Карточка задания

Материал из WiKi - UserSide
Перейти к: навигация, поиск

Карточка задания на работу освещает всю информацию о задании.

2015 07 19 17 58 39.png

Создание новых заявок на работы осуществляется в отдельном интерфейсе. Можно выбрать адрес работы, абонента, внести дополнительные параметры (перечень дополнительных полей указывается в настройке). При выборе конкретного адреса справа будет отображена часть карты с этим домом.

2013 05 10 14 48 18.png

Перечень полей выбора абонентов, домов или узлов связи также указывается в "Настройке".

Исполнители

Для задания можно указать исполнителей - конкретных сотрудников или подразделения.

При назначении исполнителя на задание (если включен параметр) ему придет электронное письмо о назначении. Также можно отправить SMS-сообщение сотруднику с текстом работ.

Для разных типов заданий можно назначить круг автоматически назначаемых исполнителей. Это облегчает управление, т.к. к примеру "ремонты" будет автоматически выполнять только "Техническая служба".

При создании нового задания и назначении персонала можно выбирать сотрудников, просматривая календарь на выбранную дату с информацией о загруженности персонала.

21.PNG

Состояние задания

Задание может иметь следующие состояния:

  • не выполнено
  • выполнено
  • отложено
  • выполняется

Комментарии

Для задания можно указывать комментарии. При добавлении комментария - автору задания придет электронное письмо с текстом комментария. Все комментарии видны в карточке задания или плане работ.

Наряды

Для каждого задания можно сформировать наряд на работу.