Переписка с абонентом: различия между версиями

Материал из WiKi - UserSide
(Новая страница: «Все взаимоотношения с абонентом собрано и структурировано в одном интерфейсе. В хроноло…»)
 
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
Все взаимоотношения с абонентом собрано и структурировано в одном интерфейсе. В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту.
Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе. В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту.


[[Файл:2013_05_02_13_50_12.png|thumb|800px|center]]
[[Файл:2013_05_02_13_50_12.png|thumb|800px|center]]

Версия от 10:55, 2 мая 2013

Все взаимоотношения с абонентом собраны и структурированы в одном интерфейсе. В хронологическом порядке отображаются сообщения абонента, ответы операторов, SMS отправленные абоненту и задания на работы по абоненту.

Сразу есть возможность написать сообщение, отправить SMS либо создать задание.

Также есть возможность произвести регистрацию звонка от абонента и указать поступившую от абонента информацию. В этом случае - будет создано задание (сразу с выполненным статусом) определенного типа, содержащее всю информацию.

Этот функционал доступен как в карточке абонента так и в разделе "Сообщения"