Настройка - Классификатор заданий

Материал из WiKi - UserSide
Перейти к: навигация, поиск

Классификатор заданий позволяет достаточно гибко настроить работу с каждым типом работ выполняемых на предприятии.

Типы заданий сходной тематики можно объединять в группы.

2015 02 28 23 21 56.png

Для типа заданий можно:

  • указать внешнее оформление (значок, цветовое выделение)
  • тариф оплаты и нормы на выполнение работ
  • указать дополнительные поля с данными и необходимость полей выбора абонентов, узлов, домов
  • зафиксировать перечень автоматически назначаемых на работу сотрудников и подразделений
  • отметить права доступа для разных профилей операторов
  • выбрать шаблон документа для формирования наряда
2015 02 28 23 22 37.png

Для заданий можно использовать комментарии и статусы, типовой перечень которых указывается в этом же разделе.

2013 05 12 15 24 27.png

Относительно настройки почтового робота по созданию задач по почте - см. соответствующую статью


Настройка статусов/состояний у заданий

Задание может иметь различные состояния (выполнено/не выполнено....). Перечень этих состояний можно настраивать и добавлять от себя. Каждое состояние имеет свою системную роль, что позволяет САП понять как обращаться с такими заданиями.

2015 03 01 17 48 21.png


Автоматическое назначение персонала

Существует возможность настроить автоматическое назначение конкретных сотрудников и/или подразделений на исполнение работ в зависимости от географии, где будет исполняться задание. Это очень актуально в случаях, когда за различными бригадами или сотрудниками закреплены конкретные районы или дома, которые они обслуживают.

20150301 01.PNG


Цепочка заданий

При создании либо выполнении задания есть возможность создавать по цепочке дочернее задание иного типа. Создание задание возможно с задержкой, что очень актуально, если требуется, к примеру, осуществлять контроль качества выполнения каких-либо работ.

20151129-144850.png