настраиваются уведомления сотрудников о событиях.